【正文】 二月 2110:47 上午 二月 2110:47February 02, 2023l 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 10:47:3610:47:3610:47Tuesday, February 02, 2023l 1知人者智，自知者明。 10:47:36 上午 10:47 上午 10:47:36二月 21l 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 02 二月 202310:47:36 上午 10:47:36二月 21l 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:47:3610:47:3610:472/2/2023 10:47:36 AMl 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 二月 2110:47 上午 二月 2110:47February 02, 2023l 1行動出成果，工作出財富。 10:47:3610:47:3610:47Tuesday, February 02, 2023l 1乍見翻疑夢，相悲各問年。大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院五五 .基本方法基本方法(1)對標準產(chǎn)品和服務(wù)提供定制服務(wù)對標準產(chǎn)品和服務(wù)提供定制服務(wù) (MC的初期）的初期） 旅游服務(wù)旅游服務(wù) (Tourism Service) 飛機座位飛機座位 提供的食品提供的食品 報紙、雜志等報紙、雜志等 賓館賓館 (Hotel Service) 客房選擇客房選擇 信息服務(wù)信息服務(wù) (Information Service) 收集收集 大量方式大量方式 使用使用 每人可獲取不同范圍數(shù)據(jù)，用于不同的目的每人可獲取不同范圍數(shù)據(jù)，用于不同的目的大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院 (2)提供交貨點定制產(chǎn)品提供交貨點定制產(chǎn)品文化衫文化衫 把過去在工廠批量生產(chǎn)的內(nèi)容移到交貨點或銷售點把過去在工廠批量生產(chǎn)的內(nèi)容移到交貨點或銷售點生產(chǎn)生產(chǎn)這種方法對那些標準化但具有個性特征的產(chǎn)品或服務(wù)這種方法對那些標準化但具有個性特征的產(chǎn)品或服務(wù)尤其適應(yīng)，標準部分可采用大量生產(chǎn)尤其適應(yīng)，標準部分可采用大量生產(chǎn) (Mass Production)方式生產(chǎn)，個性部分可在交貨點生產(chǎn)（若方式生產(chǎn)，個性部分可在交貨點生產(chǎn)（若很快可以完成，則在銷售完成）很快可以完成，則在銷售完成）實施這一方法有可能涉及到工藝流程的調(diào)整，工藝俱實施這一方法有可能涉及到工藝流程的調(diào)整，工藝俱備可調(diào)整性備可調(diào)整性 (毛衣染色毛衣染色 HP打印機打印機 )大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院l 一個世界級的針織衣物制造的市場領(lǐng)導(dǎo)者一個世界級的針織衣物制造的市場領(lǐng)導(dǎo)者l 大批量大批量 ,多庫存多庫存l 物流物流n 大型大型 ,靈活的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)靈活的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)n 多個獨立的合同轉(zhuǎn)包商多個獨立的合同轉(zhuǎn)包商n 轉(zhuǎn)包商針對產(chǎn)品的動態(tài)作出反應(yīng)轉(zhuǎn)包商針對產(chǎn)品的動態(tài)作出反應(yīng)l 零售商零售商n 數(shù)量多數(shù)量多 ,庫存量少的小型商店庫存量少的小型商店貝納通公司 (Beton)簡介大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院l 1月份倉庫中的大部分產(chǎn)品月份倉庫中的大部分產(chǎn)品n 在在 上年上年 3月份月份 完成的最終設(shè)計完成的最終設(shè)計n 商店主要在商店主要在 上年七月份前上年七月份前 給出訂單給出訂單n 從從 七月份七月份 開始按訂單的開始按訂單的 10%進行生產(chǎn)進行生產(chǎn)n 八月到九月八月到九月 各店主調(diào)整訂單各店主調(diào)整訂單 (主要是顏色主要是顏色 )n 庫存的庫存的 80%90% 都是為一月份的銷售準備的都是為一月份的銷售準備的l 倉庫中有少量產(chǎn)品是在倉庫中有少量產(chǎn)品是在 1月份按客戶的要求專門為春月份按客戶的要求專門為春季的銷售定制的季的銷售定制的l 為為 補充熱銷補充熱銷 的產(chǎn)品的產(chǎn)品n 訂單最遲要在產(chǎn)品銷完前發(fā)出訂單最遲要在產(chǎn)品銷完前發(fā)出n 承諾在承諾在 5周內(nèi)周內(nèi) 發(fā)貨發(fā)貨貝納通的供應(yīng)循環(huán)大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院l 商業(yè)目標商業(yè)目標n 提高流行產(chǎn)品的銷售量提高流行產(chǎn)品的銷售量n 不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò)n 成本最小化成本最小化l 柔性在達到這些目標時的重要性柔性在達到這些目標時的重要性n 很難對什么產(chǎn)品、顏色暢銷進行預(yù)測很難對什么產(chǎn)品、顏色暢銷進行預(yù)測n 一旦產(chǎn)品進入商店客戶就會提出要求一旦產(chǎn)品進入商店客戶就會提出要求n 小型的商店要求連續(xù)補貨小型的商店要求連續(xù)補貨貝納通的柔性大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院紡紗或采購紗線染色毛紗線完工成衣部件生產(chǎn)成品組裝貝納通原先的生產(chǎn)流程大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院紡紗或采購紗線成衣部件生產(chǎn)成衣組裝成衣染色成衣完工該工序被延遲了貝納通新的生產(chǎn)流程大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院l 為什么要進行改變?yōu)槭裁匆M行改變 ?n 這個改變可以使貝納通在顏色方案確定前開始生產(chǎn)這個改變可以使貝納通在顏色方案確定前開始生產(chǎn)l 這個改變的后果是什么這個改變的后果是什么 ?n 推遲了確定顏色的預(yù)測推遲了確定顏色的預(yù)測n 能夠用總體需求預(yù)測安排生產(chǎn)能夠用總體需求預(yù)測安排生產(chǎn)n 能及時響應(yīng)客戶的要求和建議能及時響應(yīng)客戶的要求和建議l 延遲策略的問題延遲策略的問題n 生產(chǎn)成本提高了生產(chǎn)成本提高了 10%n 要設(shè)計新的生產(chǎn)流程要設(shè)計新的生產(chǎn)流程n 要采購新的生產(chǎn)設(shè)備要采購新的生產(chǎn)設(shè)備貝納通的延遲策略大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院(3)構(gòu)件模塊化構(gòu)件模塊化 (Modulization) ，以定制最終，以定制最終產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)n 零部件標準化生產(chǎn)零部件標準化生產(chǎn) 不同結(jié)合構(gòu)成不同產(chǎn)品不同結(jié)合構(gòu)成不同產(chǎn)品n 規(guī)模經(jīng)濟來自于零部件標準化生產(chǎn)（零部件）規(guī)模經(jīng)濟來自于零部件標準化生產(chǎn)（零部件）n 定制化來自于零部件的不同組合（產(chǎn)品）定制化來自于零部件的不同組合（產(chǎn)品）n 不僅降低成本，還縮短了產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計的周不僅降低成本，還縮短了產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計的周期，使快速響應(yīng)期，使快速響應(yīng) (Quick Response)大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院l 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。的的企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競爭。 大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院 產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 技術(shù)變化率技術(shù)變化率 需求變化速度需求變化速度 價格意識價格意識 購買力購買力 經(jīng)濟周期影響程度經(jīng)濟周期影響程度 需求層次穩(wěn)定性需求層次穩(wěn)定性 需求一致性需求一致性 質(zhì)量意識質(zhì)量意識 時尚意識時尚意識 市場飽和度市場飽和度 服務(wù)水平服務(wù)水平 替代品強弱替代品強弱 必需品必需品 /奢侈品奢侈品 競爭意識競爭意識 價格競爭價格競爭 /產(chǎn)品差異性產(chǎn)品差異性0 25 50 75 10080802025353570802035 655580703025151040304025 45 6080605560501991 1980低 市場擾動度 高 市場擾動圖市場擾動圖 (一個大型技術(shù)公司的例子一個大型技術(shù)公司的例子 )上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院l 大規(guī)模定制與提供多樣化的區(qū)別大規(guī)模定制與提供多樣化的區(qū)別 既具有大量生產(chǎn)下的高效率、低成本，又像單件生產(chǎn)既具有大量生產(chǎn)下的高效率、低成本，又像單件生產(chǎn)那樣能滿足單個顧客需求的生產(chǎn)方式那樣能滿足單個顧客需求的生產(chǎn)方式 從本質(zhì)上分清顧客的個性化需求從本質(zhì)上分清顧客的個性化需求 (Personal Demand)和和共性需求共性需求 (Common Demand)大量定制化生產(chǎn)大量定制化生產(chǎn) (Mass Customization)上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管