電子商務(wù)與網(wǎng)路行銷-wenkub.com
2025-03-01 04:08 本頁面
【正文】 ? 網(wǎng)路卻完全是個(gè)「主動(dòng)」的過程，網(wǎng)路的使用者只有自己喜歡的內(nèi)容才會(huì)去看，所以傳統(tǒng)方式的「加強(qiáng)印象」是完全沒有辦法使用的，在「加強(qiáng)印象」之前，消費(fèi)者早就連到其他網(wǎng)站去了，所以網(wǎng)路上的行銷不能在用這一套方式，而是必須往「投其所好」的方向進(jìn)行。 ? 網(wǎng)路的使用者有越來越多的趨勢。 ? 電子商務(wù)可分為三類 ? 企業(yè)與消費(fèi)者 ( Business to Consumer， B2C) ? 企業(yè)與企業(yè) ( Business to Business， B2B) ? 消費(fèi)者與消費(fèi)者 ( Consumer to Consumer， C2C ) ? 根據(jù) Forrester Research(2023)調(diào)查， B2B電子商務(wù)的營業(yè)規(guī)模將在 2023年達(dá)到 ，預(yù)期在未來五年有53%的 B2B交易，會(huì)透過電子交易市集來完成。 ? 可將目標(biāo)市場延伸至傳統(tǒng)不易經(jīng)營的市場，擴(kuò)展市場的版圖。 ? 在購買程序上 能夠有效的全程支援消費(fèi)者的購買決策活動(dòng)， 包括：商品資訊的搜尋、商品品質(zhì)的檢視與評估、 付款交貨、後續(xù)的客戶服務(wù)與商務(wù)糾紛處理程序。 網(wǎng)路商店經(jīng)營的不利因素 參考資料： XXX 網(wǎng)路商店經(jīng)營的關(guān)鍵成功因素 ? 在技術(shù)因素上 。 ，購買風(fēng) 險(xiǎn)也偏高。 參考資料： XXX 網(wǎng)路商店經(jīng)營的不利因素 ? 在技術(shù)面上 。 24小時(shí)全年無休的特性。 3. 線上交易有額外的風(fēng)險(xiǎn) 。 ? 產(chǎn)品數(shù)位化降低價(jià)值鏈運(yùn)作成本 。依據(jù)宏碁 AcerMall非正式的統(tǒng)計(jì)， 1996年國內(nèi)電子商務(wù)市場規(guī)模為 8 億新臺(tái)幣，預(yù)估到 公元 2023年會(huì)到達(dá) 200億新臺(tái)幣。 ? 家庭年收入： Inter使用者多屬於高收入群，但 中低收入族群使用 Inter的比例有 逐漸增加的趨勢。 電子商務(wù)的分類 ? C2B ? G2C, G2B, G2G ? ??? 電子商務(wù)市場研究 國外 Inter使用者之人口統(tǒng)計(jì) ? 年齡： Inter使用者平均年齡（ ）較低。 例子： Amazon (網(wǎng)路書店 ) Dell (個(gè)人電腦網(wǎng)路販?zhǔn)?) AutobyTel (汽車網(wǎng)路經(jīng)銷商 ) B2B電子商務(wù) 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)主要是以 EDI為核心， 發(fā)展上中下游企業(yè)間資訊的整合利用，包括 EDI、 VAN、 POS 、 Extra等，以提昇經(jīng)營績效。 例子： 高峰百貨 美國醫(yī)療用品 C2C電子商務(wù) 網(wǎng)站提供服務(wù)機(jī)制，讓消費(fèi)者與消費(fèi)者自行交易。 基本上仍是以青壯年人口為主。 ? 職業(yè)：多為教育、管理、電腦相關(guān)行業(yè)以及專業(yè) 人士所使用。
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