產品差異化戰(zhàn)略ppt40頁)-wenkub.com
2025-02-13 19:35 本頁面
【正文】 2023年 3月 6日星期一 3時 54分 32秒 03:54:326 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , March 6, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 6日星期一 上午 3時 54分 32秒 03:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:54:3203:54:3203:543/6/2023 3:54:32 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 3時 54分 :54March 6, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :54:3203:54Mar236Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 一般而言，采用產品差異戰(zhàn)略的企業(yè)在組織上具有如下特征，見表 63。一個企業(yè)在歷史條件下形成的獨特地位是不可復制的。 ? 高水平的服務與支持 是難以復制的，重點是高水平的服務與支持是以企業(yè)與顧客之間的社會復雜關系為基礎的，并不是所有的企業(yè)都具備處理好顧客關系的能力。但是，如果只有少數企業(yè)具有合作所必需的互補性資源和能力，以及只有少數企業(yè)具有管理好這種基于社會復雜關系的能力，這種類型的聯系可能是模仿昂貴的。 ? 產品定制 是一種傳統的生產方式，其本身是易于復制的。有幾種方法可以 加大對手的模仿難度和成本： 申請專利保護；建立產品的品牌識別和聲譽；建立持續(xù)不斷地推出新產品的能力等。 產品差異基礎 復制昂貴的來源 歷史 不確定性 社會復雜性 可能低成本復制 產品特性； 可能復制昂貴 產品組合； 產品定制； 與其他企業(yè)的聯系； * * * * ** ** 通常復制昂貴 企業(yè)內部職能部門間的聯系； 服務與支持； 分銷渠道； 時機； 地理位置； 聲譽； * * ** * * ** ** * ** *** * *** *** ** *** ? 一般來說，不建立在 歷史相關、因果關系不明、社會復雜 的企業(yè)資源或能力之上的產品差異基礎往往易于復制，反之則復制成本高昂。 大牌差異化產品的高附加值會引來眾多的仿冒者。 ? 在 顧客 方面，存在大量的個性化需求，而且顧客對價格不太敏感，他們愿意并有能力為能滿足他們需求的產品付出更高的價格。 一方面，由于差異化企業(yè)產品的獨特價值和顧客忠誠度，即使供應商提高供應品價格，該企業(yè)也有更大的可能性 將增加的成本轉嫁到顧客頭上， 而不至于影響企業(yè)的贏利。 ? 產品差異能減少購買者威脅。 ? 產品差異本身就是一種有效的進入障礙。 ? 地理位置 的差別也能形成差異化。 ? 在 恰當的時機 推出恰當的產品也能使產品差異化；如 APEC峰會與唐裝。如瑞士的鐘表、法國的香水、意大利的時裝、日本的家電、德國的光學鏡頭； ? 不同的組織管理方式可以為企業(yè)帶來實際的差異化。 ? 即使產品本身并沒有實質性差別，大量的 廣告宣傳 等營銷手段也能塑造出不同的品牌形象。 ? 新車輩出的時代，桑塔納銷量仍很好，因為日常維修很重要。 ? 有時，產品本身無過人之處，但 產品組合 起來卻可以產生更大的顧客價值和產品差異。 ? 多數消費者都不是某一產品的專家，他們非常在乎購買的產品是否 易于安裝、調試和使用 。
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