【正文】 貫穿企業(yè)的每一個角落 原因分析、真因證實，以避免數(shù)據(jù)中含有非相關(guān)的資料 QC手法時應(yīng)特別注意與層別法搭配使用。原因分析216。掌握問題點216。欲分析數(shù)據(jù)時皆可運用，不等寬的間距將造成視覺的差異，資料數(shù)據(jù)個數(shù)過多常發(fā)現(xiàn)此一坐標(biāo)方式、不要太少2 檢查表216。Ｐ管制 圖繪 制是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 117示例 1： 某造紙廠的紙厚，生產(chǎn)線規(guī)定日班人員須每 2小時抽測一次，每次取 6段，并測量中心及兩側(cè)的厚度加以控制。216。 決定制程所可能達(dá)到的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，并借此判斷是否已達(dá)到目標(biāo)；216。——XS管制圖 平均值與全距值? X—— 不良數(shù)? 不良率? 一定有異常原因混入，測定有錯誤、工程調(diào)節(jié)錯誤或使用不同原料引起。以組距為底邊，以組的數(shù)據(jù)個數(shù)為高，繪制長方形的柱狀 圖，這些連續(xù)的柱狀圖就是我們需要的 “ 直方圖 ” 。 80 79 是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 92步驟二、三：求出數(shù)據(jù)最大（ L）、最小值（ S）： 先從各列中找出最大、最小值，再進(jìn)行比較找出最大、最小， 以上表中數(shù)據(jù)： 最大值 , 最小值 ，全距 R= 步驟四、決定組數(shù)： 計算公式：組數(shù) = 100 = 10 也可以參考以下的表格決定組數(shù)：是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 93步驟五、決定組距： 計算公式： 組距 = 最大值 最小值組數(shù)（取測量單位的整數(shù)倍）以上例子：組距（ h ） = (最大值 最小值 )/組數(shù) = ()/10= /10= 測量單位為 ，故取 為組距。組數(shù) K = n 一般對數(shù)據(jù)之分組可參照下表 : 是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 88⑤ 決定組距 組距 = 全距 /組數(shù) (為便于計算平均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差 ,組距常取 5或 10的倍數(shù) ) ⑥ 決定各組的上組界和下組界 – 最小一組的下組界 =全部數(shù)據(jù)的最小值 – 測量值最小單位 /2– 最小一組的上組界 =最小一組的下組界 +組距– 最小二組的下組界 =最小一組的上組界– 其它依此類推 是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 89⑦ 決定組的中心點 組的中心點 =（上組界 +下組界） /2 ⑧ 制作次數(shù)分配表– 將所有數(shù)據(jù)，依其數(shù)值大小劃記于各組之組界內(nèi)，并計算 出其次數(shù)。=R 是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 87? 直方圖的制作方法 ① 從統(tǒng)計學(xué)上講，這 6 σ 的寬度涵蓋了測量數(shù)據(jù)的 % 是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 85? 過程能力指數(shù)（ Cp、 Cpk）：就是大自然的規(guī)律中 “中間多，兩頭少 ” 例如：測量 100個零件的尺寸，所得的值的分布情況；一個班學(xué)生考試成績的分布是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 84? 標(biāo)準(zhǔn)差（ σ ） ：直方圖是將所收集的 測定值特性值或結(jié)果值，分為幾個相等的區(qū)間作為橫軸 ，并將各區(qū)間內(nèi)所測定值依所出現(xiàn)的 次數(shù) 累積而成的面積，用柱子排起來的圖形。是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 77序號 硬度 溫度 序號 硬度 溫度 序號 硬度 溫度1 600 50 12 580 47 23 640 602 620 55 13 600 50 24 600 513 610 52 14 620 56 25 580 464 580 47 15 580 47 26 600 505 600 51 16 610 53 27 590 496 620 56 17 640 61 28 630 597 600 49 18 600 50 29 640 608 630 58 19 570 44 30 580 479 620 55 20 650 63 31 600 5010 640 60 21 580 47 32 640 6211 570 45 22 560 42 33 600 51? 例 1：某工程師測得一批熱處理產(chǎn)品溫度與硬度參數(shù)如下， 請繪制散布圖是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 78? 例 2： 西瓜生長天數(shù)與重量的關(guān)系！No. 天數(shù) 重量 Kg No. 天數(shù) 重量 Kg1 70 23 92 2 71 24 93 3 72 25 94 4 73 26 95 5 74 27 96 6 75 28 97 7 76 29 98 8 77 30 99 9 78 31 100 10 79 32 101 11 80 33 102 12 81 34 103 13 82 35 104 14 83 36 105 15 84 37 106 16 85 38 107 17 86 39 108 18 87 40 109 19 88 41 110 20 89 42 111 21 90 43 112 22 91 44 113 是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 79例 3：小孩的身高取決于父母的身高嗎？制作檢查表， 統(tǒng)計數(shù)據(jù)制作散布圖， 統(tǒng)計結(jié)論是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 80練習(xí) 5： 個人作業(yè)1. 根據(jù)上述數(shù)據(jù)，繪制散布圖2. 給出自己的分析結(jié)論是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 81手法 6：直方圖Page 82? 定義： 直方圖是將所收集的 測定值或數(shù)據(jù)之全距 分為幾個相等的區(qū)間作為橫軸，并將各區(qū)間內(nèi)之測定值所 出現(xiàn)次數(shù) 累積而成的面積，用柱子排起來的圖形? 應(yīng)用： 兩點數(shù)據(jù)在同一點重復(fù)時 ﹐ 點上雙重圓記 ﹐ 若有多點 ﹐ 則類推?；蛱匦?(結(jié)果 )X﹑ Y是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 75? 散布圖制作–1.什么是相關(guān)： 當(dāng)兩個特性值之其中一方的變化，會影響到另 一數(shù)值時稱為相關(guān)?？梢园l(fā)現(xiàn)：是設(shè)備 B的操作員 2出現(xiàn)批品質(zhì)問題是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 63? 分層次以觀察差距、平均或傾向? 分開比較，發(fā)現(xiàn)不同? 分類便于理解層別的對象和項目對象 項目時間層別 時間、日、白天 /晚上、作業(yè)開始后、作業(yè)結(jié)束前、周次、季度、上 /下旬人員層別 個人、年齡、性別、男女、工作年限、學(xué)歷、新 /舊設(shè)備層別 機型、號機、性能、新 /舊、制造廠家作業(yè)條件層別 場所、溫度、壓力、速度、濕度、氣候、轉(zhuǎn)速材料層別 購買產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、材料成分、儲存條件、運輸方式測定層別 測定儀器、測定人員、測定方法檢查層別 檢查員、檢查場所、檢查方法環(huán)境層別 氣溫、溫度、濕度、天氣狀態(tài)、照明條件其他 新產(chǎn)品、良品 /不良品、包裝方法是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 64明確要因 制作記錄卡 收集數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)比較分析發(fā)現(xiàn)原因?qū)觿e法步驟：是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 65? 層別角度的選擇依目的考慮? 收集數(shù)據(jù)之前就應(yīng)明確層別角度? 層別時勿將兩個以上角度混雜分類? 層別法需配合其它工具方法來運用? 使用層別法的注意事項是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 66表 按操作者分層操作者 漏油 不漏油 漏油率（ %）王師傅 6 13 32李師傅 3 9 25張師傅 10 9 53共計 19 31 38表 按生產(chǎn)廠家分層供應(yīng)廠 漏油 不漏油 漏油率（ %）A廠 9 14 39B廠 10 17 37共計 19 31 38例 1：某裝配廠的氣缸體與氣缸蓋之間經(jīng)常漏油。－ 定義：? 將一定時間內(nèi)所收集的不良數(shù)、缺點或故障發(fā)生的數(shù)據(jù)按照 項目層別、原因?qū)觿e等進(jìn)行分類 ，按數(shù)據(jù)的頻率大小順序排列的圖形，稱為柏拉圖。是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 44? 方法 2: 原因篩選法 紅圈是怎樣畫出的 ?人為操作不良人 機 料法環(huán)其他新員工操作不熟練員工操作不認(rèn)真頂崗員工改錐沒有磁性改錐頭花工裝板撞擊螺釘內(nèi)有石頭外觀來料不良沒有檢出來燈光反射刺眼噪音大員工憑經(jīng)驗做事插線后沒有檢查沒有吃早餐 時 間： 2023年 3月 21日 參加人員：張三、李四、王五加班少淡季工資太低是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 45? 每個問題從三方面考察，投票決定。? ? ???是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 43? 頭腦風(fēng)暴的類型：– 自由旋轉(zhuǎn) － 由所有團(tuán)隊成員自發(fā)產(chǎn)生各種想法– 循環(huán)法 － 團(tuán)隊成員依次提出想法– 卡片法 － 團(tuán)隊成員將想法寫在卡片上，無需經(jīng)過討論? 基本規(guī)則： – 禁止批評 ：不對他人的發(fā)言加以批評或反對。用較母線較細(xì)的大分枝 (帶上 箭頭 )斜插 (約 60。是什么 為什么 怎么做 案例與練習(xí)Page 35手法 2：魚骨圖（特性要因圖）Page 36來源： 特性要因圖 (魚骨圖 ) 是日本品管大師石川馨博士發(fā)明，并于 1962年由日本科技聯(lián)盟收集整