企業(yè)如何建立有效的績效管理與考核體系(存儲版)
【正文】 產(chǎn)按時完成，建立完善，監(jiān)控物料體系。單獨的步驟不屬于部門的目標和職責 。 Be easy 職責表 部門職責 職責 =部門價值 =功能 =“應該做什么” Be easy 目標清晰化表 ９９財年工作目標 考核標準 完成時間權重完成情況年度規(guī)劃內(nèi)已完成的未列入年度規(guī)劃內(nèi)的99 年度規(guī)劃中變化的工作目標目標 =標桿 “為了什么 ….. 做什么 …. 到什么程度” Be easy 崗位責任制應用培訓 崗位責任考核書的填寫說明 （五） 崗位主要職責 工作任務 企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) 個人發(fā)展計劃 年度總結 崗位責任考核書的結構 Be easy Be easy 內(nèi)容概述 一、部門的職責定位； 二、部門的工作目標； 三、部門的工作計劃； 四、部門的組織結構； 五、部門的費用預算； 六、部門的資源需求 。 一、為什么要進行考核 Be easy 通過進行業(yè)績考核 ， 提高管理者 “ 帶隊伍 ” 的 能力； 通過進行業(yè)績考核 ， 加強管理者與被管理者之 間的相互理解和信任； 通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通， 增強員工對公司的認同感和歸屬感，有效地調(diào)動 員工工作積極性； 為薪酬、福利、晉升、培訓等激勵政策的實施提 供依據(jù)。 （ 4） 被考核人可在 “ 被考核人對業(yè)績考核評價結果的意見 ” 一欄填寫對業(yè)績考核的意見 ， 并對面談及考核結果作出 總體評價 （ 在 “ 同意 ” 、 “ 基本同意 ” 、 “ 保留意見 ”前打 “ 勾 ” ） 。 關于考核辦法 四、季度考核應注意的方面 Be easy 4 培訓與發(fā)展 維持 發(fā)展 調(diào)離或辭退 培訓 工作的績效 在公司內(nèi)發(fā)展的愿望 低 高 高 Be easy 業(yè)績管理是每一個管理者必須掌握的管理技能 ，考核是業(yè)績管理的重要環(huán)節(jié) ， 我們要通過考核機制的推行和不斷完善 ， 提高各級管理者對業(yè)績管理的認識和重視 ， 為在職能部門全面推行業(yè)績管理打下基礎 。 （ 2） 在 “ 業(yè)績面談紀要 ” 一欄簡要記錄面談內(nèi)容及面談效果 。） 對工作計劃的說明： （略） Be easy 四、部門的組織結構 Be easy 五、部門的費用預算 （提示：提供關鍵費用指標的預算情況。 如果寫出來清晰的目標就是成功的一半。 Be easy ３、管理過程與目標、職責的區(qū)分 管理過程包含計劃、組織、控制、 激勵、協(xié)調(diào)、決策等步驟。 Be easy 崗位責任制應用培訓 1\用簡潔的語言說明 為了什么效果 ,做什么事 例如： 配合實施職能系統(tǒng)上一財年年終考核，完成結果的反饋、匯總和初步分析、以為上一年年終獎的發(fā)放提供依據(jù) 2\年度工作目標和項目 (月 \季 )目標的區(qū)別主要在于 周期的不同 ,具體屬于哪種工作類別并不太重要 3\工作目標之外的成果在期初可填也可空缺 ,重要的是在考核者與被考核者之間要對此項在考核中的位置 達成一種共識 ?工作目標的填寫 Be easy 崗位責任制應用培訓 目標的來源 ? 崗位職責或部門職責定位（專業(yè)化的要求） ? 公司的戰(zhàn)略目標（整體發(fā)展的要求） ? 客戶的需求與期望 ?工作目標的填寫 Be easy 步驟二： 溝通部門的工作重點 步驟四： 與員工達成一致 步驟一： 澄清主要責任 步驟三： 設定員工的工作目標 確定崗位工作目標的步驟 崗位責任制應用培訓 ?工作目標的填寫 Be easy 1. 將公司的工作中心落實為部門的行動計劃 * 公司下一階段的經(jīng)營策略和工作重點是什么？ * 本部門所要完成的任務是什么？ * 這些任務是如何與公司工作重點相聯(lián)系的？ * 完成這些任務的困難和挑戰(zhàn)是什么？ 2. 將部門的行動計劃落實為個人的工作目標 * 部門的員工要完成那些工作以支持部門的工作？ * 員工對完成部門任務的建議是什么？ 3. 將內(nèi)部和外部客戶的需要落實為個人的工作目標 * 內(nèi)部和外部客戶希望從本部門得到的服務或 產(chǎn)品是什么？ * 讓客戶滿意的標準是什么？ 崗位責任制應用培訓 ?工作目標的填寫 其中溝通部門的 工作重點要注意。設計在目標系列表格中 ＳＭＡＲＴ 好目標 高質(zhì)量：源于設定目標（訂規(guī)劃） 寫清楚 ：ＳＭＡＲＴ 。 Be easy 企業(yè)如何建立有效的 績效管理與考核體系 張文 崗位責任制應用培訓 Be easy 培訓目的 1. 理解 崗位責任考核系統(tǒng)實施的目的及意義 實施崗位責任考核系統(tǒng)相關的技能 崗位責任考核系統(tǒng)實施的基本程序 崗位責任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實施要點 崗位責任制應用培訓 是為了使您： Be easy 1. 公司的經(jīng)營目標分解到部門和個人 2. 使員工理解自己的工作在整個公司運營中所起的作用 3. 使公司的文化得以落實 4. 薪酬和獎勵與個人的貢獻相聯(lián)系，調(diào)動員工積極性 5. 通過經(jīng)理和員工經(jīng)常性和系統(tǒng)性的溝通，增強公司凝 聚力 6. 幫助員工發(fā)展能力，增強員工對公司的歸屬感；員工 個人能力的提高可以為公司作出更大的貢獻 崗位責任制應用培訓 實施崗位責任考核系統(tǒng)的意義 見圖示 Be easy 基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 經(jīng)營戰(zhàn)略 Business Strategy 資金戰(zhàn)略 Financial Strategy 技術戰(zhàn)略 Technical Strategy 人力資源戰(zhàn)略 HR Strategy 短期效益 中期效益 長期效益 Be easy 企業(yè)宗旨與使命 戰(zhàn)略與組織發(fā)展 部門宗旨與定位 職責 /職位 企業(yè)年度目標 部門年度目標 部門重點工作 個人年度目標 關鍵業(yè)績素質(zhì) 招聘 薪酬 培訓 業(yè)績管理 后備干部 HR組織發(fā)展與隊伍建設 人事信息管理系統(tǒng) 功 能 層 HR平臺 運作支持 …... 基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略 Be easy 業(yè)績管理循環(huán) 第一階段：業(yè)績計劃與目標設定 第二階段：業(yè)績反饋與業(yè)績指導 第三階段：業(yè)績評價與業(yè)績報償 Be
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