營銷調(diào)研與調(diào)研策劃-wenkub.com
2025-02-24 13:22 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 9時 39分 :39March 15, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:39:0121:39:0121:39Wednesday, March 15, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 9時 39分 1秒 下午 9時 39分 21:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 15日星期三 下午 9時 39分 1秒 21:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:39:0121:39:0121:393/15/2023 9:39:01 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 9時 39分 :39March 15, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 21:39:0121:39:0121:39Wednesday, March 15, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。座談允許對數(shù)據(jù)收集進行監(jiān)視，觀察者可親自觀看座談情況，并將座談過程錄制用以后期分析 同一時間內(nèi)同時訪問多個被調(diào)查者，數(shù)據(jù)的收集和分析過程相對是比較快的 90 焦點小組訪談法優(yōu)缺點 缺點 小組訪談的結(jié)果易受客戶和調(diào)查人員偏差的影響 小組訪談?wù){(diào)查結(jié)果的質(zhì)量十分依賴于主持人的技術(shù) 問題回答較為凌亂，需要能力強的分析人員方能完成對信息的歸納總結(jié) 有些涉及隱私和保密的問題不宜在會上多談 小組訪談的結(jié)果對總體是沒有代表性的，因為這個樣本的規(guī)模太小并且抽樣是非隨機的 受討論時間限制，有進很難進行深入細(xì)致的交流 91 焦點小組訪談適用的場合 ?消費者對某類產(chǎn)品的認(rèn)識、偏好及行為 ?產(chǎn)生關(guān)于對老產(chǎn)品的新想法 ?獲取對新產(chǎn)品概念的印象 ?研究廣告創(chuàng)意 ?獲取消費者對具體市場營銷計劃的初步反應(yīng) JL. Zhu Rung Enterprise Management Consultation CO., LTD . 調(diào)研結(jié)果的表述 93 營銷調(diào)研報告的內(nèi)容 前言 標(biāo)題頁 目錄表 委托信 摘要或工作小結(jié) 主體 引言 調(diào)研目標(biāo) 調(diào)研方法 結(jié)果 結(jié)論與建議 結(jié)尾 附錄 94 標(biāo)題頁 長春市服裝市場 品牌競爭狀況營銷調(diào)研分析報告 委托單位：長春市紅豆服飾銷售有限公司 調(diào)查機構(gòu)：吉林省祝融企業(yè)管理咨詢有限公司 報告日期： 2023年 8月 95 目 錄 標(biāo)題 頁碼 引言 ……………………………………………………………….1 調(diào)研背景 ………………………………………………………….2 委托書 …………………………………………………………….4 調(diào)研目的 …………………………………………………………….5 調(diào)研方法 …………………………………………………………….5 總體說明 ………………………………………………………….5 樣本計劃 ………………………………………………………….6 問卷編制 ………………………………………………………….6 執(zhí)行計劃 …………………………………………………………10 調(diào)研結(jié)果 ……………………………………………………………13 …………………………………………………. 96 委托信的內(nèi)容 ? 調(diào)查的范圍與方法 ? 付款條件 ? 預(yù)算 ? 人員配備 ? 期限 ? 臨時性報告 ? 最終報告的特定要求 97 營銷調(diào)研報告的撰寫要求 ? 實事求是 ? 突出重點 ? 精心安排 98 調(diào)研報告中可視圖的運用 ? 表格及多種列表分析 ? 線形圖和柱狀圖 ? 餅形圖 ? 流程圖 ? 層級圖 ? 照片 ? 現(xiàn)象分析 99 口頭報告 JL. Zhu Rung Enterprise Management Consultation CO., LTD . 訪問員管理 近千本職業(yè)經(jīng)理教程 免費下載請速登陸： 101 訪問員的選擇 ? 道德品質(zhì) ? 應(yīng)變能力 ? 語言能力 ? 外在儀表 102 訪問員的培訓(xùn) ? 基礎(chǔ)培訓(xùn) ? 項目培訓(xùn) ? 現(xiàn)場模擬 ? 訪員試訪 ? 督導(dǎo)陪訪 ? 培訓(xùn)總結(jié) 103 訪部技巧 ?確定訪問時間和地點 ?開場白 ?提問 ?追問 ?記錄 ?結(jié)束 104 訪問員管理方法 ? 建立、儲備穩(wěn)定的業(yè)余訪問員隊伍 ? 建立、健全訪問員晉級制度 ? 強化質(zhì)量監(jiān)督與外在約束 ? 嚴(yán)格履行標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研技術(shù)規(guī)則 ? 配備訪問員困難援助系統(tǒng) ? 增進與訪問員的情感交流 105 課程結(jié)構(gòu) ?營銷調(diào)研概述 ?調(diào)研策劃程序 ?調(diào)研策劃技術(shù) ?調(diào)研結(jié)果的表述 ?訪問員管理 謝 謝 :39:0121:3921::39 21:3921:39::39:01 2023年 3月 15日星期三 9時 39分 1秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。填寫者完全不同 216。所記錄的數(shù)據(jù)通過電話線傳到企業(yè)的電腦中心，再由尼爾遜企業(yè)的調(diào)查人員對電腦記錄的數(shù)據(jù)進行整理和分析工作。 73 觀察法的分類 ?實驗觀察與非實驗觀察 ?直接觀察與間接觀察 ?公開觀察和非公開觀察 ?人工觀察和儀器觀察 74 觀察法的記錄技術(shù) ?觀察卡片 ?符號 ?速記 ?記憶 ?機械記錄 75 .尼爾遜曾采用尼爾遜電視指數(shù)系統(tǒng)評估全國的電視收視情況。不久豐田公司推出了針對當(dāng)今美國家庭需求而設(shè)計的價廉物美的旅行車，大受歡迎。僅 2023年，該公司就接到近 25萬個顧客電話，從中得到啟發(fā)而開發(fā)出的新產(chǎn)品的銷售額近 1億元，而公司的電話費支付 過 600萬元，一進一出讓老板喜不自禁。在此基礎(chǔ)上，日本人又估算出我國將在隨后的幾年內(nèi)急需進口大量設(shè)備，并按照中國的特點設(shè)計了有關(guān)設(shè)備，從而在談判中一舉擊敗了歐美各國的競爭對手，使其設(shè)備順利地打入中國市場。受 A企業(yè)委托，我們設(shè)計了本調(diào)研策劃方案。 、職業(yè)種類、年齡、生活條件、家庭關(guān)系、教育程度、賊產(chǎn)關(guān)系等，要作好記錄，并嚴(yán)守秘密。前者的問題應(yīng)向?qū)Ψ秸f明其宗旨，取得理解后，再要求回答。 研究員應(yīng)對問題內(nèi)容作好理解，決定問題順序。因此，新型采暖設(shè)備的消費者購買調(diào)查的重點在于： ?成熟期？ ?？或者兩者兼具？ 34 制定調(diào)研計劃 ? 確定資料來源 ? 選擇調(diào)研方法 ? 設(shè)計調(diào)研工具 ? 決定抽樣計劃 ? 確定接觸方式 ? 確定人員與費用 35 幾種主要的接觸方式 內(nèi)容 優(yōu)點 缺點 郵寄調(diào)查表 能避開被訪問者不愿面談或其反應(yīng)可能受訪問者偏見的影響或曲解的情況 回收率一般較低或較遲 電話訪問 這種訪
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