企業(yè)導入六標準差個案-wenkub.com
2025-02-24 12:33 本頁面
【正文】 Six Sigma 2023/3/17 59 Free Template from Lean Production與 Six Sigma ? Require leadership focus and involvement. ? Origins in manufacturing, but both have proven application in transactional businesses. ? Focus on customer needs to define objectives. ? Focus on improving the process to get business results. ? Both have methodologies and tools. ? Use data to verify progress. ? Require change leadership skills. ? Require planning and practitioners. Six Sigma 2023/3/17 60 Free Template from Differences Lean Production Six Sigma Primary Metric Time Defects Change Agents Everyone, in natural work teams w/ leader Belt experts, with project teams Culture Empowerment Top down Underlying Science Industrial Engineering Statistics Six Sigma 2023/3/17 61 Free Template from Lean Production . Six Sigma .80 .80 .80 .80 .80 .80 .80 Remove a step: Reduce variation in a step: .80 .80 .80 .80 .80 .80 .80 .99 Yield=32% Yield=41% Yield=32% Yield=41% Six Sigma 2023/3/17 62 Free Template from Lean Six Sigma .80 .80 .80 .80 Yield=32% .80 .80 .99 .80 Yield=41% .80 .80 .80 .80 Yield=41% .80 .80 Yield=51% .99 Six Sigma 2023/3/17 63 Free Template from 小結 ? 時間和品質 是改進公司生產(chǎn)和獲利績效最重要的指標。 ? 過度仰賴 外聘的顧問公司。 ? 為了擴大執(zhí)行 Six Sigma至集團各公司， 2023年 於集團成立了 Six Sigma Office，並同時推動了第三次的綠帶訓練。它提供給員工未來學習成長的最佳工作環(huán)境，成為大中國地區(qū)員工最佳選擇的公司之一。 ? 要 成為數(shù)位整合的領航者 ，世界級的卓越公司必頇要有大於 40~50億美金以上的年營收；其產(chǎn)業(yè)專精的條件在全球市場定位絕對第一；獲利能力可以成為業(yè)界的指標；另外在 公司管理 的部分是堅持絕對 透明化、獨立性、公平性 。 ? 調整工具適合需求： 工具不能凌駕專案問題處理，不能主客易位。 互容 :使用六標準差衡量追蹤所有類型流程的改進幅 度，並用來 比較不同事業(yè)領域 的工作績效。 ? 衡量一個經(jīng)過良好定義的流程包括 輸入和輸出 ，能使組織具備預測流程績效或性能的能力。達到無賞，而未達到則會引起顧客不滿。 Six Sigma 2023/3/17 17 Free Template from 流程管理 ：六標準差領導的 基礎建設 ? 流程頭尾都要 建檔和管理 ? 顧客需求有 清楚的界定 ，並定期 更新 ? 對產(chǎn)出、流程活動，及投入的衡量要 完整而有意義 ? 主管與同僚使用衡量和流程知識，對績效作 即時的評估 ，並 採取行動 解決問題 Six Sigma 2023/3/17 18 Free Template from Next Presenter M944050001 高家琪 2023/3/17 19 Free Template from 六標準差之 行動步驟 步驟一、 確認核心流程與關鍵顧客 ? A 確認 核心流程 ? B 界定 關鍵流程產(chǎn)出 和 關鍵顧客 ? C 繪製 高層核心流程圖 Six Sigma 2023/3/17 21 Free Template from 步驟一 A : 確認核心流程 ? 「核心流程」 指的是一連串可以提供價值 (產(chǎn)品、服務、支援、資訊 )給顧客
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