現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展講座se-wenkub.com
2025-02-21 11:55 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 1時 3分 :03March 13, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 13:03:0913:03:0913:03Monday, March 13, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 1時 3分 9秒 下午 1時 3分 13:03: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 13日星期一 下午 1時 3分 9秒 13:03: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 13:03:0913:03:0913:033/13/2023 1:03:09 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 1時 3分 :03March 13, 2023 1行動出成果，工作出財富。 13:03:0913:03:0913:03Monday, March 13, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 64 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 社交特性： 善交際、廣交游、積極參加各種活動、合作精神等。 ? 社會背景特性： 如社會經(jīng)濟(jì)地位、學(xué)歷等。 ? STAGE4:對特質(zhì)論的重新重視。實際效果包括兩層含義： ?一是看目標(biāo)是否達(dá)成； ?二是看目標(biāo)是怎樣達(dá)成的。 ?要點： ?領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力。 ? 賴特 ()： 領(lǐng)導(dǎo)是不憑借特權(quán)、組織權(quán)力或外在形勢而說服和指揮他人。 ?多一些燦爛的微笑。 53 五多三少 ?多考慮別人的感受，少一點不分場合地訓(xùn)人。 ?聲音／言語表情的溝通 。 51 （ 3）非語言溝通的藝術(shù) ?你的肢體語言，樂觀的神態(tài)，服裝等無聲的訊息，能塑造你的形象，深深影響你給別人的第一印象。 49 （ 2）有效傾聽的建議 ?傾聽的目的是什么？ ?獲得信息 ?給予對方高度的尊重 ?追求樂趣 ?收集回饋意見 ?增進(jìn)了解 ?掌握權(quán)力 50 有效傾聽的方法 ? 集中你的注意力（ Concentrate）：聽者要設(shè)法排除外來的干擾和其它分神的事。 ── 恐懼：膽怯怕事 ， 多一事不如少一事 。 ── 厲威嚴(yán)：擺出威嚴(yán)狀 ， 使部屬不愿盡言 。 43 ? 用詞錯誤，辭不達(dá)意 ? 咬文嚼字，過于啰嗦 ? 不善言辭，口齒不清 ? 只要別人聽自己的 ? 態(tài)度不正確 ? 對接收方反應(yīng)不靈敏 （ 3）發(fā)訊方與傳遞方的主要障礙 44 （ 4）傳遞渠道的主要障礙 ? 經(jīng)過他人傳遞而誤會 ? 環(huán)境選擇不當(dāng) ? 溝通時機(jī)不當(dāng) ? 有人破壞、挑釁 45 （ 5）接收方的主要障礙 46 ☆ 上級的心理障礙 ── 好勝人：官大學(xué)問大 ， 凡事要聽他 。本能天生就會，能力卻需要學(xué)習(xí)才會具備。 ? 評估的方法 34 執(zhí)行力的三個核心流程 人員流程 運營流程 戰(zhàn)略流程 核心流程 是將戰(zhàn)略與 運營結(jié)合起來 并加以實施的 根本力量 是將人員與 運營結(jié)合起來 的橋梁，是運 營的內(nèi)容 是實現(xiàn)戰(zhàn)略 目標(biāo)和展現(xiàn)人 員執(zhí)行能力的 過程 35 六、管理與溝通 溝 通 為了設(shè)定的 目標(biāo) ，把 信息、 思想 和 情感 在個人或群體間傳 遞，并 達(dá)成共同協(xié)議 的過程。 ? 將獎罰與業(yè)績直接聯(lián)系起來 ? 獎勵系統(tǒng)必須導(dǎo)致正確的結(jié)果。 ? 每次談話結(jié)束的時候，他總是能夠用幾句話總結(jié)出即將采取的 行動 。 ?以啟發(fā)工作人員、杜絕問題重復(fù)發(fā)生為導(dǎo)向。 ? 確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序 ? 執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者們的講話總是非常簡單而直接。 22 識別與挑選執(zhí)行型人才 ?思考：你周圍 ?哪些是執(zhí)行型人才 ?哪些不是執(zhí)行型人才 23 執(zhí)行型人才的特點： ?優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一個共同的特點： ?對自己、工作富有高度責(zé)任感的人！ ?堅持原則、信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄 24 非執(zhí)行型人才的特點： ?喜歡?！靶÷斆鳌钡娜舜蠖嗖皇菆?zhí)行型的人，因為他們太熱衷于發(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時間去找各種各樣的捷徑而迷失或延誤了真正的目標(biāo)。 21 執(zhí)行力的內(nèi)涵 執(zhí)行力 執(zhí)行能力 執(zhí)行動機(jī) 執(zhí)行態(tài)度 = + + 有效促進(jìn) 有效控制 + + ①執(zhí)行能力 =有效掌握與運用管理工具 +有效掌握與運用工藝技術(shù) +工作經(jīng)驗與心得②執(zhí)行動機(jī)：一個人會做還無法完成工作，還要有工作意愿（動機(jī)），即要“肯做”。 20 五、管理與執(zhí)行力 ?什么是執(zhí)行力？ ?拉姆查蘭： 執(zhí)行本身就是一門學(xué)問 。 19 職業(yè)經(jīng)理人的 12項修煉 ?職業(yè)經(jīng)理人要做到以上的境界，需要以下的職業(yè)化能力，稱為 KAS。 ?（ 2） 人際技能 。 17 四、管理
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1