可口可樂客戶服務(wù)管理-wenkub.com
2025-03-02 20:17 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 11時(shí) 31分 :31March 22, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:31:2023:31:2023:31Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 11時(shí) 31分 20秒 上午 11時(shí) 31分 11:31: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 22日星期三 上午 11時(shí) 31分 20秒 11:31: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:31:2023:31:2023:313/22/2023 11:31:20 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 11時(shí) 31分 :31March 22, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 11:31:2023:31:2023:31Wednesday, March 22, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 No： 025 培訓(xùn)計(jì)劃 可口可樂管理學(xué)院 —— 高級(jí)管理人員培訓(xùn) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ： 培訓(xùn)計(jì)劃 可口可樂管理學(xué)院 —— 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 客戶服務(wù)管理系統(tǒng)的下一階段（簡介） . 銷售用品 : 銷售手冊 , 拜訪卡 , 客戶檔案 , 市場活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間表， 月銷售報(bào)表，月報(bào)告， 等等。 * 格式： 易讀，易做，并保持連續(xù)性。 *： 當(dāng)客戶完成一件工作時(shí)，表示謝意。 *： 采取適當(dāng)步驟并跟蹤結(jié)果。 * 程度問題：為新方法留余地。 我們還可以進(jìn)一步提高嗎 ? 銷售：目標(biāo)增加 內(nèi)部運(yùn)作：更加合理的配送結(jié)帳 聯(lián)合促銷活動(dòng)：客戶針對(duì)性促銷活動(dòng) ： 培訓(xùn)計(jì)劃 可口可樂管理學(xué)院 —— 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 客戶服務(wù)人員做什么？ “ 與客戶互惠合作！ ” ： 培訓(xùn)計(jì)劃 可口可樂管理學(xué)院 —— 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 客戶服務(wù)人員做什么？ * 推動(dòng)銷量和利潤的增加 * 執(zhí)行監(jiān)控既定促銷活動(dòng) * 改善維護(hù)客勤關(guān)系 * 改善內(nèi)部運(yùn)作 令客戶稱心滿意，進(jìn)而 …... ： 培訓(xùn)計(jì)劃 可口可樂管理學(xué)院 —— 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 客戶需求分析方法 * 使業(yè)務(wù)人員明確生意進(jìn)行的情況 * 使客戶有機(jī)會(huì)發(fā)表意見 * 分析成就 錯(cuò)誤 差距（機(jī)會(huì)） 與客戶一起進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)回顧： ： 培訓(xùn)計(jì)劃 可口可樂管理學(xué)院 —— 高級(jí)管理人員培訓(xùn) 找到機(jī)會(huì)之所在 探索過程：
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