接近客戶的技巧ppt42頁)-wenkub.com
2025-02-25 15:54 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 5時(shí) 53分 :53March 18, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 05:53:4605:53:4605:53Saturday, March 18, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時(shí) 53分 46秒 上午 5時(shí) 53分 05:53: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 18日星期六 上午 5時(shí) 53分 46秒 05:53: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:53:4605:53:4605:533/18/2023 5:53:46 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 5時(shí) 53分 :53March 18, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 05:53:4605:53:4605:53Saturday, March 18, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 沒有接近客戶就沒有訂單可言 ， 因此我要盡可能地做最多的接近客戶； ? 我是否經(jīng)常混合使用電話拜訪 、 直接拜訪 、 銷售信函拜訪 ， 以提高接近客戶的頻率與品質(zhì) 。 結(jié) 論 接近客戶是最容易遭到回絕 、 挫折的階段 ， 太多的業(yè)務(wù)人員對(duì)接近客戶的挫折無法釋懷 。 ③ 退出門前 ， 輕輕地向?qū)Ψ近c(diǎn)頭 ， 面對(duì)準(zhǔn)客戶將門輕輕扣上 ， 千萬不可背對(duì)準(zhǔn)客戶反手關(guān)門 。 會(huì)面后您應(yīng)確認(rèn)第三者是否有權(quán)力決定簽約 ， 若無權(quán)力簽約時(shí) ， 您可以向準(zhǔn)客戶報(bào)告討論的結(jié)果為由 ， 和準(zhǔn)客戶約好會(huì)面的時(shí)間 。 ?狀況 3 秘書轉(zhuǎn)答說準(zhǔn)客戶現(xiàn)在很忙 ， 沒有空 。 若發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶不在或正在開會(huì)時(shí) ， 您可依下列步驟處理： ① 請(qǐng)教秘書的姓名； ② 將名片或資料 ， 請(qǐng)秘書轉(zhuǎn)交給拜訪對(duì)象 ， 同時(shí)在名片上寫上 “ 某月某日 ， 拜訪未能謀面 ， 擬定于某月某日幾時(shí) ，再專程拜訪 。 ⑤ 有些公司由于進(jìn)出的人很頻繁 ， 接待人員并不管太多的事情 ， 此時(shí)也許您只要輕描淡寫地說： “ 我是 ○○ 公司的” ， 就能進(jìn)入公司了 。 注意點(diǎn)： ① 您必須面帶笑容 ， 但不可皮笑肉不笑或似笑非笑； ② 由于是突然拜訪 ， 如何知道采購部經(jīng)理姓陳呢 ？ 您可用下面的一些方法： – 第一種方法 伺機(jī)詢問進(jìn)出公司的員工 ， 如 “ 采購部王經(jīng)理的辦公室是不是在這里 ” ？ 對(duì)方會(huì)告訴您采購部的經(jīng)理姓陳不姓王 。 由于是突然拜訪 ， 因此 ， 要能順利地達(dá)成掃街的目標(biāo) ， 需要靈活運(yùn)用一些技巧 ， 以達(dá)成有效率的推銷 。 有效率的推銷人 ， 手頭上一定經(jīng)常保有一定數(shù)量的三種類型準(zhǔn)客戶 ， 而分配一定比率的時(shí)間去應(yīng)對(duì)這三種客戶及維持三種客戶的一定數(shù)目 。 購買能力的二個(gè)檢測(cè)要點(diǎn) 判斷準(zhǔn)客戶的購買能力 ， 有二個(gè)檢測(cè)要點(diǎn)： （ 1） 信用狀況； （ 2） 支付計(jì)劃 。 另外一種形態(tài)是不預(yù)先通知客戶 ， 直接到客戶的地方去拜訪 ，專業(yè)推銷技巧稱此種做法為 “ 掃街 ” 。 結(jié)束電話的技巧 記住 ， 電話不適合推銷 、 說明任何復(fù)雜的產(chǎn)品 ， 您無法從客戶的表情 、 舉止判斷他的反映 ，并且無 [見面三分情 ]的好處 ， 很容易遭到拒絕 。 因此 ， 您必須簡(jiǎn)短地介紹自己 ， 要讓秘書感覺您要和老板談?wù)摰氖虑槭呛苤匾?， 記住不要說得太多 。 ? 若是您熟悉電話接近客戶的技巧 ， 做好上述的三個(gè)動(dòng)作 ， 對(duì)您接下來的推銷工作有莫大的幫助 。 第五步 表達(dá)拜訪的理由 – 以自信的態(tài)度 ， 清晰地表達(dá)出拜訪的理
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