xxxx0523八期督訓(xùn)班商務(wù)禮儀--高級銷售人員培訓(xùn)-wenkub.com
2025-03-02 21:56 本頁面
【正文】 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 20分 23秒 15:20:2322 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 22, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 下午 3時(shí) 20分 23秒 15:20: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:20:2315:20:2315:203/22/2023 3:20:23 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時(shí) 20分 :20March 22, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 :20:2315:20Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 71 社交用餐禮儀 結(jié)賬方法 ? 用西餐時(shí)，需要結(jié)賬，將刀叉平行擺放成 4點(diǎn)鐘的方向即暗示用餐完畢，當(dāng)服務(wù)生過來時(shí)，輕聲請他收走即可、端起清水杯喝水清口更是暗示服務(wù)生可以收走餐盤。 ? 餐巾折痕對著自己、開邊朝外。 68 社交用餐禮儀 點(diǎn)餐的注意事項(xiàng) ? 不同的菜單：高檔餐廳里標(biāo)示價(jià)格和不標(biāo)示價(jià)格的菜單； ? 從主菜開始選擇 ? 單點(diǎn)時(shí)要考慮分量； ? 喚服務(wù)生時(shí)：輕聲呼喚，不以“喂”、“那個”來叫服務(wù)生，或以眼神示意，或以舉手呼喚。然后笑一笑，若無其事地繼續(xù)開會。 52 圖例 53 ? 進(jìn)入會客（會談）室： ?先敲門，再進(jìn)門 ?進(jìn)入后關(guān)上門 ?坐在客戶對面或右側(cè) ?為客戶開門 – 門朝外開：用手按住門，讓客人先進(jìn)入 – 門朝內(nèi)開：自己先進(jìn)入，按住門后再請客人進(jìn)入 （一般右手開門，再轉(zhuǎn)到左手扶住門，面對客人，請客人進(jìn)入。 50 會面禮儀 — 位次排列禮儀 ?宴會的桌次安排 ?座次安排 ?學(xué)員活動 51 會面禮儀 — 位次座次特別提示 ? 在我國，從古至今，“尊左”還是“尊右”不是一成不變，有年代和地域的區(qū)別，有爭議。這是戀人之間的動作，而非商務(wù)禮儀； ? 手搭在肩上也是不合禮儀的； ? 切記“貼右頰”的規(guī)定，否則可能有碰頭的風(fēng)險(xiǎn)； ? 行擁抱禮時(shí)離得太遠(yuǎn)容易翹臀。 43 會面禮儀 — 握手禮儀 ? 握手的由來 ? 姿勢、時(shí)間 3— 5秒 44 會面禮儀 —小細(xì)節(jié)也別忽視 ? 握手前，應(yīng)脫下手套，摘下帽子； ? 不宜左手與他人相握； ? 不宜與多人交叉握手； ? 不宜戴墨鏡與人握手； ? 握手之前要審時(shí)度勢，聽其言觀其行，留意握手信號，選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī)。只需要提供辦公室電話、總機(jī)號碼就可以，自我保護(hù)意識的體現(xiàn)。 32 向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作 1. 不可雙手撐在桌上； 2. 站立匯報(bào)，讓人居高臨下之感； 3. 趴在桌上； 4. 抱肘會讓人顯得傲慢與敵意； 5. 翹腿會顯得素養(yǎng)不夠。 24 自信的體態(tài) 一言一行，一舉一動應(yīng)傳達(dá) “我是有價(jià)值的！”“我是可以信賴 的！”“我是值得托付的！”的信息。 16 女士商務(wù)形象 化妝與首飾 ? 手和指甲：干凈，不過長，不涂艷麗指甲油。 2 培訓(xùn)課程受眾企業(yè)（單位）目錄 ? 人民銀行 ? 建設(shè)銀行 ? 農(nóng)業(yè)銀行 ? 工商銀行 ? 招商銀行 ? 中信銀行 ? 普潤地產(chǎn) ? 易居地產(chǎn) ? 太平洋百貨 ? 花旗銀行 ? 光大銀行 ? 寶鋼集團(tuán) ? 萬科地產(chǎn) ? 上海建筑設(shè)計(jì)集團(tuán) ? 上海市總工會 ? 上海市婦聯(lián)等 3 上海分公司十周年慶典晚宴上 陳東升董事長親切勉勵 4 與第一財(cái)經(jīng)知名節(jié)目主持人楊宇平共同在上海音樂廳主持經(jīng)濟(jì)界大型盛典 5 禮 儀 略 談 您的 禮儀 價(jià) 值百
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