客戶導(dǎo)向式營銷-wenkub.com
2025-02-14 14:40 本頁面
【正文】 2023年 3月 上午 7時 57分 :57March 7, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:57:3707:57:3707:57Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 57分 37秒 上午 7時 57分 07:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 7日星期二 上午 7時 57分 37秒 07:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:57:3707:57:3707:573/7/2023 7:57:37 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時 57分 :57March 7, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:57:3707:57:3707:57Tuesday, March 7, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ?但很多人都是死是明天的晚上， ?而沒有看到后天的來臨； .成功者 “韌商 ”的競爭 Bright Future ? 學(xué)習(xí)態(tài)度 ? 學(xué)習(xí)能力 ?世界球王－貝利 ?一生參加了場比賽，共踢進個球； ?當(dāng)他個人進球記錄達個時，有人問他“您哪一個球踢得最好？”貝利說： .學(xué)習(xí)力的競爭 “下一個 ” 貝利的成功在于：將每次的進球，當(dāng)作一個新的開始，空杯歸零，不斷學(xué)習(xí)！ Bright Future 052023 客戶導(dǎo)向式營銷 讓客戶一次次地回來！ 讓客戶忠誠于我們！ 讓產(chǎn)品源源不斷的銷售出去！ 贏得利潤！ 結(jié)語 Bright Future ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 身價（優(yōu)先權(quán)附加價值；待遇感覺）； ? 提高客戶轉(zhuǎn)移成本； ? 協(xié)議關(guān)系； ? 積分銷售 。 ? 有計劃的拜訪 。 產(chǎn)品價值＝質(zhì)量＋服務(wù)＋價格 Bright Future 客戶導(dǎo)向式營銷的重心：服務(wù)于老客戶 ? 取得新客戶的成本＝倍保留老客戶的成本； ? 若你可降低％的客戶流失率： ? 銀行理財：可提升的利潤； ? 保險業(yè)：可提升的利潤； ? 批發(fā)業(yè)：可提升的利潤； ? 洗衣店：可提升的利潤； ? 軟件業(yè)：可提升的利潤； ? 汽車服務(wù)業(yè)：可提升的利潤； ? 再次光臨的客戶，會帶來企業(yè)的利潤； 請記住下面的事實！ Bright Future 客戶導(dǎo)向式營銷的保障：團隊工程 營銷是如此之重要，僅僅是銷售部門是無法完成這項任務(wù)的！ 銷售部 Bright Future 二 .識別客戶價值 Bright Future 客戶價值的兩大學(xué)派 ? 經(jīng)典的定律（世紀(jì)末世紀(jì)初意大利經(jīng)濟學(xué)家巴萊多提出） ? 一定要關(guān)注于你的前的客戶，因為它們貢獻了你的業(yè)績； ? 新興的長尾理論（年雜志主編 提出） ? 一個很小的數(shù)乘以一個很大的數(shù)字，其結(jié)果也同樣令人可觀，不要忽視你的小客戶； 營銷是度的藝術(shù)！適合才是真理。 Bright Future 與亞馬遜的成功 年 提出：眾多小市場匯聚成可與主流大市場相匹敵的市場能量 技術(shù)促進了長尾的成功 Bright Future 客戶價值的特點 ? 動態(tài)變化： ? 去年的價值客戶未必是今年的價值客戶； ? 原來的小客戶也會成為價值客戶； ? 生命周期： ? 客戶在不同階段會有不同的價值；新陳代謝； ? 可塑性： ? 客戶的需求是通過營銷人員去創(chuàng)造及擴大的； ? 同一客戶在不同人員經(jīng)營下可以產(chǎn)生不同的價值； Bright Future 客戶價值的培育歷程 ? 鎖定目標(biāo)客戶 ? 對目標(biāo)客戶進行首次銷售 ? 維系并培
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