【正文】 關(guān)于考核辦法 四、季度考核應(yīng)注意的方面 Be easy （ 3） 對(duì)考核要素要進(jìn)行較明確的描述 ， 以便考核者把握； （ 4） 考核辦法要公開(kāi)； （ 5） 要使員工了解自己的考核要素及權(quán)重； （ 6） 將員工的考核結(jié)果轉(zhuǎn)化為人力資源部需要的 5分制； （ 7） 考核結(jié)果強(qiáng)調(diào)考核集體內(nèi)的公平性 、 可比性； （ 8） 考核結(jié)果要與物質(zhì)激勵(lì) 、 精神激勵(lì)相吻合 。 關(guān)于 《 業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)記錄表 》 四、季度考核應(yīng)注意的方面 Be easy （ 5） 考核人 、 被考核人需在 《 季度業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)記錄表 》 上 簽字 ， 如確有一人拒絕簽字 ， 則由總經(jīng)理簽字后生效 。 ?? . 四、季度考核應(yīng)注意的方面 關(guān)于績(jī)效面談 Be easy （ 1） 表中內(nèi)容必須填寫(xiě)齊全 。 二、定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的目的 Be easy 崗位職責(zé)的確定 ： ?主要職責(zé) ?工作目標(biāo)（月 /季 /年） ?企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn) ?個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 職責(zé)的履行 ： ?被考核人：完成工作目標(biāo) ?考核人：激勵(lì) /反饋 /輔導(dǎo) 績(jī)效考核 ： ?工作目標(biāo)完成的結(jié)果 ?企業(yè)價(jià)值觀的行為表現(xiàn) ?工作能力的評(píng)估 薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)： ?薪酬的調(diào)整 ?其它獎(jiǎng)勵(lì) 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 實(shí)施流程 4個(gè)流程 是指 Be easy 第一步：考核人與被考核人對(duì)于被考核人的工作 目標(biāo)或工作任務(wù)達(dá)成共識(shí) （ 明確考核要 素 ） ； 第二步：考核人與被考核人就被考核人工作目 標(biāo)或工作任務(wù)的完成情況以及工作中 存在的問(wèn)題進(jìn)行面談 （ 進(jìn)行業(yè)績(jī)反饋和 業(yè)績(jī)指導(dǎo) ） ； 三、季度業(yè)績(jī)考核的過(guò)程 Be easy 第三步：考核人與被考核人在業(yè)績(jī)面談的基礎(chǔ)上對(duì) 被考核人季度業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià) ， 并提出下季度 工作改進(jìn)措施 ， 最后對(duì)上季度被考核人的業(yè) 績(jī)進(jìn)行打分 （ 進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) ） ； 第四步：對(duì)被考核人實(shí)施激勵(lì)措施 （ 進(jìn)行業(yè)績(jī)回報(bào) ） ； 三、季度業(yè)績(jī)考核的過(guò)程 Be easy （ 1） 制定適合本部門(mén)的考核辦法； （ 2） 確定被考核人的考核要素； （ 3） 就被考核人的業(yè)績(jī)進(jìn)行深度溝通 ， 客觀評(píng)價(jià)； （ 4） 對(duì)被考核人進(jìn)行業(yè)績(jī)指導(dǎo)； （ 5） 與被考核人討論發(fā)展計(jì)劃； （ 6） 與被考核人討論業(yè)績(jī)回報(bào)措施 。） Be easy 三、部門(mén)的工作計(jì)劃 （提示：根據(jù)部門(mén)的目標(biāo)制定工作計(jì)劃，按時(shí)間、責(zé)任人、關(guān)鍵要素、實(shí) 施策略、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的分解，在有效推進(jìn)計(jì)劃中達(dá)成目標(biāo)。 （ 附件：對(duì)規(guī)劃工作的要求。 Be easy ４、目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)別 行動(dòng)計(jì)劃＝實(shí)施策略＝完成目標(biāo)的執(zhí)行方案＝ 怎么做？ ?行動(dòng)計(jì)劃主要源于目標(biāo)，用于上級(jí)在執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督 ?行動(dòng)計(jì)劃可用計(jì)劃表或總結(jié)的形式體現(xiàn) ?行動(dòng)計(jì)劃用于評(píng)價(jià)時(shí)提供參考 目標(biāo)＝最終結(jié)果＝ 做什么？ ?對(duì)目標(biāo)的管理是部門(mén)管理全過(guò)程 ?對(duì)目標(biāo)的評(píng)價(jià)只對(duì)最終結(jié)果，非過(guò)程性 ?目標(biāo)是目標(biāo)評(píng)價(jià)的主要依據(jù)， Be easy 目標(biāo)有什么用？ 目標(biāo)用處 １、反應(yīng)結(jié)果 ２、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià) ３、日常管理 ４、引導(dǎo)改進(jìn) 目標(biāo)＝標(biāo)桿 Be easy 目標(biāo)管理法 目標(biāo)設(shè)定 目標(biāo)評(píng)價(jià) 目標(biāo)執(zhí)行 目標(biāo)改進(jìn) 崗位責(zé)任制流程 目標(biāo)管理法，就是根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，就是部門(mén)日常管理。 ２、對(duì)過(guò)程的考核主要考核相關(guān)的行為頻度，這就是行為表現(xiàn)的考核。如果部門(mén)工作需要，則設(shè)定具體可考核的目標(biāo)，或列入年度規(guī)劃中。 目標(biāo)： 為了作好物控，今年將提升批合格率、及時(shí)性、齊套率。形式不必 拘泥，考核標(biāo)準(zhǔn)選取最主要的考核指標(biāo)。 Be easy ４、寫(xiě)目標(biāo)的注意事項(xiàng) ： １）目標(biāo)以“事”為主，它不記錄過(guò)程，只是明確最終結(jié)果。 Be easy 1 具體的 “這個(gè)目標(biāo)是否告訴上級(jí)具體的最終完成的是什么？” 2 可考核的（考核標(biāo)準(zhǔn)） “上級(jí)知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？” 3 具有一定挑戰(zhàn)性的 “這個(gè)目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實(shí)現(xiàn)的？” 4 時(shí)間性（完成時(shí)間） “該項(xiàng)工作應(yīng)該在什么時(shí)間完成？” 考核標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間作為目標(biāo)的內(nèi)容。 Be easy 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) ?考核周期 以財(cái)政年度為準(zhǔn)，即使由于部門(mén)組織調(diào)整導(dǎo)致崗位責(zé)任考核書(shū)填寫(xiě)滯后，也需按財(cái)年填寫(xiě) ?崗位主要職責(zé) 需要用簡(jiǎn)明的語(yǔ)言描述出該崗位所承擔(dān)的職能和主要責(zé)任（工作項(xiàng)目） ?崗位主要職責(zé) 不要超過(guò) 8項(xiàng) ?崗位主要職責(zé)的填寫(xiě) Be easy 前提澄清： １、崗位都是有價(jià)值和職責(zé)的 ２、部門(mén)工作都是有目標(biāo)的 ３、實(shí)際上每個(gè)部門(mén)在日常管理中都要考核職責(zé)和目標(biāo) 部門(mén)和總經(jīng)理最了解職責(zé)和目標(biāo)， HR只提供相關(guān)工具 ５、寫(xiě) 清目標(biāo)是目標(biāo)管理方法的前提 清晰化 ＝寫(xiě)出來(lái)＝統(tǒng)一 =管理效果 Be easy 一、職責(zé) １、職責(zé)寫(xiě)什么 職責(zé)怎么寫(xiě) 職責(zé)書(shū)寫(xiě)注意點(diǎn) Be easy １、職責(zé)寫(xiě)什么？ ? “公司為什么設(shè)立本部門(mén)？期望做什么？完成什么功能？”或“做哪些事情對(duì)公司有增值 ?” 寫(xiě)職責(zé)的目的是為了使各級(jí)工作對(duì)準(zhǔn)“主血脈”， 保證工作方向。 Be easy 企業(yè)如何建立有效的 績(jī)效管理與考核體系 張文 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) Be easy 培訓(xùn)目的 1. 理解 崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義 實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)相關(guān)的技能 崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序 崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 是為了使您： Be easy 1. 公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到部門(mén)和個(gè)人 2. 使員工理解自己的工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中所起的作用 3. 使公司的文化得以落實(shí) 4. 薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人的貢獻(xiàn)相聯(lián)系，調(diào)動(dòng)員工積極性 5. 通過(guò)經(jīng)理和員工經(jīng)常性和系統(tǒng)性的溝通，增強(qiáng)公司凝 聚力 6. 幫助員工發(fā)展能力，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感；員工 個(gè)人能力的提高可以為公司作出更大的貢獻(xiàn) 崗位責(zé)任制應(yīng)用培訓(xùn) 實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的意義 見(jiàn)圖示 Be easy 基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 Business Strategy 資金戰(zhàn)略 Financial Strategy 技術(shù)戰(zhàn)略 Technical Strategy 人力資源戰(zhàn)略 HR Strategy 短期效益 中期效益 長(zhǎng)期效益 Be easy 企業(yè)宗旨與使命 戰(zhàn)略與組