【正文】 2023年 3月 下午 3時(shí) 34分 :34March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 15:34:4615:34:4615:34Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時(shí) 34分 46秒 下午 3時(shí) 34分 15:34: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 下午 3時(shí) 34分 46秒 15:34: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:34:4615:34:4615:343/11/2023 3:34:46 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 3時(shí) 34分 :34March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 15:34:4615:34:4615:34Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 寄 語 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 公務(wù)交往 一般是代表公司、代表企業(yè)做生意。只有按照規(guī)范著裝，才能體現(xiàn)出個(gè)人修養(yǎng)，否則人家反而不會(huì)尊重你。” 商務(wù)交往就是以貌取人 、 以貌甄人 人首先要自尊，否則人家不會(huì)尊重你。 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì) . 日常生活中我們是“穿衣戴帽，各有所好” 。 不僅要注重尊重別人，還要把尊重表達(dá)出來。但是在商務(wù)交往中穿衣打扮不是個(gè)人的事，商務(wù)交往就是要以貌取人。 講不講規(guī)矩是企業(yè)形象問題。 著透視裝不是時(shí)尚，而是不文明、沒規(guī)矩。因?yàn)楣ぷ髦惺菑?qiáng)調(diào)愛崗敬業(yè)而非線條。 也不要穿套裝時(shí)動(dòng)不動(dòng)就把腰帶露出來； 還要注意靜止和動(dòng)態(tài)情況下，內(nèi)外衣協(xié)調(diào)問題。 誰是合適的文秘人選？ 想一想：哪套是最合適的服裝？ (2) 、女士外出公務(wù)著裝 、 佩飾誤區(qū)點(diǎn)評(píng) ? 保持大眾化 ? 切忌標(biāo)新立異 ? 著裝：男士不著印有大花、大方格的襯衫，女士不穿露、透、短的衣服，不穿背心、短褲、拖鞋，不能赤腳穿鞋。 色彩搭配禁忌 黃色 :胖人不宜 膚色黑者可穿鮮艷 我喜歡 ,適合我 : 圍繞自己喜歡的衣服去購置 ,去搭配 ,既職業(yè)又體現(xiàn)美感 紫色 :皮膚深色 、 黃者不宜 女士著裝的要點(diǎn)之二 ~~~不同場(chǎng)合著裝速配 ? 辦公室著裝 ? 外出公務(wù)穿著 ? 社交場(chǎng)合穿著 (1)、女士辦公室著裝 ? 基本原則 1）在辦公室內(nèi)以穿著西裝套裙或長褲為宜。 否則農(nóng)民運(yùn)動(dòng)農(nóng)民企業(yè)家的標(biāo)志 No2 有兩種 男士襪子在正規(guī)場(chǎng)合不能穿 正規(guī)場(chǎng)合尼龍絲襪不能穿 如果我今天請(qǐng)你打保齡球或吃日本菜或到我家做客，你在服飾上需要注意什么問題？ 正規(guī)場(chǎng)合白色襪子不能穿 三大禁忌 No1 穿西裝時(shí)左邊袖子上的商標(biāo)沒有拆 按照銷售服務(wù)的要求，你一交錢，服務(wù)員要干的頭一件事就是替你把商標(biāo)拆掉。 三一定律 鞋子、腰帶、公文包這三個(gè)地方的顏色應(yīng)該一致，即為三一定律。 三種顏色 —— 正規(guī)軍 四種顏色 —— 游擊隊(duì) 五種顏色 —— 比較傻 五種以上 —— 尤其傻 男士沒有女士那么多色彩斑斕的衣服可以更換，只能做到細(xì)節(jié)的完美。 ? 符合身份 符合工作身份 , (但不能象工商稅務(wù) ,過分嚴(yán)肅 ,令人緊張 , )既有距離又有專業(yè)信任感 ,不影響對(duì)你專業(yè)的判斷 (如娛樂場(chǎng)所 ),體現(xiàn)典雅 ,親和力 ,體現(xiàn)職業(yè)形象 . 男士著裝的規(guī)范 : 男士穿西裝如何體協(xié)調(diào)？ 三 個(gè) 三 ? 協(xié)調(diào)原則 男士著裝的規(guī)范 : ?西服 ?襯衫 ?領(lǐng)帶 三要件 三色原則 服飾三要素指的是色彩、款式、面料。 注 :中山裝作為我們自己的民族服裝，我們穿起來是很有底氣的。但助手當(dāng)時(shí)沒有穿西裝，又沒有時(shí)間回去換衣服。 社交場(chǎng)合重要是要穿出“時(shí)尚個(gè)性”。因此，穿著打扮，就得因人而異，并注意揚(yáng)長避短。 ? 不負(fù)責(zé)的舉止：未經(jīng)服務(wù)對(duì)象要注，一廂情愿地將自己正在銷售的商品或說明書硬塞到對(duì)方的手中，呈請(qǐng)對(duì)方“看一下”、“試一下” 。 有人聽人說話兩手交叉抱懷，有居高臨下，聽人匯報(bào)之嫌； 有人聽人說話兩手抱頭，有過分輕松和張揚(yáng)之感?！? 有人說：“我覺得可以這么做啊。 儀 態(tài) ? 站姿 第一（ ），海量管理資源免費(fèi)下載！ ? 身體挺直 ,雙手自然下垂 ,下巴微向內(nèi)收 ,眼睛平視 ,走路步伐穩(wěn)健，身體重心應(yīng)在前腳大拇指處，著地后延伸至前腳掌，千萬不能用后跟著地。 坐 姿 儀 態(tài) ? 坐姿 站 姿 抬頭，目視前方，挺胸直腰，平肩，雙臂自然下垂，收腹，雙腳并攏直立，腳尖分呈 V字型，身體重心放到兩腳中間。 不要輕易使用白眼、媚眼、斜眼、蔑眼等不好的感到你非禮的眼神，除非特殊情況。 注視角度： 平視，必要時(shí)可以仰視。 在歐美，若在餐館、咖啡廳等公眾場(chǎng)所當(dāng)眾化妝，還有黃色娘子軍之嫌。 5 儀容 儀表 儀態(tài) 經(jīng)理人職業(yè)形象設(shè)計(jì) ?職業(yè)形象中儀容的禮儀 — 培養(yǎng)親和力的技巧 ?1)、儀容美的心理基礎(chǔ)； ?2)、修面：男士魅力的亮點(diǎn)！ ?3)、化妝：女士職業(yè)形象的標(biāo)志！ ?4)、職業(yè)人發(fā)型要求； 1).儀容美的心理基礎(chǔ) 良好的儀容是尊重賓客的需要 ,是禮節(jié)禮貌的一種具體表現(xiàn) ,也是禮貌服務(wù)的基本要求 .它不僅滿足客人的視覺美的需要 ,同時(shí)也使客人感到自己的身份地位得到承認(rèn) ,從而在求尊重的心理上得到滿足 . :男士魅力的 亮點(diǎn) 男士要注意經(jīng)常修面 ,不留小胡子 、 大鬢角，要注意鼻毛是否超出國境 (近距離交談時(shí)，一般只看鼻眼三角區(qū) ) ； 男士的長發(fā)來講，應(yīng)該前發(fā)不覆額（前面頭發(fā)不能擋住額頭），側(cè)發(fā)不掩耳（兩側(cè)頭發(fā)不能掩住耳朵），后發(fā)不及領(lǐng) . 不修邊幅的男士往往讓人避而遠(yuǎn)之 :女士職業(yè)形象的標(biāo)志 職業(yè)女性上班應(yīng)化淡妝，不僅對(duì)別人是一種尊重，也使自己更充滿活力與信心，給生活增添光彩。對(duì)于商務(wù)人員工作崗位上的定位就是服務(wù)于人的角色。簡而言之，就是穿著打扮的基本規(guī)范。 (2) 伸手示意請(qǐng)客人坐 ,并說明請(qǐng)稍候 。 親不等于敬 握手禮 ? 伸手的前后順序 先伸手的往往是地位高的人，尊者居前?！? 下面就有人悄悄說： “沒帶飯碗。 不適當(dāng)?shù)牡胤叫苑Q呼 商務(wù)交往不可能只是在本地與人交往，而是會(huì)跨地域、跨省份、跨國界進(jìn)行交往 ? 不適當(dāng)?shù)暮喎Q。 ? 行業(yè)稱呼 解放軍同志、警察先生、護(hù)士小姐、老師等。 第一次介紹的時(shí)候單位或部門使用全稱 對(duì)介紹的應(yīng)答 ： 無論何時(shí)，你的應(yīng)答都應(yīng)簡短，態(tài)度要友好。 ?介紹人選擇 介紹人不同意味著給客人不同的待遇，一般分為三種介紹人： 專職接待員 —— 秘書、辦公室主任； 交往雙方的熟人 —— 女主人是客人到家里時(shí)的專職介紹人； 貴賓介紹 —— 由職位最高者介紹，表示對(duì)貴賓的重視和歡迎。 隨時(shí)注意不與人眼光相接 不應(yīng)有太多身體動(dòng)作 ,不要在電梯中甩頭發(fā)，以免刮人臉。從職位最高者上起 。