鉆石銷售秘籍技巧-wenkub.com
2025-02-14 14:21 本頁面
【正文】 2023年 3月 6日星期一 4時(shí) 15分 11秒 16:15:116 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , March 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :15:1116:15Mar236Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 6日星期一 4時(shí) 15分 11秒 16:15:116 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :15:1116:15:11March 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 6, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 例如顧客說： “ 18K金戴久了會褪色嗎” ? 對策 1： “我理解你的想法，許多顧客一開始也有這樣的疑慮。 ? B：這款戒指既華貴大氣又不失柔媚，很適合您這樣的成熟女性佩帶 之“傳說” 貨品介紹 ? 容易使顧客了解 —— 不要用難懂的術(shù)語 ? 完整，清除和簡明 ? 富有興趣和令人喜悅 ——謹(jǐn)慎選擇使用的詞語 ? 有肯定性 —— 避免否定的涵意或?qū)е路穸ǖ拇饛?fù) （五）邀請?jiān)嚧? b. 邀請?jiān)嚧? c. 請另一同事試戴 ? 一〉：邀請落座 ? 語言： 先生，來這邊請坐！ ? 行為： 幫助顧客拉開凳子，開掌手勢邀請落座 ? 例 客人攜帶物品多 ? 語言： 小姐，我將您的東西放在旁邊的凳子上，您慢慢看！ ? 行為： 多拉一把凳子，并幫忙把顧客的東西放在凳子上 ? 二〉：邀請?jiān)嚧? ? 語言： 可以試戴一下，看看戴在身上的效果如何，我看這款挺襯您今天的裝扮 ! ? 行為： /請另一同事試戴 ? ,動作溫和 ? 如顧客 :“ 我不戴 ,我比一下就可以” . ? 對策： “沒關(guān)系 ,小姐 !這樣吧 ,我戴給您看 ,首飾貼近膚色的效果才是最好的 !” ? 注 :在顧客不想戴或是不方便戴的時(shí)候 ,我們應(yīng)該主動戴上貨品展示給客人看 （六）處理異議 更多了解 以“禮”服人 重復(fù)益處 靜心聆聽，分析動機(jī)，適當(dāng)回應(yīng)。 鉆石的 FAB ? F：這款戒指采用的是 18k材質(zhì)，采用碎鉆群鑲工藝，十分華美大氣?！必埧隙]有反應(yīng)。銷售員過來說：“貓先生請看，我這兒有一摞錢，能買很多魚，你就可以大吃一頓了。 ?貓?zhí)稍诘叵路浅ｐI了，銷售員過來說：“貓先生，我這兒有一摞錢，可以買很多魚。 ） 利益（ Benefit） 它能為顧客帶來什么利益 （對您而言 記住： 投資 保值、增值 送禮 自用 大件、名貴、包裝 交代、品質(zhì)、價(jià)錢 價(jià)廉、物美、經(jīng)久不衰 了解顧客需要 ? 留意顧客購買訊號 – — 視線 – — 與朋友對話 – — 重復(fù)觀看產(chǎn)品 ? 主動發(fā)問以尋找客人需要 ? 專心聆聽及復(fù)述重點(diǎn) ? 確認(rèn)客人需要 （三）奉 茶 ? ? ? ? 行為 (奉茶 ):拿住杯子下半部分 ,送到客人左前方 ,勿擋住客人的視線 . ? 切忌 :入門立即奉茶 ? 例 1: ? (夏天 ) ,來喝杯冰水降降暑氣吧 ! ? ,哪里買的 ?來 ,喝杯水先吧
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