消費者市場購買行為分析ppt30頁-wenkub.com
2025-02-16 05:29 本頁面
【正文】 2023年 3月 下午 11時 7分 :07March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 23:07:5523:07:5523:07Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 11時 7分 55秒 下午 11時 7分 23:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 下午 11時 7分 55秒 23:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 23:07:5523:07:5523:073/7/2023 11:07:55 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 11時 7分 :07March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 23:07:5523:07:5523:07Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 購買決策過程 Buying Decision Process 參與購買的角色 ? 倡議者 ? 影響者 ? 決策者 ? 購買者 ? 使用者 尋求多樣化購買 尋求平衡購買 習(xí)慣性購買 購買行為類型 品牌差異 介 入 程 度 低 高 小 大 復(fù)雜性購買 購買過程的五個階段 確認 需要 信息 收集 方案 評價 購買 決策 買后 行為 購買決策過程 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?認知：對質(zhì)量、商標(biāo)、包裝及企業(yè)形象的理解和印象，它是態(tài)度的基石，認知是否正確將影響態(tài)度和傾向性。 亞文化 ? 民族 ? 宗教 ? 種族 ? 地理 社會階層 ? 同一階層中人的行為要比不同階層人的行 為更為接近 ? 人們根據(jù)自己所處的社會階層來判斷自己 在社會中的地位 ? 人的社會階層受到職業(yè)、收入、受教育程 度、價值觀念等變量的制約 ? 人在一生中能夠改變自己所處的社會階層 社會因素 ? 相關(guān)群體 ? 家庭 ? 角色與地位 相關(guān)群體 ? 首要群體：一般指家庭成員、朋友、鄰里、同事。消費者市場 購買行為分析 Analyzing Consumer Markets and Buyer Behavior 消費者市場 所
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