第4章如何影響消費(fèi)者的認(rèn)知和態(tài)度(63)-wenkub.com
2025-02-20 15:27 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 13日星期一 1時(shí) 4分 48秒 01:04:4813 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :04:4801:04Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 13日星期一 1時(shí) 4分 48秒 01:04:4813 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :04:4801:04:48March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。有時(shí)，人們也在高興時(shí)食用某些食品，當(dāng)作對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)，例如：冰淇淋 … .. ? 問(wèn)題：找出某區(qū)域大學(xué)生的安慰食物排名，并解釋他們尋求安慰食物的原因？ 練習(xí) ? 一個(gè)政府部門想要鼓勵(lì)喝過(guò)酒的人使用專門的司機(jī)。有效勸說(shuō)的策略正是圍繞這幾個(gè)要素展開(kāi)的 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略？ ?策略 1：精確定位 聚焦一點(diǎn) ?策略 2：提升信息源的說(shuō)服力 ?策略 3：使用意見(jiàn)領(lǐng)袖 ?策略 4：使用參照群體 ?策略 5：優(yōu)化廣告創(chuàng)意 ?策略 6：選擇更有效的媒體及媒體策略 ?策略 7：整合營(yíng)銷傳播 ?策略 8：根據(jù)消費(fèi)者介入狀態(tài)選擇廣告正確的勸說(shuō)路線 ?策略 9：調(diào)整決定消費(fèi)者態(tài)度的相關(guān)屬性 力波啤酒的一波三折： 從兔子燈 徐根寶 喜歡上海的理由 意見(jiàn)領(lǐng)袖成為重要信息源的原因？ 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 專家的力量 無(wú)偏見(jiàn)、客觀 活躍的交往者 價(jià)值觀的類似 先吃螃蟹者 ? 參照群體影響其成員的三種方式 價(jià)值表達(dá)影響 信息性影響 規(guī)范性影響 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 必需品 (參考群體的影響力弱 ) 非必需品 奢侈品 (參考群體的影響力強(qiáng) ) 公眾公開(kāi)場(chǎng)合 (參考群體的影響力強(qiáng) ) 影響力：對(duì)產(chǎn)品弱，對(duì)品牌強(qiáng) 如 汽車、手表、西服 影響力：對(duì)產(chǎn)品和品牌都強(qiáng) 如 高爾夫球會(huì)、化妝品、高檔煙酒 個(gè)人消費(fèi)場(chǎng)合 (參照群體的影響力弱 ) 影響力：對(duì)產(chǎn)品和品牌都弱 如 床墊、臺(tái)燈 影響力：對(duì)產(chǎn)品強(qiáng)，對(duì)品牌弱 如 別墅、高檔內(nèi)衣 參照群體的影響類型 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 企業(yè)所說(shuō) (計(jì)劃信息 ) ? 銷售 ? 廣告 ? 直接反應(yīng) ? 銷售促進(jìn) ? 網(wǎng)址 企業(yè)所說(shuō) 企業(yè)所為 (產(chǎn)品或服務(wù) ) ? 送貨 ? 產(chǎn)品的有用性 ? 生產(chǎn)過(guò)程 ? 服務(wù)過(guò)程 ? 查詢、索賠 企業(yè)所為 其他人所說(shuō)所為 ? 公共關(guān)系 ? 新聞報(bào)道 ? 口碑溝通 ? 顧客對(duì)服務(wù)過(guò)程的影響 其他人所說(shuō)所為 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 影響消費(fèi)者情感的策略 : ? 策略 1: 運(yùn)用名星 ? 策略 2: 美女與性感 ? 策略 3: C傳播 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 物理信息 (刺激 ) 生理過(guò)濾層 (感覺(jué) ) 心理過(guò)濾層 (情感 ) 感知 (知名度 ) 認(rèn)識(shí)檔案 (記憶 ) 廣告 促銷 新聞 產(chǎn)品 /商店 價(jià)錢 交談 視覺(jué) 聽(tīng)覺(jué) 味覺(jué) 嗅覺(jué) 觸覺(jué) 個(gè)性 自我感覺(jué) 態(tài)度 信念 習(xí)慣 感知 未感知 信息 需求 欲望 反饋 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 消費(fèi)者感知過(guò)程模型 C傳播策略的特點(diǎn) ? 圖像符碼為主 ( e世代語(yǔ)言 ) ? 突破邏輯和文字解讀的困難 ? 直接快速解讀、省力 ? 高吸引、無(wú)障礙 ? 豐富的想象與聯(lián)想 ? 互動(dòng)性 ? 趣味性 勸說(shuō)消費(fèi)者的策略 ? 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中運(yùn)用多重屬性態(tài)度模型 ? A、理想的軟飲料 ? 甜 不甜 ? 口味重 口味輕 ? 顏色深 顏色淡 ? 香味重 香味淡 ? 1 2 3 4 5 6 以態(tài)度為基礎(chǔ)的市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 ? 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中運(yùn)用多重屬性態(tài)度模型 ? B、概念產(chǎn)品 ? 甜 不甜 ? 口味重 口味輕 ? 顏色深
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1