【正文】 2023年 3月 下午 7時 10分 :10March 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:10:2819:10:2819:10Monday, March 13, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 7時 10分 28秒 下午 7時 10分 19:10: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 13日星期一 下午 7時 10分 28秒 19:10: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:10:2819:10:2819:103/13/2023 7:10:28 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時 10分 :10March 13, 2023 1行動出成果，工作出財富。 19:10:2819:10:2819:10Monday, March 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 在簡樸地像大學生宿舍的辦公室，一個家 伙穿著肘部打著補丁、頭發(fā)蓬亂，眼鏡臟 兮兮，坐在門檻上吃塑料盒里的泰國泡面 WINTEL的人力資源管理 ?選擇最聰明的人做最合適的事 ?以小組形式工作的職能交叉型結構 ?讓各部門自行確定技術專長及人員招聘 ?允許“建設性”對抗的開放態(tài)度 ?創(chuàng)立晉職途徑和級別以留住并獎勵人才 ?各級經理利用內部電子網絡及時溝通 ?允許失敗和進行異想天開的試驗及探索 ? 讓 員 工 持 有 公 司 股 票 或 優(yōu) 先 權 新時代的企業(yè)文化 ?商場＝戰(zhàn)場 ?企業(yè)＝機器 ?管理＝控制 ?員工＝兒童 ?動機＝恐懼 ?改變＝痛苦 ?商業(yè)＝生態(tài)系統(tǒng) ?企業(yè)＝家庭 ?管理＝服務 ?員工＝朋友 ?動機＝期望 ?改變＝成長 我爸爸 我姐姐 THANK YOU！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 15％ 法 則： 允 許 每 位 技 術 人 員 可 用 15％ 的 上 班 時 間“ 干 私 活” 如 何 管 理 知 識 精 英 ? ? 創(chuàng)造良好環(huán)境和機會 ? 和員工分享知識成果 ? 提倡終身學習和創(chuàng)造 ? 分散風險，提供更多選擇 ? 貼心服務，減少后顧之憂 沒有頭家，沒有行家， 只有伙伴！ 管 理 者 與 員 工 關 系 調 整 在許多現(xiàn)代企業(yè)、特別是知識性企業(yè)中，管理層次 明顯減 少了，管理者與員工的關系也發(fā)生了變化， 決策權下移。” （瀟 灑 的 環(huán) 境， 瀟 灑 的 人， 瀟 灑 的 產 品。 引 進 不 來， 自 己 動 手 海 爾 奇 跡？ 張 瑞 敏： 創(chuàng) 新 是 海 爾 制 勝 的 關 鍵 張 氏 得 意 之 作： ? 砸 冰 箱 ? 地 瓜 洗 衣 機 ? 藏酒冰箱 ? 斜 坡 球 理 論 為 防 止 企 業(yè) 球 下 滑， 基 礎管 理 是 力 量， 而 讓 球 上 升， 全 靠 創(chuàng) 新 的 力 量 ? 市 場 鏈－－ 市 場 顧 客 滿 意 最 大 化 Haier 海 爾 的 獨 創(chuàng) 產 品 在 那 里？ 鮮 明 的 對 比 GE 實 驗 室 半 導 體 發(fā) 明 者 赫 爾： “ 第 一 次 做 新 的 事 總 是 充 滿 樂 趣 的。 一 群 充 滿 獻 身 精 神 的 研 究 人 員 4。如 果 認 為 他 們 只 會 模 仿， 您 大 錯 特 錯 了。 ?第三、要創(chuàng)造有利于改革的環(huán)境 破除自滿、傲慢情緒、不畏懼失敗。 這樣的企業(yè)家將降格為平庸的企業(yè) 經營者了。 您只需進入 , 就可選擇特定發(fā)型，服 裝，膚色，配飾甚至“ 性格”的芭比娃娃 高 效 率 網 路 造 就 了－ 大 規(guī) 模 定 制 創(chuàng) 新 與 企 業(yè) 家 精 神 在 硅 谷， 一 百 萬 個 點 子 中， 只 有 六 個 能 上 市， 在 中 國， 新 興 企 業(yè) 的 壽 命 平 均 為 年。 其 采 取 預 防 導 向 的 問 題 解 決 法， 強 調 主 動 的 行 為， 基 于 資 料 而 做 決 定， 采 取 長 程 的 規(guī) 劃、 將 人 力 視 為 資 產 而 非 成 本， 并且 強 調 團 隊 的 授 權 和 標 桿 學 習。 而 帥 奇 的 崛 起， 使 瑞 士 表 重 新 達 到 53％。 功 能 顧 客 關 系 管 理 〔 CRM〕 通 過 導 入 資 訊 系 統(tǒng)， 以 規(guī) 范 企 業(yè) 與 顧 客 來 往 的 一 切 互 動 行 為 和 資 訊， 有 效 管 理 企 業(yè) 的 顧 客 關 系， 解 決 企 業(yè) 面 對 顧 客 的 復 雜 繁 瑣 事 務， 為 企 業(yè) 提 供 迅 速 反 應 顧 客 需 求、 彈 性 回 應 市 場 變 化、 縮 短 顧 客 服 務 時 間 與 流 程 以 及 增 加 顧 客 滿 意 度 等 實 際 效 益。 ?實行一項新制度。 管 理 創(chuàng) 新 的 模 式 ?管理創(chuàng)新的五種情況： ?提出一種新經營思路并加以實施。 ?必須堅持實事求是。 －－ 杰 克 . 韋 爾 奇 管 理 創(chuàng) 新 與 組 織 變 革 創(chuàng) 新， 就 是 企 業(yè) 家 對 生 產 要 素 的 重 新 組 合， 以 產 生 更 高 的 效 率。創(chuàng) 新 與 變 革－－ 知 識 經 濟 時代 組 織 生 存 之 本 主講： 新加坡亞太管理學院 李 斌碩士 內容要點 ? 變 革 求 新 的 時 代 背 景 ? 管 理 創(chuàng) 新 與 組 織 變 革 ? 八 種 成 功 的 創(chuàng) 新 性 經 營 方 式 ? 創(chuàng) 新 與 企 業(yè) 家 精 神 ? 技 術 創(chuàng) 新 與 產 品 創(chuàng) 新 ? 如 何 管 理 知 識 精 英 變 革 求 新 的 時 代 背 景 知 識 經 濟 時 代