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2025-02-20 13:40 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 13日星期一 12時(shí) 47分 55秒 12:47:5513 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 。 :47:5512:47Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 13日星期一 12時(shí) 47分 55秒 12:47:5513 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :47:5512:47:55March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 質(zhì)量和成本 ? 如果一個(gè)企業(yè)在推出產(chǎn)品之后又必須以額外的人力、物力去進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)、返工、處理廢品、處理客戶抱怨、處理退貨和索賠，那么成本還可能低嗎？ ? 還有什么比不能一次就把事情辦好造成更大的浪費(fèi)呢？ 質(zhì)量是免費(fèi)的 P. Crosby: 1961:Zero defects 1978:質(zhì)量是免費(fèi)的 1996:質(zhì)量仍是免費(fèi)的 質(zhì)量和成本 ?美國(guó)會(huì)計(jì)總署近年曾對(duì)美國(guó) 20家優(yōu)秀的制造企業(yè)進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查。 今天的制造業(yè)還應(yīng)在質(zhì)量方面做出多大改善 ? 質(zhì)量改善是一個(gè)艱苦細(xì)致、堅(jiān)持不懈的長(zhǎng)過(guò)程。 今天的制造業(yè)還應(yīng)在質(zhì)量方面做出多大改善 ? 近年來(lái)，在質(zhì)量領(lǐng)域所發(fā)生的最大的變化是客戶不斷對(duì)質(zhì)量提出更高的要求。 ?例如，大多數(shù)美國(guó)企業(yè)的廢品率是 5％到 10％。必須把他們的廢品率降低 2－ 3 個(gè)數(shù)量級(jí)，才能達(dá)到世界級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，生活的節(jié)奏加快了。 ? 這個(gè)過(guò)程涉及企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)員工 – 對(duì)質(zhì)量的態(tài)度 – 對(duì) TQM指導(dǎo)原則的認(rèn)識(shí) – 推行 TQM的方法 用戶至上的觀點(diǎn) ? 在全面質(zhì)量管理中，用戶至上，是最重要的
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