用真誠(chéng)打動(dòng)高端客戶ppt66頁(yè)-wenkub.com
2025-02-18 17:05 本頁(yè)面
【正文】 2023年 3月 上午 3時(shí) 3分 :03March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:03:0703:03:0703:03Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 3時(shí) 3分 7秒 上午 3時(shí) 3分 03:03: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 上午 3時(shí) 3分 7秒 03:03: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:03:0703:03:0703:033/11/2023 3:03:07 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 3時(shí) 3分 :03March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 03:03:0703:03:0703:03Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 增值服務(wù)需求具體描述 健康醫(yī)療幫助 綜合客戶服務(wù)建議 ?與各大銀行合作，共享客戶資源 ?發(fā)展奧維理財(cái)信用卡業(yè)務(wù)，使所有產(chǎn)品和服務(wù)均可以信用卡為載體 ?建立 VIP客戶服務(wù)臺(tái)，體現(xiàn)貼身貼心服務(wù)； ?與各大醫(yī)院建立關(guān)系，回饋客戶安全保護(hù)的感覺(jué)； 謝謝 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。是我們大家非常羨慕的，不過(guò)十年前您有沒(méi)有想過(guò)會(huì)有今天的成就。購(gòu)買保險(xiǎn)就等于強(qiáng)迫自己存款一樣，以備所需。 保險(xiǎn)作用之：應(yīng)急錢 應(yīng)急錢： ? 應(yīng)急有兩層意義：第一、是發(fā)生意外事故，救命錢；第二是資金周轉(zhuǎn)，急用錢。但是，購(gòu)買人壽保險(xiǎn)的美國(guó)人達(dá)到 % ? 防饑，就是防意外事故的發(fā)生。這是一個(gè)很成功的案例。但是，后來(lái)太太揮金如土，豪賭負(fù)債幾個(gè)億，年已 50多歲的他被債主申請(qǐng)破產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)了安全的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移?，F(xiàn)代人喜歡及時(shí)行樂(lè)，但是要解決后顧之憂，使自己老有所養(yǎng)、病有所治、少有所教，足以。這樣一來(lái)，健康險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)也是合法避稅的途徑。把企業(yè)的員工獎(jiǎng)金撥到補(bǔ)充養(yǎng)老、醫(yī)療作福利。由此而生，保險(xiǎn)金是不抵債、不扣稅，合法避稅。 ? 最近部分全國(guó)人大代表提出議案，要求把健康險(xiǎn)作為半政府行為，納入企業(yè)成本核算。可以在企業(yè)稅前列支。 保險(xiǎn)作用之：合法避稅 合法避稅： ? 根據(jù)國(guó)家《稅務(wù)法》第五條規(guī)定，保險(xiǎn)金是免稅的。感覺(jué)不同。而人的欲望都是各種各樣的。彩票是 100%中的，但壽險(xiǎn)是 100%中的。但是，在這情況下，承受高風(fēng)險(xiǎn)必需付出高代價(jià)。與其它投資比，它的收益是穩(wěn)定和肯定的。 ? 保險(xiǎn)公司很多壽險(xiǎn)產(chǎn)品都具備有現(xiàn)金投資回報(bào)的功能。所以，保險(xiǎn)就是把平常的零錢整存起來(lái)，一塊當(dāng)幾塊用的功能。 ? 產(chǎn)品費(fèi)率低，價(jià)格優(yōu)惠 ? 保險(xiǎn)公司與個(gè)人的合約 ? 投保人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模 ? 團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓產(chǎn)品的可攜帶性 團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓的定義 團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓的特點(diǎn) ? 團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓的本質(zhì)在于它是一種新的行銷方式 * 功能小組一般由團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓業(yè)務(wù)員組成， 24人，一人主力銷售，一人負(fù)責(zé)前期保險(xiǎn)咨詢與服務(wù)，其余人負(fù)責(zé) 與公司聯(lián)絡(luò)之行政作業(yè) 團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓（ 1/2） 資料準(zhǔn)備 拜訪團(tuán)體內(nèi)關(guān)鍵人物 拜訪客戶 收集客戶資料 定期訪問(wèn)客戶、服務(wù) 與準(zhǔn)客戶建立關(guān)系 發(fā)現(xiàn)需求 建立協(xié)助人的關(guān)系 遞交建議書 接觸客戶家庭 遞交計(jì)劃書 簽定新契約 發(fā)展客戶成為介紹者 家庭開(kāi)拓、團(tuán)隊(duì)深耕 團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓（ 2/2） 作業(yè)流程 秘書資料準(zhǔn)備 秘書預(yù)約客戶 精英拜訪客戶 收集客戶資料 定期訪問(wèn)客戶、服務(wù) 與準(zhǔn)客戶建立關(guān)系 發(fā)現(xiàn)需求 建立客戶關(guān)系 秘書準(zhǔn)備建議書 接觸客戶家庭 遞交計(jì)劃書 簽定新契約 發(fā)展客戶成為介紹者 家庭開(kāi)拓、職團(tuán)深耕 銷售精英團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓 作業(yè)流程 高端客戶怎么銷售？ 1. 從保險(xiǎn)的幾大作用與衍生的作用解決需求問(wèn)題； 2. 從附加增值服務(wù)給予尊貴的感覺(jué)； 3. 針對(duì)不同高端客戶特征、職業(yè)、生活方式的特點(diǎn)，針對(duì)性設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合； 4. 提出幾個(gè)方案供客戶選擇 子女教育？ 健康身體？ 養(yǎng)老？ 積谷防饑？ 賺更多錢？ 事業(yè)發(fā)展？ 人無(wú)遠(yuǎn)濾，必有近憂。 。 月收入 1萬(wàn) 以上或資產(chǎn) 50萬(wàn)以上 特征 需求 銷售渠道 可支配資產(chǎn)余額 實(shí)際操作 難 易 從高收入群體中分離我們需求的高端客戶群 經(jīng)過(guò)篩選，私營(yíng)業(yè)主、高管人員和高級(jí)白領(lǐng)是我們的高端客戶群 項(xiàng)目 高級(jí)白領(lǐng) 政府官員 全職股民 私營(yíng)業(yè)主 總裁 高級(jí)經(jīng)理 購(gòu)買力 需求 銷售可接近性 可承保性 群體規(guī)模 自由職業(yè)者 富有無(wú)業(yè)者 最高分 最低分 ?政府官員的社會(huì)保障體系相對(duì)很齊全，對(duì)于保險(xiǎn)的需求較低，他們雖然有較大的組織權(quán)力，但購(gòu)買力不高 ?全職股民更相信自己在投資理財(cái)方面的能力，而不愿依靠外部力量，因此需求較低 ?自由職業(yè)者由于其職業(yè)特殊性在購(gòu)買力方面不足，同時(shí)群體規(guī)模較小 ?富有并自愿不就業(yè)者由于其群體特殊性，在銷售可接近性上的得分最低，群體規(guī)模和需求缺乏相關(guān)數(shù)據(jù)資料 高端客戶的分析描述 ? 基本特征 ? 職業(yè)形態(tài) ? 生活方式 ? 需求分析 ? 銷售途徑 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 高端客戶的主要特征 ?2850歲 ?大專以上學(xué)歷 ?金融貿(mào)易類、電信 /計(jì)算機(jī)信息服務(wù)、律師會(huì)計(jì)師、建筑房地產(chǎn)業(yè) ?大多數(shù)已婚并為三口之家 ?注重理財(cái) /投資、強(qiáng)調(diào)身份 /地位、享受生活 /追逐潮流發(fā)展的生活態(tài)度 ?追求高品質(zhì)生活，喜歡去健身、美容俱樂(lè)部 ?風(fēng)險(xiǎn)偏好依據(jù)行業(yè)和企業(yè)性質(zhì)的不同差異較大 高端客戶的需求分析 。關(guān)注資金周轉(zhuǎn)安全與應(yīng)用靈活 ?壽險(xiǎn)產(chǎn)品中養(yǎng)老、醫(yī)療、健康產(chǎn)品為主要選擇，保險(xiǎn)偏好依據(jù)行業(yè)不同，差異較大 ?產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品中車輛險(xiǎn)和房屋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)為主要選擇，且預(yù)計(jì)客戶對(duì)抵押住房保險(xiǎn)也較感興趣 ?服務(wù)需求集中體現(xiàn)于：健康醫(yī)療幫助（定期體檢）、專家保健咨詢、急難援助、子女教育、商務(wù)咨詢、資產(chǎn)分配理財(cái)建議和 VIP客戶聯(lián)誼和稅務(wù)、財(cái)務(wù)咨詢、專業(yè)講
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1