用友通銷售電話營銷培訓-wenkub.com
2025-02-18 16:10 本頁面
【正文】 一月 213:36 上午 一月 2103:36January 21, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 03:36:2403:36:2403:36Thursday, January 21, 20231知人者智，自知者明。 3:36:24 上午 3:36 上午 03:36:24一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 21 一月 20233:36:24 上午 03:36:24一月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 03:36:2403:36:2403:361/21/2023 3:36:24 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 213:36 上午 一月 2103:36January 21, 20231行動出成果，工作出財富。 03:36:2403:36:2403:36Thursday, January 21, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。按區(qū)域建立的篩查信息數(shù)據(jù)庫謝謝大家！靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。216。信息的歸類、記錄、錄入與維護（ 1）采集到的信息應及時分類錄入，建立數(shù)據(jù)庫客戶信息檔案。不做過多承諾，管理客戶期望值。了解行業(yè)和競爭情況，重點知道自己的 USP216。216。尋找共同點以快速拉近距離216。真誠地 “ 贊美 ” 是溝通中的潤滑劑216。（線索）重點篩查商機 信息分析有可能存在需求，但調(diào) 查前不確定的?；拘畔㈦娫捝虣C調(diào)查的信息標準分類：標準有效商機 符合 6個標準的有效商機信息。216。216。通過以上兩種方法的練習，可以充分鍛煉肺活量，達到呼吸均勻，聲音明朗的效果。狗喘氣法，顧名思義，就是像狗一樣急促地喘氣，每次可持續(xù) 3分鐘左右的時間。 三 /電話語音語調(diào)運用技巧完善語音的訓練方法 “ 狗喘氣 ” 法）的影響均需要面對面的交流，一次性的電話完成銷售是不太可能的，所以在與客戶的關鍵決策人物或關鍵人物，對異議的解決達成了共識后，立即對應的采取一些必要的措施，發(fā)出拜訪見面和相對應的行動要求；如：發(fā)一些資料、請求一次會面的機會、邀請參加一次活動等等。 三 /電話異議處理方法和技巧澄清異議、提出方案、達成共識、實現(xiàn)雙贏 澄清異議，需要客觀并尊重事實，可以引導客戶，理解異議產(chǎn)生的內(nèi)涵，但不可與客戶對立，要從多個角度去分析和看待問題，提出有共識而可行解決地方案，重點是實現(xiàn)雙贏的結局 。銷售：我明白您的意思，的確使用和實施通 2023的價格比 “ 速達 ” 的花費要 大一些。但是我們的服務的確是一 流的。銷售：什么？太貴了？你怎么不早說呢？我們有便宜的呀！我們的用友通標準版產(chǎn)品就便宜的多，只不過功能比通 2023差一些，而且。提供便利的回答，引導接線人說 “ 行 ” ；178。臆造特征事件得到關鍵人姓名；178。以禮貌贏得接線人的；178。 ” 三 /電話溝通的基本方法和技巧電話溝通的基本方法步驟 AIDA銷售技巧 A Attention 引發(fā)注意I Interest三 /電話禮儀好習慣七：讓客戶知道你在干什么 三 /電話禮儀好習慣八：信守對通話方所做出的承諾 三 /電話禮儀好習慣九：不小心切斷了電話，應主動地立即回撥電話 那么，打電話之前你需要進行哪些準備呢？本段全面、清晰地指明了應事先做好以下準備：（ 1）樹立積極良好的心態(tài)，端正態(tài)度，尊重客戶；（ 2）完整的客戶的基礎資料和明確的溝通目標（ 3）充分的知識要素 ,靈活運用 5W1H技巧（ 4）電話角色和講稿的準備（ 5）做好詳細的電話記錄（ 6）電話營銷的硬件準備（ 7）增強自信，戰(zhàn)勝與銷售有關的一切恐懼心理；（ 8）完美、動聽的聲音、語調(diào)和語速；你現(xiàn)在要給客戶打電話嗎？檢查一下你是否做好了上述準備？每一次成功的電話銷售都是從充分的準備開始的。我們工作之前需要檢查的設備包括：電話錄音設備；計算機；耳麥；電話機； 靈活運用 5W1H技巧5W是指：When（什么時候），Who（誰），What（什么事），Where（在哪里）Why（為什么）；1H就是 How（怎樣進行）。 用友通與競爭對手的產(chǎn)品差異有哪一些？ 客戶可能提出的各種問題和應對的措施和答復？?企業(yè)名稱、地址、電話、行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)類型、產(chǎn)值、規(guī)模這些客戶的基礎資料是否完備？缺什么？聲音是行銷的關鍵，
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