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辦公室文明禮儀教材-wenkub.com

2025-02-24 15:51 本頁面
   

【正文】 2023/3/21 13:38:3413:38:3421 March 20231一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。勝人者有力,自勝者強。 三月 21三月 21Sunday, March 21, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21 三月 20231:38:34 下午 13:38:34三月 211楚塞三湘接,荊門九派通。 13:38:3413:38:3413:383/21/2023 1:38:34 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 三月 211:38 下午 三月 2113:38March 21, 20231行動出成果,工作出財富。 三月 2113:38:3413:38Mar2121Mar211故人江海別,幾度隔山川。其他需注意事項? 遇有人詢問您,您不清楚的公司業(yè)務或其他事宜,請對方留下電話及聯(lián)系人,并轉達至相關業(yè)務人員,由業(yè)務人員進行處理? 避免厭煩避免厭煩 神情及語調? 前臺人員應盡量記住公司所有人員的名字和分機號碼,其他部門人員也應記住公司各大部門的分機。留言要點(模擬練習)? 對方留言或需傳達信息時,對于姓名,數(shù)字,日期,時間,地點等信息需要重復確認,以避免信息記錄錯誤? 聽不清對方說話的內容時,不要猶豫,應立即確切將情況告訴對方, “ 對不起,通話不清楚,您能再重復一下嗎? ”? 對方來電需要再查找資料時,最好先告之對方您需要為其查找,稍后再回復。? 如果對方要求受話人手機號碼,一定先問清對方身份,對于推銷人員,不要留手機號碼。 ”“ 謝謝您的關心。 ” ? 道歉語句:道歉語句:“ 對不起,讓您久等了。 女士在職場的聰明著裝:裙裝女士在職場的聰明著裝:裙裝 女士在職場需化淡妝女士在職場需化淡妝職場女性可以自然淡雅妝容出現(xiàn)在辦公場合,此類妝容更可以體現(xiàn)女性的職業(yè)化和專業(yè)性切記切記① 在公眾場化妝 ② 不要在男士面前化妝③ 慎用濃香型化妝品 ④ 避免濃妝艷抹女士正確妝容 男士在職場需注意清潔和干爽的形象男士在職場需注意清潔和干爽的形象職場男性需要注意頭發(fā)和面龐的清潔、干爽和光澤切記切記① 衣冠不整 ② 頭發(fā)、面容不潔凈③ 有口氣(尤其是煙味) ④ 帶過重、過大的飾品男士正確妝容注意事項注意事項注意注意① 站姿:如松 ② 行姿:如風 ③ 坐姿:如鐘男性正確的形體姿態(tài) 正確站、行、坐姿正確站、行、坐姿女性正確的形體姿態(tài)注意注意① 站姿:如松 ② 行姿:如風 ③ 坐姿:如鐘 正確站、行、坐姿正確站、行、坐姿正確的目光接觸正確的目光接觸視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感,視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布。但在商務交往中有兩種襪子以不穿為妙,第一是尼龍絲襪,第二是白色襪子。如果在穿著西裝時,袖口上的商標還沒有拆掉,就顯得不懂行了。最 安全 的選擇是鞋子、腰帶、公文包皆為黑色。辦公室文明禮儀辦公室文明禮儀培訓對象:前臺、銷售人員、部門主管培訓對象:前臺、銷售人員、部門主管? 人們在長期生活中形成一種習慣,是人們之間相互交流所產(chǎn)生的一定形式,久而久之,約定成俗? 禮儀:是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟行為中應遵循的一系列規(guī)范? 特點:規(guī)范性、多樣性、差異性、繼承性禮禮儀儀的的含含義義禮禮儀儀的的類類型型商務禮儀商務禮儀服務禮儀服務禮儀社交禮儀社交禮儀國際禮儀國際禮儀政務禮儀政務禮儀 商務禮儀(辦公室禮儀)商務禮儀(辦公室禮儀)? 懂得塑造與個人風格相適的專業(yè)形象 ? 協(xié)助您盡快成為一名合格的職業(yè)人 
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