【正文】 目前，在企業(yè)外部集成方面還有各種不同標(biāo)準(zhǔn)，都在發(fā)展的過程中，如J2EE、 .NET等，還在解決發(fā)展過程的基礎(chǔ)問題。到了 90年前后，已經(jīng)進(jìn)入到了 R/3系列產(chǎn)品的開發(fā)和研制過程中，所以在開發(fā)過程中，已經(jīng)很深刻地體會到了一些理論基礎(chǔ)和要求，并進(jìn)行了實(shí)踐。企業(yè)內(nèi)部集成的重點(diǎn)就是實(shí)時化的問題， SAP開發(fā)的第一代產(chǎn)品是 R/2， R就是Real Time即“實(shí)時”。這份報(bào)告提出的核心思想是兩個集成：一個內(nèi)部集成、一個外部集成。 ? 無論產(chǎn)品的規(guī)模有多小， SAP提供的是基于企業(yè)級的產(chǎn)品，而決非部門級的應(yīng)用。對于 SBO，則采取繼續(xù)在中國中小市場的中低端進(jìn)行推廣的戰(zhàn)略，繼續(xù)發(fā)展多元化的渠道網(wǎng)絡(luò)體系，全面提升各類渠道的競爭能力。 ? 早在 2023年底，中小企業(yè)渠道規(guī)模是 10家 mySAP AllinOne合作伙伴、 3家 SAP Business One全國總代理。企業(yè)的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高度集成共享，避免重復(fù)投資信息化建設(shè)。 發(fā)揮整合平臺優(yōu)勢 ? 分布在各行各業(yè)的成長型企業(yè)規(guī)模雖小，但各自也有完整的企業(yè)流程，都面臨著諸如生產(chǎn)、銷售及客戶關(guān)系維護(hù)等共同的管理問題。 ? 目前， SAP中型產(chǎn)品增值經(jīng)銷商已有 16家，小型產(chǎn)品發(fā)展到 6家，再加上多級渠道商，總量達(dá) 100多家。 “如同茶壺一樣，我們只生產(chǎn)它的核心部件 —— 胚，外面精美的花紋則由合作伙伴根據(jù)顧客的喜好來完成。同時，以產(chǎn)品的增值開發(fā)、服務(wù)咨詢的增值以及總代與二級代理的配合模式為主的 SBO最佳模式也正在形成。 SAP只會對服務(wù)、咨詢能力及銷售能力都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的渠道商進(jìn)行授權(quán)，對于服務(wù)能力與咨詢能力暫不能達(dá)標(biāo)的合作伙伴， SAP對其進(jìn)行培訓(xùn)與扶持，使之最終達(dá)到SAP的要求，以確?？蛻舻睦?。截至 2023年年底， SAP公司在亞太地區(qū)新增客戶 500多家。中型的產(chǎn)品和小型的產(chǎn)品，統(tǒng)一稱為敏捷商務(wù)解決方案。中型的產(chǎn)品并不是把開關(guān)關(guān)死，而是按照行業(yè)細(xì)分，進(jìn)行本地化的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的預(yù)配置。 中小企業(yè) 解決方案 ? SAP關(guān)于中小企業(yè)的界定在各個國家是不一樣的。這說明中國 ERP市場還處于初級階段，黃驍儉預(yù)計(jì) 2023年 ERP將會全面爆發(fā)?！? ? SAP劃分中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是年?duì)I業(yè)額 1000萬到 10億，那么產(chǎn)品價格很容易計(jì)算，這種 1%的收入支持 99%的業(yè)務(wù)，對于企業(yè)來說是劃算的。這從另一個角度說明，中小企業(yè)市場的巨大需求前景。 ? 在 SAP的全球 2萬多家客戶中，有 60%以上的客戶屬于大型跨國公司、企業(yè)集團(tuán)，在現(xiàn)有的這 2萬多家大型客戶背后，有著數(shù)百萬家中小企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商等合作伙伴，使用非 SAP系統(tǒng)的中小企業(yè)在與使用 SAP的大型企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理時，就有可能面臨數(shù)據(jù)難以集成的問題。 SAP公司了解市場和用戶的需求，在基于大量用戶經(jīng)驗(yàn)和模擬真實(shí)企業(yè)信息化運(yùn)作情景的基礎(chǔ)上， SAP Business One 孕育而生，為用戶提供了全新的角度，讓中小企業(yè)管理者身臨其境，找到解決這些問題的金鑰匙，從而給企業(yè)帶來先進(jìn)管理理念與全新的管理提升。 SAP中國在中小企業(yè)市場上的品牌推廣及純分銷模式的初次嘗試，使得中小企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場上的認(rèn)可度日益提高，客戶量幾乎以每個工作日 3個的速度增長。 供應(yīng)商的生命力 ? 當(dāng)你的企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的時候，為軟件升級是一個正常的過程，但是不應(yīng)該在無計(jì)劃的狀態(tài)下進(jìn)行。要尋找那些能夠長期提供支持的業(yè)務(wù)合作伙伴和解決方案供應(yīng)商，他們能夠長期為你的業(yè)務(wù)持續(xù)增長提供幫助。 要確保你的解決方案供應(yīng)商能夠提供你在 IT投資里面所需要的業(yè)務(wù)和技術(shù)知識以及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并同時能夠用一種成熟的、不會給現(xiàn)有資源帶來負(fù)擔(dān)的解決方案滿足你的需求。 競爭優(yōu)勢 ? 總體來講， IT投資應(yīng)該是企業(yè)整體經(jīng)營策略中的一部分，側(cè)重點(diǎn)要放在如何將企業(yè)的競爭優(yōu)勢最大化并保持下去。 ? 實(shí)施 : 大企業(yè)與小企業(yè)之間最大的區(qū)別不是規(guī)模，或者需求的復(fù)雜程度，而是他們現(xiàn)有的能夠?qū)嵤┖途S護(hù)技術(shù)的資源。內(nèi)嵌于 SAP技術(shù)的 BPO 業(yè)務(wù)流程管理方案，可以使今天的寶潔獨(dú)具優(yōu)勢，并沉著應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。 SAP制定業(yè)務(wù)流程外包新標(biāo)準(zhǔn) ? 越來越多的跨國企業(yè)傾向于業(yè)務(wù)流程管理流程外包，因?yàn)樗兄谄髽I(yè)集中精力發(fā)揮自己的核心競爭力，解放有價值資源來拉動業(yè)務(wù)增長和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。阿加西同時還將負(fù)責(zé) SAP的企業(yè)解決方案部門，該部門主要向客戶提供跨企業(yè)應(yīng)用，例如客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈，以及 25種以上的行業(yè)專用解決方案。此外 IT產(chǎn)業(yè)越來越依賴于商業(yè)流程的革新，而不僅僅是其產(chǎn)品，為此全新的軟件架構(gòu)服務(wù)能夠滿足這類的革新需求 SAP管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行大調(diào)整 ? 2023年 3月 2日，德國軟件巨頭 SAP AG宣布將對管理結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以更好的服務(wù)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略和客戶。咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫的研究數(shù)據(jù)表明，美國企業(yè) 1美元的投資能夠產(chǎn)生 ，而德國企業(yè) 1歐元投入只能帶來 分的收益。 “我所做的工作都是自己認(rèn)為不擅長的工作，但我不怕困難，最終把這個工作做好了。 我不相信任何管理哲學(xué) ? “一個人的管理成功也沒有什么普遍的秘密所在。 1991年年初，年輕的孔翰寧加入了公司執(zhí)行董事會。 ? “今后幾年我們的主要目標(biāo)是將一個完全集成開放的平臺 SAP NetWeaver成功地推向市場，使客戶能夠在 IT產(chǎn)品成本上有一定的降低。普拉特納則是浪漫、奔放、激情似火，與 SAP的老對手美國甲骨文公司的CEO埃里森一樣，也是位專業(yè)沖浪者、風(fēng)帆沖浪能手。但孔翰寧實(shí)是一位內(nèi)向型性格的人，你可以感覺到他安靜、近乎害羞的一面。我非常高興能夠親自來到這里參加慶祝活動，同時也對 SAP能夠擁有像海爾，聯(lián)想和一汽大眾這樣優(yōu)秀的用戶而感到驕傲。ger先生親自到會并發(fā)表賀辭。下一版本的 Oracle電子商務(wù)套件、PeopleSoft Enterprise 9和 . Edward 包括合成工程的許多模塊。 二、抓住企業(yè)對信息架構(gòu)具有需求的良好機(jī)遇 ? Oracle信息架構(gòu)采用世界一流的技術(shù)軟件和應(yīng)用軟件，可以大大降低企業(yè) IT系統(tǒng)的復(fù)雜性，并通過“單一的、集成的、可靠的信息來源”對客戶、產(chǎn)品和供應(yīng)商進(jìn)行有效管理。特別是仁科（ PeopleSoft）的加入，對 SAP來說無疑是重重的一擊！納入仁科原有的客戶，甲骨文僅僅在亞太市場，應(yīng)用軟件客戶的數(shù)量就一下子竄升到3500之上。 埃利森希望甲骨文能夠成為市場上的一個幸存者 ? Ellison說，甲骨文非常希望能夠成為市場上的一個幸存者，以致在收購仁科的同時，該公司仍在繼續(xù)考慮對另外 3到 4家公司進(jìn)行收購。今年第一季度 SAP在德國的授權(quán)營收同比下滑了2%，降至 8300萬歐元；而在日本的營收增長 5%，達(dá)到 2300萬歐元 ? 截至今年第一季度末， SAP在全球商用軟件市場占有的市場份額為 58%，高于上一季度的 55%和去年同期的 54%。如果不能推出數(shù)據(jù)庫和基礎(chǔ)設(shè)施軟件，它就可能成為被收購的目標(biāo)。由于高利潤的數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)能夠帶來更多的現(xiàn)金流，在收購方面它將比 SAP更有優(yōu)勢。為了趕上 SAP，甲骨文需要超常速度的增長。 ? 甲骨文 SAP針鋒相對 ? 在規(guī)模達(dá)到 234億美元的企業(yè)軟件市場上， AMR資訊公司稱， SAP的市場份額是 45%，甲骨文則以 19%的市場份額排在第二位。 Invensys上周一宣布將把 Baan出售給General Atlantic Partners LLC和 Cerberus Partners LP。 ? 微軟和 SAP在某些風(fēng)格上也有相近之處，有一個形象的說法， SAP是“萊茵河畔的硅谷公司”。 ? 對于軟件公司來說，這種收入是以每年產(chǎn)生于軟件升級、缺陷修復(fù)和其他產(chǎn)品支持服務(wù)的維護(hù)費(fèi)的形式出現(xiàn)的。 ? 企業(yè)技術(shù)支出長期低迷 (現(xiàn)在狀況有所緩解 )帶來的財(cái)務(wù)壓力使得更多的科技產(chǎn)品買家不愿購買新軟件。 ? 預(yù)計(jì)將有 400500 家小軟件廠商與 SAP 簽約，開發(fā)在 SAP 平臺上運(yùn)行的軟件。 具體的一些合作項(xiàng)目 ? 利用 NetWeaver ， SAP 已經(jīng)開發(fā)了企業(yè)智能、分析等軟件。 ? “ SAP必須找出一種能夠?qū)ι壒ぷ鬟M(jìn)行管理的方法?！? “企業(yè)服務(wù)架構(gòu)” (ESA)。 ? 向外部世界開放其產(chǎn)品會給 SAP及合作伙伴帶來一些棘手的問題。比如， SAP曾經(jīng)和供應(yīng)鏈軟件公司 i2科技以及 Commerce One公司進(jìn)行過合作 , 最后，當(dāng) SAP開始開發(fā)類似的產(chǎn)品，它便解除了這種合作關(guān)系。 ? 合作或競爭 ? ? 隨著 SAP越來越深的涉足軟件架構(gòu)市場，它對大公司的沖擊越來越大 其中一些公司是 SAP的重要合作伙伴。 ? 這為商業(yè)流程提供了一種藍(lán)圖，即，所有的商業(yè)流程都能夠通過 SAP軟件實(shí)現(xiàn)自動化。傳統(tǒng)來講 , SAP 的產(chǎn)品已經(jīng)有“私有” (proprietary)應(yīng)用程序界面，或應(yīng)用程序接口 (API)，這些東西需要專門的技能與工具。擔(dān)任過 NetWeaver開發(fā)負(fù)責(zé)人的 SAP董事會成員 Shai Agassi已經(jīng)成為 SAP商業(yè)應(yīng)用部門的產(chǎn)品開發(fā)與市場營銷負(fù)責(zé)人。 讓 NetWeaver成為一個生機(jī)勃勃的平臺 ? SAP2023年 1月聘用了前 Borland軟件及 Sun公司的官員Paolini。 ? SAP真的想成為業(yè)界一個成熟的平臺商。 SAP 董事會的成員阿加西說，更多的針對 SAP 的軟件將有助于促進(jìn)銷售和升級。 ? SAP 表示，包括 IBM 、微軟、英特爾、思科、 EMC 、 CA、Macromedia、 Mercury 、 Adobe 、賽門鐵克在內(nèi)的數(shù)家公司已經(jīng)許可了它的技術(shù)，開發(fā)針對 SAP 的產(chǎn)品優(yōu)化過的產(chǎn)品。對于企業(yè)用戶來說，供應(yīng)商的穩(wěn)定是一個非常重要的安全因素。 ? 一個原則：軟件廠商的產(chǎn)品是否強(qiáng)大到可以讓其他廠商通過該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增值。技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的可能性和財(cái)務(wù)上的贏利預(yù)期共同決定了一款產(chǎn)品是否需要進(jìn)行最后的研發(fā)。此后是功能定位，將客戶的需求細(xì)化為一個個功能模塊，然后更進(jìn)一步將功能模塊再細(xì)化到一個個技術(shù)細(xì)節(jié)，完成技術(shù)定位。 ? 由外而內(nèi)的驅(qū)動力要求 SAP研究院將產(chǎn)品的開發(fā)周期拉長到 2年。行業(yè)內(nèi)的“先知”依靠自己的直覺和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃著產(chǎn)品的藍(lán)圖，然后引導(dǎo)客戶接受它、習(xí)慣它。高的失敗率對于任何一家企業(yè)的研究院是不可以接受的。 SAP倡導(dǎo)隨時解決問題，到咖啡廳喝杯咖啡或者一個電話會議，隨時把問題消滅在萌芽狀態(tài)；倡導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的以身作則和淡化階層等級。商業(yè)周刊曾經(jīng)評價說，這(指 SAP)是僵化德國的一個異類。 ? 中國研究院與 SAP中國公司的對口經(jīng)理每個月都有定期的會議，就客戶中出現(xiàn)的問題一起尋求解決的答案。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍被 SAP自身視為一種企業(yè)成功。一名有工作經(jīng)驗(yàn)的“熟手”需要完成自己的工作和培訓(xùn)，再去傳幫帶一名新人是非常需要時間和精力的事情， 2:3的比例會比較好的平衡到企業(yè)新人和成熟員工的發(fā)展。“我們的薪水是英超級別”， ? 一個研究院如同一支足球隊(duì)，需要有中場和后衛(wèi)等不同的崗位，各司其職，發(fā)揮出每個人的專長。 ? 吸引一流的人才加盟是一家優(yōu)秀企業(yè)長期要做的功課，在 SAP中國研究院，一名員工可以得到業(yè)內(nèi)最高級別的工資以及符合上海市政府要求的社會福利待遇。SAP在每個行業(yè)都有行業(yè)解決方案圖，充分展示各行業(yè)特殊業(yè)務(wù)處理要求，并將其繪制入 SAP解決方案和合作伙伴補(bǔ)充方案中，完成包括基于網(wǎng)絡(luò)的端到端的業(yè)務(wù)流程 SAP研究院：通向高成長市場的橋頭堡 ? 一頂紅星帽趴在上海仙樂斯廣場 32層一間辦公室的書架上。同時， SAP 公司還將其豐富的行業(yè)、企業(yè)經(jīng)驗(yàn)融入這個電子商務(wù)解決方案平臺之中。隨著因特網(wǎng)和新型移動技術(shù)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)必須面對電子商務(wù)所帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。 SAP把眼光瞄準(zhǔn)了一汽大眾、寶潔、柯達(dá)等公司，因?yàn)檫@些跨國公司的本部已經(jīng)是 SAP的用戶，基于已經(jīng)獲得的良好效益，他們很容易接受 ERP系統(tǒng) ? 第二個層次的發(fā)展很快跟進(jìn)，在第一批“燈塔”開始閃亮的同時， SAP很快就把注意力聚焦在本土的領(lǐng)先企業(yè)，海爾、聯(lián)想、康佳、李寧等中國各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)先后加入 SAP的用戶隊(duì)伍。 “燈塔計(jì)劃” ? “燈塔計(jì)劃”是 97年提出的，對‘燈塔計(jì)劃’最初的簡單定義就是我們要在中國每一個行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)中，通過我們的 ERP系統(tǒng)在其信息化管理方面的實(shí)施樹立‘燈塔’，讓這個‘燈塔’照亮這個行業(yè)中其它的企業(yè)。與全球策略相對應(yīng)， SAP中國根據(jù)企業(yè)對信息化需求的復(fù)雜程度不同，將這一市場劃分為“成長型中小業(yè)務(wù)”和“成熟型中小業(yè)務(wù)”，即 SAP Business One和 mySAP AllinOne兩種產(chǎn)品。 燈塔照耀神州，拓展中小型應(yīng)用市場 ? 作為 SAP全球 30年來的重要里程碑， SAP的中小型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略于 2023年 3月脫穎而出。 SAP還派出資深的咨詢顧問與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)合作舉辦講座、專題研討會，展示SAP的管理系統(tǒng)強(qiáng)大完善的功能，探討企業(yè)管理領(lǐng)域關(guān)注的熱點(diǎn)話題。并且， SAP與國內(nèi)本土的咨詢公司，如高維信誠、聯(lián)想漢普等進(jìn)行緊密合作，使在中國的 SAP用戶可以得