【正文】 面試后，需要對候選人進(jìn)行詳細(xì)的綜合評價并把相關(guān)信息以書面的形式反饋給人力資源部門 。 XXX 人力資源招聘管理手冊 30 時間提前一天通知用人部門，用人部門面試官或負(fù)責(zé)人當(dāng)天有事應(yīng)當(dāng)及時告知招聘組。 招聘組應(yīng)當(dāng)了解每個新員工的相關(guān)情況，更好的應(yīng)對新員工提出的問題。 （三）新員工回訪以及召開新員工座談會工作 4 次，建議每周一次， 從多方面去了解新員工的適應(yīng)情況，每次訪談應(yīng)做詳細(xì)的筆錄，把相關(guān)問題以書面的形式反饋給有關(guān)部的領(lǐng)導(dǎo)，并持續(xù)根據(jù)相關(guān)問題的進(jìn)展 情況。 （ 2） 背景調(diào)查的途徑：學(xué)歷證書查詢網(wǎng)；對方人力資源部咨詢；應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢等。（優(yōu)） 考察要素： 分析求職的意愿強弱 分析個人工作風(fēng)格和思維特征是否與公司相符 XXX 人力資源招聘管理手冊 28 四、招聘的日常工作 （一） 招聘工作 招聘計劃表， 做好招聘任務(wù)分工工 作，并在招聘周期內(nèi)完成招聘工作，不同崗位的周期不同（詳情見納迪亞公司 用人申請 流程表） ，招聘專員應(yīng) 當(dāng) 積極在公司合作的人才網(wǎng)上搜索相關(guān)崗位招聘的簡歷。 題庫 ，你為自我發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)？為什么要訂立那樣的目標(biāo)？ ，你如何讓自己更好更快的去學(xué)習(xí)這里的工作流程和方法？ 近一年，你做了哪些事情來提高自己 ？ ？ 考察目的 企業(yè)文化造就了學(xué)習(xí)型組織，不恥下問，將學(xué)習(xí)的結(jié)果總結(jié)應(yīng)用到工作中，帶動學(xué)習(xí)氛圍，利用業(yè)余時間自己學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗 評價標(biāo)準(zhǔn) 、新方法和新技術(shù)，對自己的工作產(chǎn)生的影響，并根據(jù)目前的工作進(jìn)行適當(dāng)運用；通過在工作中不斷進(jìn)行嘗試、總結(jié)經(jīng)驗來學(xué)習(xí)、掌握新的知識和方法；在出現(xiàn)問題后及時總結(jié)、提高，把總結(jié)經(jīng)驗作為基本功（優(yōu)） 2. 對新事物表示出好奇心；主動關(guān)注本領(lǐng)域內(nèi)信息、知識和技術(shù)的最新 情況；運用可能的信息和資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，懂得如何在適當(dāng)時候請教他人；（良） 3. 對本專業(yè)或本專業(yè)涉及行業(yè)的最新動態(tài)不了解，對生活環(huán)境等信息不關(guān)注；并沒有學(xué)習(xí)的欲望，學(xué)習(xí)成績排名靠后，有補考記錄 (差 ) 考察要素： 對行業(yè)內(nèi)的信息有關(guān)注、收集 資源共享，不懂就問 事后總結(jié)提高 XXX 人力資源招聘管理手冊 25 積極進(jìn)取 一切以工作績效為著眼點，工作方式上講究不斷超越和突破，工作結(jié)果追求更快更好的行為特征。 (差 ) 考察要素： 性格略外向，溝通能力強 親和力佳 有閱讀和運動的愛好 心態(tài)好，做事踏實 XXX 人力資源招聘管理手冊 23 執(zhí)行力 一種把想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。請講一下你在這方面的經(jīng)驗和技巧。（良） 3. 對市場信息了解非常少，也沒有表示該方面自身的不足 (差 ) 考察要素： 能夠掌握行業(yè)或者專業(yè)信息 能夠?qū)π畔⒂斜容^客觀的評價 XXX 人力資源招聘管理手冊 22 適應(yīng)能力 對于新地理環(huán)境的融入能力 ,對于遇到逆境時的自我調(diào)節(jié)能力 ,對于大好環(huán)境下的把握能力，疲勞期的自我調(diào)節(jié)能力 。開發(fā)廣泛的組織內(nèi)外聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；與外部同事共同推動能促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)發(fā)展的信息與程序互動；與外部有經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)的人建立聯(lián)系（優(yōu)） 2. 有效參與同事或者活 動伙伴間非正式交談，與相關(guān)人員建立非正式的相互往來；與他人維持積極有效的關(guān)系。 配合背景調(diào)查進(jìn)行（最近 2份工作經(jīng)歷屬實） 層次：差（不能維護(hù)公司利益） 考察要素： 工作積極 正直 尊重職業(yè)道德，遵守職業(yè)操守 XXX 人力資源招聘管理手冊 19 創(chuàng)新能力 不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗的束縛，不斷改進(jìn)工作學(xué)習(xí)方法，以適應(yīng)新觀念、新形勢發(fā)展的要求。 ②若 平時你發(fā)現(xiàn)你辦公室的人或你的下屬偷竊了少量的辦公用品，你怎樣想？怎樣做？ ③請 你舉一個你的同事很不道德的一件事，你為什么認(rèn)為那種行為不道德？ ④假 如在參加行業(yè)交流會時，無意中聽到有人在說有損您公司聲譽的一些話，你怎樣認(rèn)為？ 考察目的 結(jié)合企業(yè)文化，找到工作積極主動、誠信、忠于客戶、同事和公司利益的人 評價標(biāo)準(zhǔn) ，能夠用積極的心態(tài)第一時間了解并解決問題；立即回答，遵守職業(yè)道德，任何時間和場合都具有保守公司商業(yè)信息的意識；出現(xiàn)損害公司形象和利益的行為時，可以用自己的方法予以制止。 層次：優(yōu)（拆分結(jié)果 /問題，可見多重關(guān)系） 2. 拆分結(jié)果 /問題，列小論據(jù)時有輕重緩急排列或先后秩序排列。 如果 果我錄用你，你將怎樣開展工作？ 認(rèn)為 ？ 什么 ？是根據(jù)怎樣的標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于你的任務(wù)或者項目？ 考察目的 看的出情況或資訊的暗示或結(jié)果，以系統(tǒng)的方式來分析情況，以確定原因或結(jié)果，以務(wù)實的態(tài)度預(yù)測障礙，規(guī)劃解決方式；事前思考過程的步驟，分析完成任務(wù)或目標(biāo)的條件 評價標(biāo)準(zhǔn) /問題拆分成小塊。 層次：優(yōu)（不跑題，溝通愉悅） ，不搶話，圍繞主題能夠表達(dá)內(nèi)容，語言較流暢，能夠較為準(zhǔn)確理 解面試人員的問題含義，但是回答的問題僅僅停留在簡歷中的信息，低頭或者溝通中目光沒有停留在面試官身上。 層 級：中（衣著外貌正常，親和力欠佳） 3. 衣著暴露，飾品夸張，容貌或者身體有缺陷，目觀到紋身，不禮貌，態(tài)度傲慢。如較常用的指標(biāo)是計算每一個人的平均費用。 判斷招聘效果：主要是看空缺的崗位是否得到了填補，雇傭率是否符合招聘計劃。因此，面試時，你 也要注意你自己的肢體語言。因此，面試前建立良好的關(guān)系；面試后建立良好關(guān)系；整個面試過程中不斷稱贊他；巧妙地幫助他重新回到主題；心領(lǐng)神會。采取總結(jié)性的問話和運用肢體語言（如手心向下和短暫的停頓等方式）來控制面試的節(jié)奏。 那么，誰是主動呢？主考官是主動，他負(fù)責(zé)掌握面試的速度。正確的做法是面試人員用 20％的時間問問題，然后讓候選人用 80％的時間來回答，這樣從傾聽中得到的信息比從他自己說話中得到的多得多。要等到所有的面試結(jié)束，再一一對比這些記錄，你才能知道誰更合適，誰不合適。所以越是面試關(guān)鍵的職位筆記就應(yīng)該記得越清楚。說一些安慰的話，先讓其盡量平靜下來?？梢哉f幾句解釋或道歉的話，但最重要的還是要告訴申請人，既然來了，說明他還有興趣，不妨互相多做一些了解，對雙方都有好處。 A）先詢問一些比較簡單的封閉性的問題； B）使用重復(fù)或總結(jié)的談話方式加強溝通； C）使用帶有鼓勵性的語言 或非語言信息。 5) 結(jié)束語。 3) 進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試，綜合了解申請人情況。與其討論一些與工作 無關(guān)的話題，如交通、天氣、地理環(huán)境、語言習(xí)慣、地方風(fēng)俗等。 ② 、面試預(yù)約 ＊ 自我介紹，告知對方自己的姓氏； ＊ 表達(dá)真誠與善意，邀約清晰，語調(diào)上揚； ＊ 明確面試地點； ＊ 尊重候選人的時間選擇，語氣不能太剛性； XXX 人力資源招聘管理手冊 10 ＊ 初步判斷候選人性向； ＊ 再次確認(rèn)時間（一致性壓力減少爽約概率）； ＊ 給候選人留面試聯(lián)系電話 ，以及詳細(xì)的公司地址和乘車路線 。 篩選簡歷應(yīng)著重注意的問題： ＊ 求職者的就業(yè)歷史； ＊