企業(yè)流程優(yōu)化(1)-wenkub.com
2025-02-13 20:19 本頁面
【正文】 ) 也可以這幺說吧 ! 其實就是Enterprise Resources Plan 企業(yè)資源整合 肆、企業(yè)流程改造的實施方法 階 段 一 準 備 階 段 二 計 劃 高階主管流程改造的展開： 1 需求分析 2 建立共識 3 成立改造主導小組 4 教育培訓 1組織評估 2企業(yè)經(jīng)營評估 3 顧客滿意度調查評估 4 資訊技術應用評估 階 段 三 流程評估、 改造設計 1了解現(xiàn)有流程架構及其目標、範圍 2 流程結構檢討比對 3 檢討流程各活動間的責任歸屬 4 確認流程績效指標 5檢討瓶頸點及切入點 6管制點、介面的重新設計 7 確認新流程 8 建立量測評估系統(tǒng) 1了解現(xiàn)有流程架構及其目標、範圍 2 流程結構檢討比對 3 檢討流程各活動間的責任歸屬 4 確認流程績效指標 5檢討瓶頸點及切入點 6管制點、介面的重新設計 7 確認新流程 8 建立量測評估系統(tǒng) 肆、企業(yè)流程改造的實施方法 階 段 四 實施轉型 階 段 五 管理評估 1 訂定實施計劃 2 計劃試行 3 教育訓練 4 檢討改善 1 流程管理、績效評估 2 維持、持續(xù)改善、改造 肆、企業(yè)流程改造的實施方法 階段一 準備期 高階主管流程改造的展開： 1 需求分析 訪問公司負責人確立公司目前遭遇之問題類型，如法令及政府政策之改變、或競爭者之策略變化，并確認公司目前的需要是求生存、預防落后、積極擴張。 一般流程的特征 ?可衡量的投入 ?增加附加價值的作業(yè)活動 ?可衡量的產(chǎn)出 ?可重復的過程 投 入 人員 設備 物料 技術 顧客需求 資金 訓練 增加附加價值的生產(chǎn)作業(yè)活動 產(chǎn) 出 產(chǎn)品 服務 資訊 貳 、流程改造的認識 流程改造的定義 為了達到現(xiàn)代經(jīng)營的最重要課題的降低成本、提高品質、加快服務速度等，以最新的信息技術之
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1