【正文】 八、范例 點檢用查檢表 〈例 11〉汽車駕駛前之查檢表 汽車駕駛前查檢表 操作順序 注意點 查核點 ① 走進汽車 ●車胎是否漏氣 ●走一圈看看車子是 ●車胎固定情形如何 ? 否異常 ② 開車鎖 ●鑰匙正確插入鑰匙孔 ●檢核車內配線異常 ●檢核車內異常音 ③ 坐位調整 ●離合器的踩踏感覺如何 ●啟開引擎蓋查看 ●剎車的踩踏感覺如何 ●是否設定時限裝置等 ? ④ 引擎啟動 ●排檔是否在空檔 ●領帶歪斜 ? ●頭發(fā)散亂 ⑤ 空轉 ●后視鏡、鍘鏡是否適當 ? ●臉不潔 ⑥ 出發(fā) ●系上安全帶 ●周圍有無他人 〈例 12〉上班前服飾的查檢表 防止不小心失誤的查檢表 ～ 上 班 時 的 服 飾 注記 區(qū) 分 周一 周二 周三 周四 周五 周六 攜帶 錢袋 √ √ √ 手帕 √ √ √ 車票 √ √ √ 小筆記本 √ √ √ 服飾 領帶 √ √ √ 頭發(fā) √ √ √ 皮鞋 √ √ √ 全體的調合 √ √ √〈例 13〉：顧問公司或一般企業(yè)教育訓練時班主任之查檢表 班 主 任 查 檢 表項目 開訓 結束照相機 √ √班主任證書 √名片 √ √ √ √ √ √ √ √ √課本或講義 √ √ √ √ √ √ √ √ √隨堂測驗考卷 √ √ √ √ √ √ √班主任責職投影片 √課程管理辦法投影片 √ √ √ √ √ √ √ √ √課程進度表 √ √ √ √ √ √ √ √ √簽到表 √ √ √ √ √ √ √ √ √課程工作日報表 √ √ √ √ √ √ √ √ √學員履歷表 √ √ √ √ √ √ √ √ √學員通訊錄 √ √ √ √ √ √ √ √ √出勤統(tǒng)計表 √ √ √ √ √ √ √ √ √成績統(tǒng)計表 √ √ √ √ √ √ √ √顏色標簽 √ √ √ √ √ √ √ √ √四色表 √ √ √ √ √ √ √ √ √計算機 √ √ √ √ √ √ √ √ √全勤獎狀結業(yè)證書〈例 14〉：教育訓練前查核用之查檢表例 訓練準備的查檢表 下列查檢表可以幫助你查核訓練教室是否已經(jīng)準備妥當。 12 、盡快將結果呈報您要報告的人，并使相關人員亦能知曉。 查檢責任者，明確指定誰來做，并使其了解收集目的及方法。 搜集完成之數(shù)據(jù)應立即使用，并觀察整體數(shù)據(jù)是否代表某些事實 ? 數(shù)據(jù)是否集中在某些項目，而各項目間之差異為何 ? 某些事項是否因時間的經(jīng)過而有所變化 ? 如有異常，應馬上追究原因，并采取必要的措施。3 、一目了然，查驗的事項應清楚陳述，使 記錄者在記錄問題的同時，即能明了所 登記的內容。 b、 “+++” 棒記號，多運用于品質管理，如：次數(shù)分 配表。 2 記錄用查驗表制作方法：(1) 決定希望把握的項目和及所要搜集的數(shù)據(jù)。(2) 非點檢不可的項目是什么 ?如：非執(zhí)行不 可的作業(yè)，非檢查不可的事情 …… 等。 6 決定查檢表格式。 2 決定查驗的項目。 1 點檢用查檢表：在設計時即已定義使用時，只做是非或選擇的注記，其主要功用在于確認作業(yè)執(zhí)行、設備儀器保養(yǎng)維護的實施狀況或為預防事故發(fā)生，以確保使用時安全用，此類查驗表主要是確認檢核作業(yè)過程中的狀況，以防止作業(yè)疏忽或遺漏，例如教育訓練查檢表、設備保養(yǎng)查檢表，行車前車況檢表 …… 等等均屬之。 （ 3）起點與終頭只有一個。 （ 3）可以事前察知瓶項作業(yè)所在。9 箭頭圖 在具有復雜關系的作業(yè)工程或工事計劃及其他專案等方面，用箭頭狀將各作業(yè)間的從屬關系表現(xiàn)成網(wǎng)狀的一種圖形，是 PERT所使用的工具。 （ 3）移動合計（即包含該月的過去一年 間的合計）或目標值。圖形圖 易犯錯誤效率 %成本 %品質 %安全 %設備工具夾具%管理士氣其他%項目 件數(shù) 百分比 換算成角度效率 4903 105成本 4262 91品質 2578 55安全 2367 51設備 2156 46其他 573 12總計 16848 100 360表各分類項目統(tǒng)計數(shù)據(jù)轉換成角度：XX年度品管圈活動主題分類正確范例效率 %成本 %品質 %安全 %設備工具夾具%其他 % 參考基準線（ 12點位置）n=16848件XX年度品管圈活動主題分類順時鐘方向各項目依大小順序排列，其他置于最后。 （ 5）各扇形間必要時以不同線紋或顏色區(qū)別之。 繪制法： （ 1）各項數(shù)值占全體總值的百分數(shù)。（ 3）總生產(chǎn)臺數(shù)以萬臺為單位，則數(shù)字易于 識別。（ 2）項目仍過多如果不是很重要，可再 酌予減少，列于其它項。 B 流程圖之看法： （ 1）原則上是由左向右，由上向下。 月別 一月 二月 三月 職責分配項目 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4組圈 選定項目 全體圈員定目標 要因分析 數(shù)據(jù)收集 整理統(tǒng)計 改善對策 效果確認 標準化 成果比較 資料整理 例：月生產(chǎn)計劃表 品名 第一周 第二周 第三周 第四周L100L105L200L210代表計劃線代表實際線變化形 L100 L101 L105 2023 4000 3000A線 M110 M102 M109 5000 2023 6000B線 S200 S211 S210 S215 800 2500 4000 1150C線5 流程圖（ Flow Chart）： A 使用流程圖的目的： （ 1）易看，且思考可加以整理，于考慮 復雜的邏輯步驟時較容易。 3 計劃與實際進度能相比較。 桃園比花蓮在多雨的各季里下雨日數(shù)較多。 （ 2）刻劃每一項目之基準：將直 線等分成每一評價項目之分 數(shù)，譬如： 10分則到圓周之 點為 10，在直線上刻分 10刻 度。 （ 2）在時間變化上，可掌握構成 比之大小。 問題點說明：① 各點數(shù)值與折線交叉使用于圖上② 折線標題未標示歷屆 QCC參與率及活動屢推移參與率活動率歷屆 QCC參與率及活動屢推移不良率 080/1 2 3 4 5 6 (月）目標值 |% ③ 基線未標示。 ② 每月成本金額差異不大，故因縱軸刻度不當造成折線上、下差不大，難以比較。 縱軸刻度不適當造成 3月份的點位置不恰 當而與 2月份、 4月份連線用中斷線表示 無法掌握變化。以數(shù)據(jù)打點，點與時點之間以直折 線連結。作圖者及日期：張三， X公司各部門 83年 7月份提案件數(shù)比較圖推移圖（又稱趨勢圖、歷史線圖或折 線圖）表示時間變動的適當圖形?；€為 0。 基線不在 0處。作圖日期未注明。 （ 3）棒形的寬度應求一致，其體形只有長 短方面的不同。 （ 2）棒形之排列因數(shù)據(jù)的性質而不同： A 時間數(shù)列應按時間的先后順序排列。（通常置于圖形底部與 度周界線之間）。 （ 2）圖示線如不過分復雜，可將圖例寫在圖示線之左右或上下，而用箭頭指示之。 （ 3）圖上方之橫尺度上之數(shù)值，宜寫在橫尺 度之上。 （ 5）專門書法家可以隨手寫出，一般人可用鏤字 印版及描摹法書寫。7 文字的書寫（ Lettering） （ 1）文字應求整齊。 （ 3）座標線或指導線不宜過多，為輔助閱覽所不 可缺者始予劃出。5 零度基點（ Zero Base） （ 1）凡所有之算術尺度，以零為縱軸上之零點應 予標出，惟當資料是以 100為基線（或其它 點為基線）時例外。 （ 3）尺度過分擴大或過分縮小，易使閱者發(fā) 生錯誤印象，因此尺度應妥為訂定。 （ 6）一般置自變數(shù)于 X軸，置因變數(shù)于 Y 軸。 （ 2）橫線為 X軸，縱線為 Y軸。 （ 3）圖形內部各項之安排不宜擁擠。 （ 2）圖名若不是置于圖形之上方，便應置 于圖形之下方。 （ 3）分類項目里若出現(xiàn)有數(shù)量少的各項 目，最好綜合為其它項，放在最末 端。 （ 9）簡潔的詞句運用，具有畫龍點晴之效。 （ 5）不要使用太多的顏色 (最好使用三種以下不 同的顏色或記號 )。五、圖表制作的原則 1 制作前考慮事項 （ 1）先確定目的何在？ （ 2）要掌握的資料為何？ （ 3）有哪些可用的情報數(shù)據(jù)？ （ 4）制作圖表及閱讀的對象是誰？ （ 5）以后用起來是否方便？是否經(jīng)久 可用？ （ 6）實用性及時間性如何？使用起來 方便？ （ 7）符合正確、簡潔、清楚的原則？2 制作應遵守的原則 （ 1）目的要明確。 （ 2）簡單明了 —— 繪制力求簡單明了。（ 5）利用于演講、宣傳或廣告時，予閱者深 刻印象。四、圖表之功用與具備條件1 圖表之功用（ 1）利于多種復雜現(xiàn)象的相互比較，可供 分析研究之用。（ 3）記錄圖表 —— 如溫度記錄表。（ 2）動態(tài)圖表 表示與時間變化經(jīng)過有關系的圖表。其優(yōu)點 為易理解，適合表示復雜的相互關系。 （ 4）統(tǒng)計用圖表 如柱形圖（棒形圖）、折線圖。如推移圖、柏拉圖、管制圖、工 程分析圖 …… 。其目的是：（ 1）方便被人了解，使能獲取更多的情報， 并使之能傳達更迅速，更易被人了解， 更快看出情報內容?，F(xiàn)場第一季的品質如何？是進步或退步？市場上的客戶報怨與不良率又如何？如果光憑報表不容易獲得有效的情報，靠圖表的輔助則有其必要了。4 數(shù)據(jù)的整理與運用，改善前、改善后所具 備的條件應一致。(2）盡記法：以 “ 正 ” 字記號及 “++++” 棒形 記號，較為常用，經(jīng)盡記后統(tǒng)計各類 數(shù)據(jù)之所有個