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2025-02-18 03:00 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 2時 59分 :59March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:59:4202:59:4202:59Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 2時 59分 42秒 上午 2時 59分 02:59: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 上午 2時 59分 42秒 02:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:59:4202:59:4202:593/11/2023 2:59:42 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時 59分 :59March 11, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 02:59:4202:59:4202:59Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 老年人 —— 健康：氣色、精神 … 女性顧客 —— 美麗：皮膚、衣著 … 男性顧客 —— 強?。壕?、事業(yè) … 小孩子 —— 成長：個頭、飲食 … 快樂銷售第一步 —— 區(qū)分顧客 迅速破冰 贊美 拉家常 問候 …… 快樂銷售第二步 —— 了解和挖掘需求 ? 只有了解客戶，你才能駕馭客戶！ * 思考：我在銷售工作中，介紹產(chǎn)品和了解需求各占多少比例？ 需求明確50%需求不是很明確30%不太了解自己的需求20%快樂銷售第二步 —— 挖掘需求 聲音語氣38%肢體語言55%文字信息7%溝通 快樂銷售第二步 —— 了解和挖掘需求 思考： 分析、驗證并判斷 快樂銷售第二步 —— 了解和挖掘需求 詢問： 了解背景 聆聽： 需要和愿望 觀察： 穿著打扮、肢體語言 聽 內(nèi)容 情緒 需要 /目的 顧客 A滿臉不悅的進門說：你們店經(jīng)理在哪？ 顧客 B看著新到的商品問：你們這個商品這么便宜！ 顧客 C拿著藥走進店里說：你們的藥沒效！ 顧客 D說：你們的藥太貴了！ —— 你聽到了什么？ 快樂銷售第二步 —— 了解和挖掘需求 區(qū)分：機會和需求 非州土著都是光著腳！ ?機會 —— 作為銷售人員你看到對方所需要的 ?需求 —— 達成目的的需要和要求 ?學(xué)習(xí) 把機會轉(zhuǎn)化為需求！ 快樂銷售第二步 —— 了解和挖掘需求 快樂銷售第二步 —— 了解和挖掘需求 挖 “痛” 尋找痛處 傷口上撒鹽 揭開“傷口” 給傷口抹藥 *在買保健品送人的時候，不同人 的傷口 低收入者： 價格 和檔次 職業(yè)白領(lǐng)：檔次和品牌 老年人：效果和質(zhì)量 *在買保健品送人的時候，不同人 的益處 低
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