【正文】 一月 212:54 上午 一月 2102:54January 21, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:54:5202:54:5202:54Thursday, January 21, 2023? 1知人者智，自知者明。 2:54:52 上午 2:54 上午 02:54:52一月 21? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 21 一月 20232:54:52 上午 02:54:52一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 02:54:5202:54:5202:541/21/2023 2:54:52 AM? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 一月 212:54 上午 一月 2102:54January 21, 2023? 1行動出成果，工作出財富。 02:54:5202:54:5202:54Thursday, January 21, 2023? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 你掌握了嗎??？ 最后 , 衷心祝愿各位 工作快樂，學有所成 ! 謝 謝！? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。一旦發(fā)現(xiàn)在規(guī)定日期內(nèi)沒有完成考核或者抽考到的情況與績效考核表所寫的考核結(jié)果不一致的情況，視情節(jié)輕重給以 10~30分的成長贊助。之后考核人按照考核責任書規(guī)定的考核辦法，對被考核人的工作業(yè)績進行評分，評分結(jié)果填寫在《 員工績效考核表 》 ，之后交部門負責人審核。有效的評價體系? 制定與工作相關(guān)的標準? 對業(yè)績的期望? 非差異性標準? 合格的評價者? 公開的交流? 讓員工了解考核結(jié)果 面談 1：? 成功的面談是解決問題的時機，而不是發(fā)現(xiàn)錯誤、算總帳的機會? 提前通知員工，使之有心理準備? 不被打擾的地方? 開放式溝通，移情聆聽，鼓勵下屬多談? 不指責，不將此人工作績效與彼人比較，只與績效標準比較? 強調(diào)優(yōu)點，并舉不足面談 2：? 合理的預算時間（忌短、平、快）? 致力于問題的解決? 對事不對人? 強調(diào)你對員工改進的信心? 參加人選：兩名以上管理層人員? 善待、寬容有防御心理的下屬? 批評的藝術(shù)性考核有作用嗎？ 對于被評估人? 增強自信心? 確立具體、實際的工作目標? 提供雙向溝通的渠道考核有用嗎？? 展現(xiàn)您的領(lǐng)導藝術(shù)，理順與下屬的關(guān)系? 培養(yǎng)激勵下屬? 了解培訓需求? 發(fā)現(xiàn)有潛力的員工? 更多的信息反饋? 尊重員工、尊重下屬的表現(xiàn)? 人本管理公司績效考核制度要求：考核方式：公司全體人員；但以下人員除外： 30天的員工，一個月內(nèi)累計請假超過 7天的：被考核人的直屬上級? 考核等級 ? 考核等級： ABCD等級? 評價：優(yōu)秀良好一般有所不足考核? 分數(shù)： 90分及以上 80——89 分 70——79 分 70分以下考核結(jié)果運用： 半年績效考核次數(shù)達到 3次或以上的員工，其考核結(jié)果運用如下（半年無 3次考核成績的員工不適用下列條款）： 晉職、晉級 1）晉職：半年至少三次得 A級，其他考核結(jié)果不低于B級 2）晉級：半年至少三次得 A級，其他考核結(jié)果不低于C級 3）以上為員工晉職（級）的必要非充分條件，員工還須符合 《 人力資源管理制度 》 、 《 培訓課程體系 》 、 《晉升流程制度 》 等規(guī)定的晉職（級）條件方可晉職（級）。 ② 能力考核。面談的準備 面談中的咨詢技巧 面談后的作業(yè) ? 快速做出反應? 保密? 為員工解決困難 降低員工流失的措施改善福利措施 ?滿足員工對事業(yè)發(fā)展的需要?強化情感投入?以誠留人物質(zhì)激勵物質(zhì)激勵 精神激勵精神激勵 引入階段幫助員工盡快適應環(huán)境。不要打斷員工的匯報，不要急于下結(jié)論，除非對方要，否則不要隨便提供建議，就算員工真的來找你商量工作，你的職責應該是協(xié)助發(fā)掘他的問題，所以，你只要提供信息和情緒上的支持就可以了。 。讓組員了解他們的工作的貢獻，可以上從事最平常工作的員工也充滿動力，欠缺工作的使命感，即使工資再高，也常常提不起干勁。 。，知人善任。、誠意、正義感、特別是員工對待工作的意見和看法。 可采取如下措施： 開展各種有意義的活動，豐富員工的業(yè)余生活。激勵的類型：激勵可按不同的標準分類：激勵機制： 設(shè)置目標，目標設(shè)置要符合絕大多數(shù)員工的需要，使員工足以為之奮斗。 如果自己未曾做過或自己不會做，是無法去影響他人的。沖突不應只是對立，還應相互啟發(fā)，相互諒解和讓步。.（ .....）：在雙方爭執(zhí)不下時，經(jīng)過調(diào)查研究，判斷孰是孰非。特別是對那些能力強、有主見、自信自重的下屬，領(lǐng)導可以放手讓他在職權(quán)范圍內(nèi)獨立工作。 怎么處理這些矛盾與沖突，應注意以下幾點： ：要求上級領(lǐng)導在處理與下級關(guān)系時公平合理，不偏不倚。 ，讓他們擁有團體目標 讓團體中的成員去意識到并了解公司的目標或店鋪 /組的活動目標。而從情感上相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ)，能給員工一種安全感。比較暢通的溝通渠道，頻繁的信息交流，使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標就能順利實現(xiàn)。 團隊的組織： 在團隊中，人員是組織最重要的構(gòu)成要素，是決定組織管理成敗的關(guān)鍵，因此，如何把一個店鋪中來自四面八方、想法各異的人組成一個密切配合的團隊，并且讓它高效地運轉(zhuǎn)起來，這是管理者面臨最大的問題。? 衡量的時間：知識和技術(shù)的獲得，可以通過培訓前后的衡量對比；行為態(tài)度的改變，可以在 12個星期進行衡量；工作業(yè)績的改善，可能需要 36個星期。 包括：陳列知識、貨源知識 、防損安全培訓等 每個店鋪都要面對各種各樣的顧客，并為顧客提供產(chǎn)品或服務，要提升經(jīng)營業(yè)績，就要做好顧客服務工作，為此通過培訓讓店掌握一定的顧客服務知識是非常有必要的。 另外，還必須讓員工通曉公司的各項管理制度，包括行為準則，考核標準等，讓員工有個參照標準，避免出現(xiàn)違反公司規(guī)定的情況出現(xiàn)。 除了理論培訓之外，在培訓的過程中還應結(jié)合員工在日常的工作實踐學習，不斷提高自己的知識能力和業(yè)務水平。 公司目前店鋪崗前培訓體制《 新佳娜店鋪新員工入職培訓流程 》《 新佳娜店鋪新員工（防損員）入職培訓流程 》《 新佳娜店鋪新晉升副收銀工作培訓流程 》《 新佳娜店鋪新晉升主收銀工作培訓流程 》《 新佳娜店鋪新晉升組長五天工作培訓流程 》《 新佳娜店鋪新組長改衣培訓流程 》《 新佳娜店鋪新晉升助店 /總組長五天工作培訓流程《 新佳娜店鋪新晉升店長三天工作培訓流程 》 從時間上來說，在職培訓可理解為邊工作邊接受培訓。店長培訓職責：新員工入職培訓第五天：店長負責（統(tǒng)一本周新入職員工一起）到辦公室講解我們的員工手冊的制度和注意事項。 （ 3）注解工作流程、公司的發(fā)展目標、公司現(xiàn)狀、工作手冊等 /以此培訓員工對公司的歸屬感，幫助員工盡快適應新的環(huán)境，融入企業(yè)文化。 ? 培訓作用：在培訓過程中，可準確考查新員工的才能及專長，以及了解新員工個性以便在上班的時候充分發(fā)揮潛力。因此在整個培訓體系中，崗前培訓居于基礎(chǔ)地位，在職培訓可以說是人事培訓的支柱。二、員工培訓方法與培訓內(nèi)容 店長的責任？ 一個新員工通過招聘到店里面上班，即使他們有過類似的工作經(jīng)驗，也要面對不同店面經(jīng)營特色的