建立良好的顧客關(guān)系-wenkub.com
2025-03-05 16:17 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 下午 4時(shí) 16分 :16March 26, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:16:4416:16:4416:16Sunday, March 26, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 4時(shí) 16分 44秒 下午 4時(shí) 16分 16:16: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 26日星期日 下午 4時(shí) 16分 44秒 16:16: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 16:16:4416:16:4416:163/26/2023 4:16:44 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 4時(shí) 16分 :16March 26, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 16:16:4416:16:4416:16Sunday, March 26, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 (三 ) 、 建立良好顧客關(guān)系的技巧 站在顧客的角度考慮問(wèn)題 分析和掌握顧客的消費(fèi)心理，采取針對(duì)性的 服務(wù) 態(tài)度真誠(chéng)，服務(wù)熱情 言行一致，重視承諾 一視同仁，平等對(duì)待 重視第一印象 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。當(dāng)你的目光與客人不期而遇時(shí)，要通過(guò)適當(dāng)?shù)慕佑|向客人表明你服務(wù)的誠(chéng)意。 先假定客人是對(duì)的 重要的是在事實(shí)上把是非分清 爭(zhēng)取“雙勝無(wú)敗”的結(jié)局 ?應(yīng)該站在顧客的角度考慮問(wèn)題，使顧客滿(mǎn)意并成為可靠的回頭客 ?不應(yīng)把對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有意見(jiàn)的顧客看成是討厭的家伙，應(yīng)設(shè)法消除他們的不滿(mǎn)，獲得他們的好感 （三）、樹(shù)立員工也是上帝的思想 三、
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