如何進行有效提問與傾聽-wenkub.com
2025-02-16 14:34 本頁面
【正文】 2023年 3月 9日星期四 12時 45分 12秒 00:45:129 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :45:1200:45Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 9日星期四 12時 45分 12秒 00:45:129 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :45:1200:45:12March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 巧妙提問 ：通過提問，檢驗?zāi)銓π畔⒌睦斫狻? 向客戶提問后，保持一小段時間的沉默，正好能給客戶提供一次必要的思考的時間。用于告訴客戶，回答你的問題是必要的或至少沒壞處的。 問題是否與能創(chuàng)造有利于銷售的積極氛圍。 問題是否能引導(dǎo)客戶進行有效思考。 （例如：陳先生，你打算購買 10萬還是 20萬，作為員工福利呢？） 協(xié)商型提問 ——以征求對方意見的形式提問。） 求教型提問 ——用委婉的語氣，以請教問題的形式提問，在不了解對方意圖、不知對方是否接受的情況下，投石問路。 2023/3/9 14 提問的類型 提問類型 ——是為引導(dǎo)對方能自由開口而選定的話題。 —— “全球推銷大王”喬吉拉得德 2023/3/9 10 傾聽，能得到什么？ （ 1）體現(xiàn)你對對方的尊重； （ 2）能獲得重要的信息； （ 3）能激發(fā)對方的談話欲，發(fā)現(xiàn)說服對方的關(guān)鍵； 對銷售而言，善聽比善辯更重要！ —— “日本保險銷售大王”原一平 “提問 —聆聽”經(jīng)典案例 ? 三個商販賣水果的故事 … … 2023/3/9 11 聆聽的 3個層次 講 ——不是在聽而是在說，給客戶 灌輸自己的道理 。 ?銷售在滿足客戶需求的同時獲取利潤的雙贏法則。 2023/3/9 3 反應(yīng)能力測試 測試要求： 請根據(jù)要求答題； 限時 3分鐘； 答題時，不能探頭張望。 2023/3/9 12 聽 ——做到傾聽和對客戶需求的把握 ,只 傾聽改造的信息 。 （如果你想多了解一些客戶的需求，可以使用： “什么、哪里、告訴、怎樣、為什么、談?wù)劇?等 進行提問。 （例如：這張消費卡用途十分廣泛，應(yīng)該是不錯的
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1