【正文】 這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過程提供了一完整的評(píng)價(jià)?？刂?計(jì)劃版本： hyAPQP0102 105v控制 計(jì)劃作為一動(dòng)態(tài)文件，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。v為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用過程監(jiān)測(cè)指導(dǎo)書。v控制計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書中的信息。供方和顧客共同來傾聽 “顧客呼聲 ”是很重要的。v在一階段，供方和顧客可以學(xué)到東西最多，可以評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性，為了達(dá)到顧客滿意，供方和顧客應(yīng)合作以進(jìn)行必要的改 動(dòng)來糾 正缺陷。版本： hyAPQP0102 97v通常減少或消除普通原因可降低成本，供方應(yīng)積極地提出基于價(jià)值分析，減少變差等的建議，由顧客來決、決定是否實(shí)施， 或進(jìn)行協(xié)商，或進(jìn)入下一產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平。v特殊特性應(yīng)符合由顧客規(guī)定的指標(biāo)。v在這一階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)之基礎(chǔ)。該評(píng)審的目的將項(xiàng)目狀況通知給高層管理者以取得他們的承諾以在未決議題中得到其幫助。 將過程指導(dǎo)書和過程流程圖與控制計(jì)劃進(jìn)行比較 。v生產(chǎn)計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。v參見 PPAP手冊(cè)版本： hyAPQP0102 88生 產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)v生 產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。v試 生 產(chǎn) 的 輸 出用 來進(jìn) 行如下工作版本： hyAPQP0102 84v初始 過程能力研究v測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)v最終可行性v過程評(píng)審v生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)v生產(chǎn)件批準(zhǔn)v包裝評(píng)價(jià)v試生產(chǎn)能力v質(zhì)量策劃認(rèn)定試生產(chǎn)版本： hyAPQP0102 85測(cè) 量系 統(tǒng)評(píng)價(jià)v在生 產(chǎn)試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識(shí)的特性，并進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)。版本： hyAPQP0102 80管理者支持v要求 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在過程設(shè)計(jì)和開發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的評(píng)審，以促進(jìn)管理者的參與，該評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。版本： hyAPQP0102 79包 裝規(guī)范v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證設(shè)計(jì)開發(fā)單個(gè)的產(chǎn)品包裝 (包括內(nèi)部的分隔部分 )。過程指導(dǎo)書版本： hyAPQP0102 77測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃vAPQP小 組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測(cè)量系統(tǒng)分析的計(jì)劃。版本： hyAPQP0102 73試生產(chǎn)控制計(jì)劃v試生產(chǎn)控制計(jì)劃是對(duì)樣件研制后批量生產(chǎn)前，進(jìn)行的尺寸測(cè)量和材料、功能試驗(yàn)的描述。版本： hyAPQP0102 71特殊矩 陣圖v特性矩 陣圖是推廣用來顯示過程參數(shù)和制造工位之間關(guān)系的分析技術(shù)。vA6表的 過 程流程 圖檢 查清 單 可被 產(chǎn) 品 質(zhì) 量策 劃 小 組 用 來協(xié) 助其 進(jìn) 行其 評(píng)價(jià) 工作。版本： hyAPQP0102 69過程流程圖v過程流程圖系統(tǒng)地顯示了現(xiàn)有或提出的過程流程，它可用來分析制造、裝配過程自始至終的機(jī)器、材料、方法和人力變化原因。v附 錄 E中所示的小組關(guān)于可行性承諾的表格為這類推廣的書面記錄的示例。版本： hyAPQP0102 63小 組可行性承諾和管理者支持v在 這一時(shí)間， APQP小組應(yīng)評(píng)定所提出的設(shè)計(jì)的可行性，顧客的自行設(shè)計(jì)不排除供方評(píng)定設(shè)計(jì)可行性的義務(wù)。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)根據(jù)特性明細(xì)通過評(píng)價(jià)技術(shù)信息在設(shè)計(jì)特性的評(píng)審和設(shè)計(jì)開發(fā)過程中達(dá)到一致。 產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)在進(jìn)度圖表上增加這些以強(qiáng)調(diào)此要求項(xiàng) 。適當(dāng)時(shí)，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流工程 圖樣（二）版本： hyAPQP0102 56工程 規(guī)范v對(duì)控制規(guī)范詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組負(fù)責(zé)所有的樣件都應(yīng)被評(píng)審以便版本： hyAPQP0102 53v保 證產(chǎn)品或服務(wù)符合所要求的規(guī)范和報(bào)告數(shù)據(jù)v保證已對(duì)特殊產(chǎn)品和過程特性給予了特別注意v使用數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)以制定初始過程參數(shù)和包裝要求v將關(guān)注問題、變差和／或費(fèi)用影響傳達(dá)給顧客樣件制造 ─控制計(jì)劃版本： hyAPQP0102 54工程 圖樣（一）v顧客設(shè)計(jì)不排除策劃小組以如下方式評(píng)審技術(shù)圖樣的職責(zé)。設(shè)計(jì)評(píng)審為防止問題和誤解的有效方法，而且還是監(jiān)測(cè)進(jìn)展及向管理者報(bào)告的途徑。版本： hyAPQP0102 47可 制造性和裝配設(shè)計(jì)v可 制造性和裝配設(shè)計(jì)是一種同步技術(shù)過程，用來優(yōu)化設(shè)計(jì)功能、可制造性和易以裝配之間的關(guān)系。v在小組的要求下，可以更頻繁地報(bào)告新情況和／或要求幫助，這種情況報(bào)告是正式的，留有提問和解答的機(jī)會(huì)。版本： hyAPQP0102 38產(chǎn)品和過程特殊特性的初始明細(xì)表v除了由供方 根據(jù)產(chǎn)品和過程經(jīng)驗(yàn)中選擇外，特殊產(chǎn)品和過程特性均由顧客確定。有些可靠基準(zhǔn)可以是競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的可靠性、顧客的報(bào)告或在一設(shè)定時(shí)間內(nèi)修理的頻率。成功的基準(zhǔn)確定方法為v識(shí)別合適的基準(zhǔn)v了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因v制定一縮小差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計(jì)劃版本： hyAPQP0102 31產(chǎn)品／過程設(shè)想v設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性、某種設(shè)計(jì)和工藝過程概念，它們包括技術(shù)革新、先進(jìn)的材料、可靠性評(píng)定和新技術(shù)，所有這些都應(yīng)用作輸入版本： hyAPQP0102 32產(chǎn)品可靠性研究v這一類型數(shù)據(jù)考慮了在一規(guī)定時(shí)間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長(zhǎng)期可靠性／耐久性試驗(yàn)的結(jié)果版本： hyAPQP0102 33顧客輸入v產(chǎn)品的后續(xù)顧客可提供與他們需要和期望有關(guān)的有價(jià)值信息，此外，后續(xù)產(chǎn)品顧客可能進(jìn)行部份或全部前面已提到的評(píng)審和研究。版本： hyAPQP0102 21計(jì)劃和確定項(xiàng)目（ 產(chǎn) 品立 項(xiàng)）第一 階段第一 階段之輸入v顧客的呼聲v市場(chǎng) 調(diào)研v保修記錄和質(zhì)量信息v小組經(jīng)驗(yàn)v業(yè)務(wù)計(jì)劃／營(yíng)銷策略v產(chǎn)品／過程指標(biāo)v產(chǎn)品／過程設(shè)想v產(chǎn)品可靠性研究v顧客輸入版本： hyAPQP0102 23第一 階段的輸出v設(shè)計(jì)目標(biāo)v可靠性和質(zhì)量目標(biāo)v初始材料清單v初始過程流程圖v特殊產(chǎn)品和過程特性的初始清單v產(chǎn)品保證計(jì)劃v管理者支持版本： hyAPQP0102 24顧客的呼聲 (1)v顧客的呼聲包括來自內(nèi)部／外部顧客們的抱怨、資料和信息。提問：本公司用怎樣的方式去收集這些資料？目前有哪些資料可以完成這樣的要求版本： hyAPQP0102 20產(chǎn)品質(zhì)量的進(jìn)度計(jì)劃v產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在完成組織活動(dòng)后的第一項(xiàng)工作是制定進(jìn)度計(jì)劃。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組要確保其它領(lǐng)域／小組的計(jì)劃和執(zhí)行活動(dòng)支持共同目標(biāo)。提 問：任務(wù)書中要包含 APQP工作內(nèi)容說明嗎？版本： h