【總結(jié)】第二節(jié)傳統(tǒng)客戶管理現(xiàn)代商務(wù)管理與實(shí)務(wù)一、銷售斱式的選擇—自銷生產(chǎn)企業(yè)自己組建銷售隊(duì)伍、構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)體系,直接銷售產(chǎn)品的銷售方式。內(nèi)容條件缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)一、銷售斱式的選擇—自銷?一般是價(jià)高體大的重型產(chǎn)品、專用產(chǎn)品,對(duì)售前售后服?務(wù)要求高的產(chǎn)品及新上市的產(chǎn)品?一般是市場范圍小但相
2025-01-10 05:51
【總結(jié)】主要客戶管理通路變革的原因、消費(fèi)能力增加、消費(fèi)者行為改變、行消結(jié)構(gòu)的演變消費(fèi)者購買行為改變主婦次年年主婦次年主婦次主婦次年香港臺(tái)灣商店種類的成長趨勢平價(jià)商品超級(jí)商店食品藥品綜合
2025-03-04 06:15
【總結(jié)】第三講客戶管理客戶服務(wù)管理客戶信用管理渠道成員管理客戶管理的涵義及提出背景客戶管理:是指通過培養(yǎng)企業(yè)的最終客戶、分銷商和合作伙伴對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品更積極的偏愛和喜好,留住他們并以此提升企業(yè)業(yè)績的一種營銷策略。目的是從顧客利益和企業(yè)利潤兩方面實(shí)現(xiàn)顧客關(guān)系最大化。企業(yè)營銷管理
2025-02-23 18:49
【總結(jié)】商業(yè)客戶流程營銷理念篇2今天的培訓(xùn)重點(diǎn)在商業(yè)客戶管理流程的五要素.市場分析、客戶群細(xì)分?市場調(diào)研方法?市場分析方法?商業(yè)客戶群細(xì)分.廣告促銷計(jì)劃.產(chǎn)品組合和定價(jià)?產(chǎn)品包裝?產(chǎn)品捆綁?產(chǎn)品定價(jià).渠道管理.客戶忠誠度管理?商業(yè)商戶的渠道組合?主要
2025-01-18 11:51
【總結(jié)】1企業(yè)與客戶一企業(yè)發(fā)展史產(chǎn)值中心論銷售中心論利潤中心論客戶中心論客戶滿意論2二顧客定義:泛指購買和使用本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的個(gè)人、機(jī)構(gòu),具體包括使用本企業(yè)產(chǎn)品和接受本企業(yè)服務(wù)的消費(fèi)者、社會(huì)團(tuán)體等。3分類()時(shí)間角度過去、現(xiàn)在、未來()購買目的的確定程度完全確
2025-03-05 13:57
【總結(jié)】四、處理客戶異議常見方法、忽視法、補(bǔ)償法、太極法、詢問法、“是的……如果”法、直接反駁法、忽視法所謂“忽視法”,顧名思義,就是當(dāng)客戶提出一些反對(duì)意見,并不是真的想要獲得解決或討論時(shí),這些意見和眼前的交易扯不上直接的關(guān)系,您只要面帶笑容地同意他就好了。對(duì)
2025-01-17 20:17
【總結(jié)】第10章定價(jià)與客戶價(jià)值主要內(nèi)容-客戶價(jià)值-定價(jià)戰(zhàn)略基礎(chǔ)–收入管理與定制化定價(jià)-購后返款(Mail-in-Rebate)戰(zhàn)略-供應(yīng)鏈管理中的動(dòng)態(tài)定價(jià)客戶價(jià)值-廠商如何評(píng)估其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值?-重點(diǎn)從內(nèi)部評(píng)估如產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)向客戶滿意度評(píng)估。-供應(yīng)鏈對(duì)感知的客戶價(jià)值存在的影
2025-01-19 00:23
【總結(jié)】店鋪人員管理策略主講嘉賓:丁兆領(lǐng)諾亞國際商學(xué)院:?致力于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)品牌運(yùn)營管理和國際化的專業(yè)教育培訓(xùn)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),旨在構(gòu)建時(shí)尚品領(lǐng)域(服裝、鞋帽、家紡、化妝品、飾品等)專業(yè)人才的教育訓(xùn)練系統(tǒng),提供并培訓(xùn)企業(yè)所需要的專業(yè)人才,推動(dòng)企業(yè)的整體管理水平的快速提升。同時(shí)提供企業(yè)顧問式咨詢服務(wù),為企業(yè)量身定制并符合企業(yè)發(fā)展需求的解決方案及整合實(shí)施,讓企業(yè)在市場激烈
2025-01-27 02:55
【總結(jié)】第七章客戶的流失分析與管理?在車市日益競爭激烈的今天,店的讓利在促銷量的同時(shí)也在不斷削減著自身利潤。對(duì)一家投資幾百萬元,甚至過千萬元的店而言,比拼車價(jià)的時(shí)代早已過去,取而代之的是售后服務(wù)的隱性爭奪。出于維修成本考慮,隨著車齡的增加,更多車主在保養(yǎng)維修時(shí)不再選擇店。前有銷售不賺錢,后沒有車主到店修車,客戶的流失讓店很受傷。傳統(tǒng)模式制造
2025-03-04 18:06
【總結(jié)】,1第二章客戶關(guān)系管理,2學(xué)習(xí)目標(biāo)的產(chǎn)生的內(nèi)容的軟件模塊的發(fā)展趨勢傳統(tǒng)客戶管理存在的問題的界定系統(tǒng)的構(gòu)架系統(tǒng)的構(gòu)建,3學(xué)習(xí)目標(biāo)(續(xù))系統(tǒng)的成本與收益分析客戶價(jià)值的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素客戶分類管理客戶一體化客戶滿意度與
2025-03-10 11:54
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-032023/2/51《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》教學(xué)課件第章客戶關(guān)系管理概述制作人:周賀來《客戶關(guān)系管理實(shí)用教程》機(jī)械工業(yè)出版社2023-032023/2/52客戶關(guān)系管理的一組應(yīng)用案例(內(nèi)容詳見教材)
2025-01-17 21:19
【總結(jié)】.(.....)專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料?如何認(rèn)識(shí)重點(diǎn)客戶?重點(diǎn)客戶的管理?重點(diǎn)客戶的管理組織?家樂福采購談判技巧如何認(rèn)識(shí)重點(diǎn)客戶199220231.Metro2.Wal-Mart3.Rewe4.Aldi5.Promodes6.Carrefour6050
2025-01-18 18:50
【總結(jié)】重點(diǎn)客戶管理?介紹重點(diǎn)客戶管理?客戶簡介及評(píng)估客戶?了解客戶組織及采購員?重點(diǎn)客戶的策略?促銷?在銷售點(diǎn)陳列?與關(guān)鍵客戶談判?業(yè)務(wù)檢討會(huì)議Chapter1第一篇INTRODUCTIONTOKEYACCOUNTMANAGEMENT介紹關(guān)鍵客戶管理TAKECA
2025-01-18 18:40
【總結(jié)】客戶關(guān)系管理第六章客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM系統(tǒng)的分類CRM系統(tǒng)的應(yīng)用注意系統(tǒng)之間的關(guān)系系統(tǒng)的概念以及應(yīng)用本章主要內(nèi)容:CRM系統(tǒng)的概念系統(tǒng)的分類應(yīng)用與實(shí)施建設(shè)與管理呼叫中心功能與應(yīng)用定義分析型功能
2025-01-18 18:02
【總結(jié)】?9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,January28,2023?10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。19:44:1019:44:1019:441/28/20237:44:10PM?11、
2025-01-10 11:23