競爭優(yōu)勢策略培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-02-13 14:55 本頁面
【正文】 第三，各種概念題材和故事都可能獲得資本市場的注意與關(guān)愛，然后再完成產(chǎn)品到商品的轉(zhuǎn)換，先有市值，再有產(chǎn)值，已經(jīng)是新經(jīng)濟時代隨處可見的發(fā)展模式。 ?在新經(jīng)濟的背景下，社會資源的開放度放大，企業(yè)的核心能力不僅表現(xiàn)為企業(yè)自身組織資源的整合，而且表現(xiàn)為對社會資源的整合。 ?相對于存量而言，增量總是有限的，“整合”更多的是四兩撥千斤，以小博大，更多的還是以無形博有形。核心競爭力的最終目的在于，實現(xiàn)顧客所看重的價值，它應(yīng)該具有相對于同行的稀缺性、不可替代性、難以模仿性、獲利性和持久性。所以，學(xué)習(xí)力就是創(chuàng)新力，就是競爭力，它可以保持智力資產(chǎn)的增值。有人曾說過這樣的話：如果董事會中有兩個人總是彼此附和，從不爭執(zhí)，那就說明其中一人確實沒有必要繼續(xù)留在董事會。核心競爭力深深根植于技巧、知識和人的能力之中。 核心競爭力的動態(tài)解構(gòu) 基礎(chǔ)技術(shù) 核心技術(shù) 核心產(chǎn)品 最終產(chǎn)品 合成為核心競爭力的三項基本能力： ?吸收能力 ?創(chuàng)新與整合能力 ?延伸能力 吸收能力 核心競爭力 ? 從企業(yè)實際運作的角度對公司價值的高低以及運作的困難程度再細(xì)分成四個層次：①資源（ Resources）②必要能力（ Capabilities）③成就能力（ Competencies ）④核心能力（ Core Competencies）； 2023/3/4 60 四層次整合觀點 ?企業(yè)資源的運用是企業(yè)的必要能力（ capability），由必要能力形成的主要強項就是關(guān)鍵性必要能力（ key capability），進一步跨部門整合產(chǎn)生成就能力（ petency），當(dāng)其成為難以模仿的唯一性成就能力（ petency）才形成企業(yè)的核心能力（ core petency）。我們在舊地圖上是不能發(fā)現(xiàn)新大陸的。 ?競爭優(yōu)勢就是我們的顧客所需要的，我們的競爭對手想不到、不愿做、做不好，而我們能夠想得到、愿意做、做得更有特色，這就是我們的競爭優(yōu)勢。 ? 這個時代是一個開放的時代、溝通的時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營模式與管理模式正在發(fā)生著革命性的變化，整合是基本功。 核心能力的變革與發(fā)展則是企業(yè)不斷創(chuàng)新的結(jié)果 。 ? 企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的三大支撐： – 1．核心能力。波特認(rèn)為企業(yè)競爭戰(zhàn)略的制定和選擇由兩個中心問題構(gòu)成，一是產(chǎn)業(yè)選擇問題，二是企業(yè)在所選定的產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭地位的把握。到現(xiàn)在為止，邁克爾 ? 他曾在 1983年被任命為美國總統(tǒng)里根的產(chǎn)業(yè)競爭委員會主席，開創(chuàng)了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論并引發(fā)了美國乃至世界的競爭力討論。 ?鉆石理論是邁克爾 .波特提出來的。 2023/3/4 46 解決問題的技巧 ? □準(zhǔn)確的問題界定是問題解決的前提 □思維練習(xí) 失蹤的十元錢！ 三個窮學(xué)生上京趕考，有一天入住一家旅店，旅店的房間是每間每晚 300元；他們每人花了 100元合住了一間房。中國公司的頭號問題，是沒有把客戶放在最重要的位置，沒有經(jīng)由這個組織的外生變量，催生公司的責(zé)任流程和責(zé)任型組織。而聯(lián)想奢談產(chǎn)業(yè)報國的宏愿，很有點把現(xiàn)代公司價值顛倒的感覺。高科技產(chǎn)業(yè)已經(jīng)以硬件為主導(dǎo)的時代，轉(zhuǎn)而進入到服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的時代。電子商務(wù)從本質(zhì)上講，僅僅是一種工具而已，它無法改變市場經(jīng)濟和客戶行為的基礎(chǔ)。這些目前已證明成功的模式 IBM都不做，那 IBM做什么？ ? IBM做“解決方案” ——為企業(yè)利用“計算機系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計算”來創(chuàng)造利潤或價值，因為技術(shù)并不能夠直接帶給用戶價值，從技術(shù)出發(fā)的方案也不可能真正滿足客戶的需求，只有從行業(yè)發(fā)展趨勢，從客戶的商業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)提供的解決方案才能帶給用戶價值。例如，銀行可以通過 IBM的系統(tǒng)查看消費模式和其他人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而找出最有利潤的那些客戶?！? ?在這種指導(dǎo)思想下， IBM開始了對未來種子業(yè)務(wù)的探索。 ?到 2023年，服務(wù)已經(jīng)成為 IBM的核心業(yè)務(wù)，IBM的利潤中，服務(wù)業(yè)利潤已占到 1/3。很顯然，他不希望IBM成為他的對手，但是郭士納并沒有專注于大型機，而是專注于 IT服務(wù)，去做解決方案，做“電子商務(wù)，隨需應(yīng)變”。在軟件領(lǐng)域也獲得了諸多的突破， FORTRAN語言。 ?第二， IBM的失敗只不過是由于過于自滿而喪失了方向，由于喪失了方向而衰落為官僚主義下的“各自為戰(zhàn)”，從而抵消了戰(zhàn)斗力，而不是喪失了戰(zhàn)斗力。戰(zhàn)略就意味著實施”。 IBM的挑選員工計劃是圍繞達到優(yōu)異的水準(zhǔn)而設(shè)計的，從而使員工有一種對產(chǎn)品精益求精的使命感。 ? ：高品質(zhì)的客戶服務(wù) ?老托馬斯 .沃森是銷售員出身，所以他對客戶有著特殊的感受。 ?“ IBM之道”清楚地構(gòu)筑了一個“員工，客戶與產(chǎn)品”的金三角模式，這一模式構(gòu)成了IBM成長的文化動力。知道今天，這些要素仍然在 IBM處于至高無上的地位。沃森用自己獨特的理念塑造 IBM，一個重視忠誠、團結(jié)、理想、熱情和保守的 IBM。他在 IBM，把自己當(dāng)成了一個偉大的歷史人物，他就是總統(tǒng)、是國王、是教皇。帕特森接受了他的建議，當(dāng)他離開帕特森之后，他也把這一“ Think”帶走，貼在了 IBM辦公室的每一面墻上。在很多關(guān)于他的傳記中，有著諸多他喜歡被人逢迎拍馬，并從這些阿諛奉承中獲得自信的故事。 ? 創(chuàng)新才能形成有生命力的核心競爭力 ， 創(chuàng)新決定了企業(yè)的命運 ， 技術(shù)創(chuàng)新是提升核心競爭力的關(guān)鍵 ， 文化創(chuàng)新是提升核心競爭力的基礎(chǔ) ， 制度創(chuàng)新是提升核心競爭力的保證 ， 企業(yè)創(chuàng)新的根本是知識創(chuàng)新 .培育核心競爭力 ， 提高組織智商 創(chuàng)新 ? 1。 ? 所有的服
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