護(hù)理質(zhì)量控制-wenkub.com
2025-03-02 16:38 本頁面
【正文】 ? 管理理念貫穿于護(hù)理質(zhì)量管理全過程，人性化管理，護(hù)理學(xué)科與專業(yè)，自我護(hù)理效能管理，護(hù)理工作中法律意識，科學(xué)規(guī)范化管理。護(hù)士長的聘用和提干首先以學(xué)歷為依據(jù) 上崗之前還要經(jīng)過嚴(yán)格的考核，新有護(hù)理管理干部不上崗之前都要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理理論和人際關(guān)系理論等學(xué)科知識 護(hù)士長上崗位一般要具有較強(qiáng)的管理能力、科研能力、教學(xué)能力、解決?？埔呻y問題的能力和公共關(guān)系的能力。公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。 建立非懲罰性不良事件的信息報告系統(tǒng)。 及時分析處理醫(yī)療隱患信息。 消除醫(yī)院的噪音，環(huán)境及語言的不良刺激，維護(hù)患者健康的情緒。 在進(jìn)行腫瘤手術(shù)時，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行 “ 無瘤 ” 操作規(guī)范 （五）、建立患者心理安全溝通與維護(hù)機(jī)制。 認(rèn)真按醫(yī)療廢物管理法規(guī)及行政規(guī)章要求，切實做好醫(yī)院廢物的分類、收集、貯存、轉(zhuǎn)運與無害化處理。 （四）、預(yù)防醫(yī)源性損害及發(fā)生其他意外事件。 健全落實壓瘡診療與護(hù)理規(guī)范及措施 建立壓瘡風(fēng)險評估與報告制度和程序。 建立跌倒報告與傷情認(rèn)定制度和程序。 合理使用抗菌藥。 在開據(jù)與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑（或處方）時，要注意藥物配伍禁忌 。 （ 四）、提高患者用藥的安全性。 各臨床及醫(yī)技檢查科室對患者檢查過程中可能突發(fā)的如：暈厥、休克、心跳呼吸驟停等意外情況，有現(xiàn)場應(yīng)急處置的準(zhǔn)備能力。 臨床實驗室 “ 危急值 ” 項目能滿足本院急診、手術(shù)與各類重癥監(jiān)護(hù)病房等部門急、危、重癥患者的臨床需求。 ? 高風(fēng)險患者 :病情危重的患者；老年人‘嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、躁動不安的患者、靜脈輸入刺激性藥物的患者等。 手術(shù)與各種有創(chuàng)高危操作前，手術(shù)與操作醫(yī)師在手術(shù)與操作部位作標(biāo)記，并主動邀請患者（或家屬）參與認(rèn)定。 ? 在實施任何介入或其它有創(chuàng)高危診療操作前，實施者把親自與患者（或家屬）溝通，作為最后識別與確認(rèn)患者的手段，并有相應(yīng)記錄。解決新護(hù)士進(jìn)入角色慢、帶教困難、培養(yǎng)時間長等問題，減輕了護(hù)理部、護(hù)士長及帶教老師的負(fù)擔(dān)、使帶教效率和質(zhì)量明顯提高 護(hù)理工作流程的設(shè)置提高醫(yī)院整體工作效率 護(hù)理工作流程實施，為保證各項護(hù)理工作按時、高效地完成，護(hù)理人員積極與醫(yī)生及其他科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行溝通；主任、醫(yī)生也積極配合規(guī)范醫(yī)療行為，縮短開醫(yī)囑的時間，改變醫(yī)囑不規(guī)范和隨時開長期醫(yī)囑的現(xiàn)象，減輕護(hù)士的壓力，使醫(yī)護(hù)人員配合更加默契；護(hù)理人員之間協(xié)調(diào)意識增強(qiáng)、各班次間相互合作；科室團(tuán)隊意識增強(qiáng)、凝聚力提高；各科室間密切協(xié)作，構(gòu)建了和諧的工作氛圍和醫(yī)院人文環(huán)境；提高醫(yī)院整體工作效率。 護(hù)理工作流程的設(shè)置提高護(hù)理質(zhì)量 護(hù)理工作流程的設(shè)置對護(hù)理人員特別是低年資護(hù)理人員起到了指導(dǎo)性的作用，在護(hù)理工作流程的指導(dǎo)下，各項護(hù)理工作有計劃、有序、有預(yù)見性、按時、高質(zhì)量地完成。依據(jù)護(hù)理工作流程工作，護(hù)士分工明確，責(zé)任到人，避免責(zé)任模糊，遇事相互推推諉，工作拖拉的現(xiàn)象。護(hù)理工作流程使各項護(hù)理工作安排得更具科學(xué)性，條理性，時間安排得更合理、工作安排得更緊湊。 ? 計劃階段 (P) 1分析現(xiàn)狀，找出問題； 2分析影響因素或原因； 3找出主要影響因素； 4制定改進(jìn)計劃。主要形式包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。護(hù)理質(zhì)量安全與風(fēng)險管理 巴中市中醫(yī)院 護(hù)理部 鮮麗華 相關(guān)定義： ? 護(hù)理質(zhì)量 ：護(hù)理工作為病人提供 護(hù)理技術(shù)和生活服務(wù)的效果的程度 ? 護(hù)理工作內(nèi)部的規(guī)定性和屬性
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