潤(rùn)豐悅尚項(xiàng)目開盤執(zhí)行方案-wenkub.com
2025-02-19 13:23 本頁(yè)面
【正文】 開盤活動(dòng)準(zhǔn)備工作 開盤前的準(zhǔn)備 入市條件： 條件一 條件二 條件三 條件五 條件四 銷售物料完全到位 售樓處包裝到位 銷售隊(duì)伍組建完成 樣板間對(duì)外開放 導(dǎo)視系統(tǒng)基本到位 入市條件 形象條件 基本條件 ?充分展示項(xiàng)目的形象 ?利于項(xiàng)目形象的塑造 ?給客戶信心，促進(jìn)銷售 ?保證開盤的熱銷 。 流程 ： 職責(zé)： ? 工作人員及時(shí)將問題客戶引領(lǐng)至危機(jī)處理區(qū)，避免現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂，影響其他客戶選房。 突發(fā)問題 解決方案 ?客戶不滿意禮品 ?安撫情緒 發(fā)放禮品 客戶憑流轉(zhuǎn)單，可在禮品區(qū)領(lǐng)取禮品，簽字，客戶然后自由退場(chǎng)。至此，客戶完成整個(gè)選房流程。 審核區(qū)籌備工作詳表 崗位名稱 工作人員 工作內(nèi)容 物料 審核 嘉德融 2人 審核認(rèn)購(gòu)協(xié)議書上房號(hào)、定金與流轉(zhuǎn)單上是否一致，其他內(nèi) 容是否填寫正確 座椅、區(qū)域指示牌 審核負(fù)責(zé)人 開發(fā)商 2人 審核簽好并審核過(guò)的認(rèn)購(gòu)書，確認(rèn)無(wú)誤后，蓋章，待蓋好章后，交給客戶。終銷控員將該選房區(qū)房源銷控更新為 紅貼。 功能分區(qū)詳解 —— 審核區(qū) 功能 ： 認(rèn)購(gòu)協(xié)議書填寫完成后，完成認(rèn)購(gòu)協(xié)議的審核工作并蓋章確認(rèn)生效。與客戶 核對(duì)價(jià)格，解釋說(shuō)明優(yōu)惠政策 。 價(jià)格說(shuō)明 核對(duì)價(jià)格，解釋說(shuō)明優(yōu)惠政策 ，并在流轉(zhuǎn)單簽字 認(rèn)購(gòu)區(qū)籌備工作詳表 崗位名稱 工作人員 工作內(nèi)容 物料 認(rèn)購(gòu)等候 活動(dòng)公司 1人 引領(lǐng)客戶進(jìn)入認(rèn)購(gòu)區(qū)，指引客戶在等候區(qū)等待。認(rèn)購(gòu)區(qū)忙碌時(shí)，來(lái)賓可以在認(rèn)購(gòu)等候區(qū)等候。 付款區(qū)籌備工作詳表 崗位名稱 工作人員 工作內(nèi)容 物料 付款一 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無(wú)線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號(hào) 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 付款二 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無(wú)線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號(hào) 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 付款三 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無(wú)線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號(hào) 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 付款四 甲方財(cái)務(wù) 1人 查看意向金收據(jù)、 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 ，收回意向金收據(jù)，收款 驗(yàn)鈔機(jī) 1部、無(wú)線 POSE機(jī) 1部、簽字筆 1支 檔案袋 甲方財(cái)務(wù) 1人 根據(jù) 《 選房流轉(zhuǎn)單 》 開具預(yù)定金收據(jù)，收據(jù)上登記房號(hào) 收據(jù) 、 簽字筆、曲別針 、桌椅、 墊板 財(cái)務(wù)銷控 1人 支援人員 1人 在財(cái)務(wù)銷控表上相應(yīng)位臵畫線并填寫客戶姓名 紙質(zhì)銷控表 1份，簽字筆 2支 付款區(qū)除財(cái)務(wù)銷控 1人外均為為甲方工作人員，共計(jì) 9人， 4組。如果不能說(shuō)服客戶，則收回客戶的選房流轉(zhuǎn)單。 突發(fā)問題 解決方案 ?交款人數(shù)較多，客戶等待時(shí)間較長(zhǎng)； ?有客戶 在交款時(shí)猶豫。同時(shí)銷控板更新（貼黃貼） 關(guān)鍵動(dòng)作 ： 再次審核客戶身份及相關(guān)資料，不具備選房資格的客戶嚴(yán)禁進(jìn)入； 視選房和客戶情況控制選房節(jié)奏； 及時(shí)同步更新銷控板。 ?未選擇到適合房源的客戶視為選房失敗，離開現(xiàn)場(chǎng)。 流程 ： 選房 客戶在此區(qū)域選房。 關(guān)鍵動(dòng)作 ： 審核客戶身份及相關(guān)資料，不具備選房資格的客戶嚴(yán)禁進(jìn)入； 客戶確認(rèn)所選房源，再次明確備選房源； 把控選房進(jìn)度。 功能分區(qū)詳解 —— 預(yù)選區(qū)（選房等候區(qū)） 功能 ： 審核選房客戶身份； 銷售引導(dǎo)客戶進(jìn)行房源選擇； 根據(jù)選房區(qū)工作人員提示放行 2組客戶選房，控制選房速度 流程 ： 等候 等候區(qū)客戶按照選房順序號(hào)的先后次序，根據(jù)主持人唱號(hào)依次排序。 職責(zé)： 接受客戶咨詢產(chǎn)品、
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