品管圈的基本概念與步驟1118發(fā)布-wenkub.com
2025-02-27 12:39 本頁面
【正文】 這種決策過程中，人們會(huì)更清楚地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過個(gè)體力量的簡(jiǎn)單相加，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力 。全院推廣216。文書的標(biāo)準(zhǔn)化制作：依照醫(yī)院規(guī)定的文書要求新訂 /改訂 /廢止文件216。 2023年 2月各項(xiàng)留置管道累計(jì)總?cè)舜危?77，意外拔管人次： 3，總意外拔管率為 %改善后高危導(dǎo)管可留置時(shí)間內(nèi)意外拔管率查檢表 目標(biāo)值：%效果確認(rèn)效果確認(rèn) —— 有形成果有形成果改善前、中、后效果比較目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率 =（改善后－改善前） /（目標(biāo)值－改善前） 100 ％ =（ ％－ ％） /（ ％－ ％） 100 ％ =%項(xiàng)目 改善前 改善中 改善后查檢時(shí)間 意外拔管率 % % %效果確認(rèn)效果確認(rèn) —— 有形成果有形成果下降 %意外拔管率（ %）無形成果效果確認(rèn)編號(hào) 評(píng) 價(jià) 項(xiàng) 目活 動(dòng) 前 活 動(dòng) 后 活 動(dòng) 成 長(zhǎng)正 /負(fù) 向合 計(jì) 平均 合 計(jì) 平均1 責(zé) 任心 27 46 2 自信心 29 42 3 積 極性 25 42 4 解決 問題 能力 26 36 5 團(tuán)隊(duì) 凝聚力 20 39 6 溝通 協(xié)調(diào) 21 32 7 幸福感 22 36 8 品管手法 18 42 說 明：由圈 員 自我 評(píng) 分，每 項(xiàng) 最高 5分，最低 1分， 總 分 40分，取平均分效果確認(rèn)雷達(dá)圖QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action無效果標(biāo) 準(zhǔn) 化? 若對(duì)策有效，應(yīng)繼續(xù)維持改善后的成效，此時(shí)就 需將改善對(duì)策加以標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)策執(zhí)行情形 對(duì)問題點(diǎn)改善效果P DCA對(duì)對(duì) 策策 實(shí)實(shí) 施施對(duì)策表舉例 入院宣教短片演職員表劉燁 — 護(hù)士 王樓蕾 — 導(dǎo)演冉莉丹 飾 患者 張玉蘭 — 監(jiān)制QCC活動(dòng)的步驟 析 準(zhǔn) 化有效果計(jì) 劃 Plan實(shí) 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action效效 果果 確確 認(rèn)認(rèn)效果確認(rèn)無形效果有形效果? 目標(biāo)達(dá)成 100%177。 點(diǎn) 表柏品 管 圈 的 組 成頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 法法l 又稱智力激勵(lì)法、腦力激蕩、自由思考法l 是一種激發(fā)性思維的方法l 聯(lián)想是基本過程 l 原則：不得批評(píng)倉(cāng)促的發(fā)言，甚至不許有 任何懷疑的表情、動(dòng)作、神色 頭頭 腦腦 風(fēng)風(fēng) 暴暴 流流 程程從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有 3個(gè)階段明確闡述問題主持人在看板上記錄圈員提出見解會(huì)后評(píng)價(jià)l 介紹問題l 如圈員感到困惑 可做一些簡(jiǎn)單練習(xí)l 指定一人在看板上記錄全部見解l 鼓勵(lì)圈員自由提出見解l 以鑒別的眼光討論所有提出的見解l 也可讓圈外人員參與評(píng)價(jià)頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 人員組成人員組成主持人的要求l 對(duì)主題有深刻理解l 不獨(dú)斷l(xiāng) 有激情l 能控制場(chǎng)面和進(jìn)度l 既能充當(dāng)主持人又能充當(dāng)參與者l 有引導(dǎo)能力l 512人l 有主持人l 有記錄員頭腦風(fēng)暴頭腦風(fēng)暴 －－ 四大基本原則四大基本原則? 禁止批評(píng)– 不任意地批評(píng)見解的好壞? 自由奔放– 即使偏離目標(biāo)的見解也有幫助 ? 追求提案量– 由量生質(zhì)每一個(gè)人至少要提一個(gè)見解? 充分活用別人的見解– 一個(gè)構(gòu)想可以激發(fā)其它的靈感– 活用別人的見解，用不著客氣品管圈基本步驟品管圈的基本概念內(nèi) 容品管圈基本步驟成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈 員 報(bào) 名成立 QCC小組、設(shè)定圈名及圈徽圈名九類型（經(jīng)驗(yàn)） ? 部門名字 ：門診藥房圈、 PIVAS圈、制劑圈? 部門屬性 ：藥劑科的草藥圈、華陀圈? 凝聚向心力之文字 ：同心圈、協(xié)力圈、自強(qiáng)圈、? 代表希望的感覺 ：晨曦圈
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