【正文】 表 10 類別 等級 配分 功能描述 評比標(biāo)準(zhǔn) 有無 權(quán)重 得分 生產(chǎn)資源的監(jiān)視 B 10 設(shè)備狀況收集 定時收集加工、測定時的生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況以及搬運(yùn)設(shè)備的狀況信息 1 A 10 設(shè)備狀況報警 監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行情況，異常時報警 2 A 20 設(shè)備狀況監(jiān)視 設(shè)備狀況一覽表 1 B 10 設(shè)備狀態(tài)變更 變更信息及時收集并傳遞到 ERP 1 B 10 設(shè)備基準(zhǔn)管理 設(shè)備完整的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)包括加工時間、設(shè)計參數(shù)、保養(yǎng)內(nèi)容等 1 資源的分配與確定 A 10 資源能力計算 使生產(chǎn)設(shè)備具有能夠滿足本次生產(chǎn)任務(wù)同時能過渡到下次生產(chǎn)的能力。 b) 資 源的分配與預(yù)約 對生 產(chǎn)中需要的資源的能力進(jìn)行計算，并預(yù)約所有必要的設(shè)備、材料、工器具等，鎖定占用的資 源能力。 可以不通過 ERP 系統(tǒng)直接通過輸入界面輸入 MES 合同信息。 表 8 類別 等級 配分 功能描述 評比標(biāo)準(zhǔn) 有無 權(quán)重 得分 參數(shù)設(shè)置 B 10 基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置 可依據(jù)用戶習(xí)慣定義不同的日期格式，例如： YYYY/MM/DD，MMDDYYYY 1 編碼原則設(shè)置管理 B 10 編碼原則設(shè) 置的功能 多段數(shù)的定義 1 不限制每段字?jǐn)?shù) 1 自動編碼時可以依據(jù)編碼原則自動編出當(dāng)前流水號 1 B 10 提供自動編碼的項目 物料號編碼 1 訂單編碼 1 生產(chǎn)計劃編碼 1 發(fā)貨編碼 1 訂單管理 訂單管理是一個信息轉(zhuǎn)換模塊，完成合同的 ERP信息到 MES信息的轉(zhuǎn)換。 環(huán)境與用戶界面 環(huán)境 與用戶界面評比標(biāo)準(zhǔn)見表 5。各行業(yè) MES參考功能參見附錄 A。 版本更新 軟件供應(yīng)商推出新版本時，針對客戶使用的舊版本予以軟件升級服務(wù)，以便于客戶能使用更先進(jìn)的功能，或符合新的相關(guān)法令。 熱線服務(wù) 針對用戶使用上的疑難問題，提供電話上的說明與講解，即時解決客戶疑難問題。 個性化配置 以 MES項目規(guī)劃為基礎(chǔ)，按照客戶 要求進(jìn)行 MES軟件配置。是對某一目標(biāo)一次完成 , 還是分階段完成； b) 分析企業(yè)預(yù)期的最終用戶的構(gòu)成 : 1） 用戶數(shù)量多少 , 初期實施和長期實施的數(shù)量； 2） 常需要的用戶 , 技術(shù)應(yīng)用人員； 3） MES 用戶的物理位置分布； c) 分析希望應(yīng)用 MES的哪些功能及如何應(yīng)用 : 1） 有用戶所需的功能 , 哪一個用戶需要的功能； 2） 哪些功能重要 , 哪些功能次之； 3） 對企業(yè)組織來說 , 實施 MES與企業(yè)過程重組的關(guān)系； d) 分析企業(yè)所期望的用戶接口 : 1） 分析需要哪些公用的用戶接口； 2） 分析希望用戶能 裁剪他們自己的用戶接口； e) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和操作環(huán)境的選擇或需求說明 : 1） 對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 /服務(wù)器的選擇； 2） 為實施 MES所需要的實用性強(qiáng)的硬件配置； 3） 實施 MES所需要的操作系統(tǒng)； f) 分析與已有系統(tǒng)的接口與集成 : 1） 已有的 ERP系統(tǒng)或 PCS、 SCM、 CRM等系統(tǒng)有哪些必須與 MES接口集成； 2） 已有的數(shù)據(jù)庫必須與 MES 有接口或更新信息； 3） 分析與 ERP或 PCS集成的程度； g) 分析所需的管理工具和應(yīng)用程序 : 1） 需要多級實用管理程序； 2） 分析管理工具和集成實用程序易使用性； 3） 企業(yè)員工是否能做所有的管理和集成工作；哪些需要咨詢；哪些需要外援； h) 分 析需要管理的數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)量 : 1） PCS或基礎(chǔ)自動化等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)； 2） 人工錄入的數(shù)據(jù)； 3） 要管理的每種數(shù)據(jù)類型有多少數(shù)據(jù)，短期 /長期多少； 4） MES供應(yīng)商是否有經(jīng)驗管理企業(yè)所希望管理的業(yè)務(wù)及需求； i) 分析需要轉(zhuǎn)移的數(shù)據(jù)類型和數(shù)量 : 1） 從已有的應(yīng)用系統(tǒng)中轉(zhuǎn)移來什么類型的數(shù)據(jù) /有多少數(shù)據(jù)； 2） 需要轉(zhuǎn)移來的是短期的或長期的數(shù)據(jù)； 3） MES供應(yīng)商是否有經(jīng)驗處理企業(yè)的特殊需求； j) 企業(yè)所希望的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)： 1） 供應(yīng)商是否有足夠經(jīng)驗的技術(shù)人員幫助企業(yè)按合適方法實施 MES系統(tǒng)； 2） 供應(yīng)商是否愿意和企業(yè)技術(shù)人員協(xié)作實施企業(yè) MES系統(tǒng)； SJ/T — 19 3） 企 業(yè)是否需要其他技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)； k) 分析應(yīng)滿足的企業(yè)和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)： 1） 是否有必須遵照的用戶標(biāo)準(zhǔn)； 2） 企業(yè)是否有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) (DBMS)標(biāo)準(zhǔn)在實施 MES時必須要考慮的。 根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行 MES 需求分析 企業(yè)在開發(fā) MES應(yīng)用時 , 首先應(yīng)全面分析企業(yè)的有關(guān)流程和業(yè)務(wù)處理問題 , 清楚地定義企業(yè)對 MES的需求。 表 3 服務(wù)名稱 適用 階段 服務(wù)提供者 服務(wù)對象 服務(wù)內(nèi)容及目的說明 制 定 企業(yè) 實 施MES 的規(guī)劃 規(guī)劃階段 MES 服務(wù)部工程師 用戶信息部門技術(shù)工程師 根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)及企業(yè)信息化總體思路，分析作出企業(yè)實施 MES 的規(guī)劃 企業(yè)應(yīng)用 MES 需求分析 實施階段 MES 服務(wù)部工程師 用戶信息部門技術(shù)工程師 全面分析企業(yè)的有關(guān)流程和業(yè)務(wù)處理問題 , 清楚地定義企業(yè)對 MES 的需求 系統(tǒng)集成與安裝 實施階段 MES 服務(wù)部工程師 用戶信息部門技術(shù)工程師 將 MES 安裝至用戶的服務(wù)器里，并調(diào)試網(wǎng)絡(luò)及周邊設(shè)備等，以確保軟件能夠正常在用戶的整體環(huán)境中順 利執(zhí)行 個性化配置 實施階段 MES 服務(wù)部工程師 用戶使用部門信息部門人員 按照客戶要求進(jìn)行 MES 軟件配置 教育培訓(xùn) 實施階段維護(hù)階段 MES 服務(wù)部顧問 用戶使用部門信息部門人員 通過事先設(shè)計好的教材及步驟，讓學(xué)員了解 MES 的功能及操作方式，以便學(xué)員學(xué)成之后能夠順利操作系統(tǒng)并有助于系統(tǒng)實施工作的執(zhí)行 系統(tǒng)實施及二次開發(fā) 實施階段 MES 服務(wù)部顧問、系統(tǒng)分析師、程序員 用戶使用部門信息部門人員 通過事先設(shè)計好的實施輔導(dǎo)流程及信息工具的協(xié)助，以科學(xué)的、有系統(tǒng)的方法，按照計劃使用戶可以順利將 MES導(dǎo)入在企業(yè) 內(nèi)使用；當(dāng)用戶企業(yè)本身的特殊情況導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)軟件功能無法滿足需求時，由專門的技術(shù)人員與用戶討論并確定其需求的內(nèi)容，將需求轉(zhuǎn)化為程序規(guī)格后，擬定出適合該用戶使用的個性化程序，以彌補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)軟件無法滿足用SJ/T — 17 服務(wù)名稱 適用 階段 服務(wù)提供者 服務(wù)對象 服務(wù)內(nèi)容及目的說明 戶的情況 熱線服務(wù) 維護(hù)服務(wù)階段 MES 服務(wù)部服務(wù)人員 用戶使用部門信息部門人員 以訓(xùn)練有素的服務(wù)人員，接受用戶對于軟件使用方面的種種詢問，為用戶解答問題，提供指導(dǎo)，以確保 MES 在用戶處可以順利使用 線上診斷 維護(hù)階段 MES 服務(wù)部工程師、服務(wù)人員 用戶信息部門技術(shù)人員 通過調(diào)制解調(diào)器及遙控軟件，以在線方式為用戶 軟件運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行必要的檢查，以判斷異常發(fā)生的原因后，采取必要的措施為用戶排除軟件使用上的各種疑難問題，使 MES 能在用戶處順利運(yùn)行 版本更新 維護(hù)階段 MES 服務(wù)部服務(wù)人員、 MES 產(chǎn)品研發(fā)中心 用戶信息部門技術(shù)人員 因法令的修改，經(jīng)營環(huán)境的變化或軟件技術(shù)的進(jìn)步所導(dǎo)致的 MES 軟件在功能及技術(shù)上無法滿足用戶的需求，由產(chǎn)品研發(fā)部門針對用戶的需求，事先研究開發(fā)出新版本的軟件，然后再為用戶更新軟件，使用用戶處的 MES 維持最新的狀態(tài)，確保 MES 在用戶處順利運(yùn)行 技術(shù)培訓(xùn) 維護(hù)階段 MES 服務(wù)部系統(tǒng)分析師、程序員 用戶 信息部門技術(shù)人員 針對規(guī)模較大，購買 MES 程序源代碼及開發(fā)技術(shù)培訓(xùn)課程的用戶，針對其信息部門的技術(shù)人員，提供經(jīng)過設(shè)計的完整培訓(xùn)課程，使得用戶的技術(shù)人員也擁有 MES 系統(tǒng)的技術(shù)能力，以便就近為用戶提供各種服務(wù)，使得 MES 在用戶處能更順利的運(yùn)行 制定企業(yè)實施 MES 的規(guī)劃 在做好各項準(zhǔn)備工作后 , 可根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)、作出企業(yè)實施 MES的規(guī)劃 , 規(guī)劃的原則為 : a) 總體規(guī)劃、分步實施 MES系統(tǒng)的功能和實施的內(nèi)容很多 , 實施工作量大 , 難度大 , 應(yīng)在總體規(guī)劃指導(dǎo)下分步實施。 典型產(chǎn)品的完整工藝 標(biāo)準(zhǔn)化 a) 部門的技術(shù)骨干，熟悉公司產(chǎn)品； b) 熟悉企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及編碼； c) 熟悉企業(yè)的技術(shù)文檔管理規(guī)范。 MES 實施人員崗位職責(zé) MES實施人員崗位職責(zé)見表 1。 5 MES產(chǎn)品實施、服務(wù)技術(shù)要求 基本組織架構(gòu) 企業(yè)實施 MES的立項 和決策要由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)參與并直接領(lǐng)導(dǎo)。 規(guī)程及相關(guān)模板、記錄 相關(guān)模板、記錄包括： —— 結(jié)題報告模板； —— 設(shè)計文檔和過程記錄。 圖 8 起始標(biāo)記 當(dāng)項目滿足上線投入運(yùn)行的要求或應(yīng)其他原因而上線時，本階段起始。當(dāng)系統(tǒng)通過功能考核后，測試可視為 結(jié)束。 責(zé)任人員 指項目測試人員。 估算和度量 項目應(yīng)該根據(jù)以下三點進(jìn)行估算和度量： —— 本階段工期； —— 本階段工時； —— 系統(tǒng)源代碼。 責(zé)任人員 指項目開發(fā)人員。 估算和度量 項目應(yīng)該根據(jù)以下三點進(jìn)行估算和度量： —— 本階段工期； —— 本階段工時； —— 詳細(xì)設(shè)計書。 責(zé)任人員 項目設(shè)計人員。 估算和度量 項目應(yīng)該根據(jù)以下三點進(jìn)行估算和度量： —— 本階段工期； —— 本階段工時； —— 基本設(shè)計書。 責(zé)任人 員 指項目設(shè)計人員。 階段質(zhì)量目標(biāo) 形成確定的功能需求規(guī)格說明書，并通過正式的里程碑評審。 工序 工序包括以下步驟： a) 項目組選擇需求分析方法； b) 項目組進(jìn)行需求調(diào)研，結(jié)合初始需求素材確定系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，明確客戶的功能需求及對系統(tǒng)的性能要求 ； c) 按照功能需求規(guī)格說明書模板編寫功能需求規(guī)格說明書，明確系統(tǒng)功能和相關(guān)的前提條件； d) 責(zé)任人員組織內(nèi)部評審（包括測試人員評審），對最終需求分析必選，對其他需求分析可選； e) 責(zé)任人員組織正式的里程碑評審，對最終需求分析必選，對其他需求分析可選。 需求分析 導(dǎo)引 需求分析過程示意圖見圖 4。 規(guī)程及相關(guān)模板、記錄 相關(guān)模板、記錄包括： —— 開發(fā)計劃模板； —— 進(jìn)度計劃模板； —— 開發(fā)計劃評審記錄。 制定開發(fā)計劃 導(dǎo)引 制定開發(fā)計劃示意圖見圖 3。 提交項目建議書 形成項目任務(wù) 是否建立項目 結(jié) 束 否 是 開 始 是否通過 內(nèi)部評審 編寫項目建議書 是 否 SJ/T — 7 規(guī)程及相關(guān)模板、記錄 規(guī)程及相關(guān)模板、記錄包括公司項目建議書模板和公司項目管理辦法。 圖 1 質(zhì) 量 文 件 管 理 作 業(yè) 上線、功能考核 測 試 編 碼 詳細(xì)設(shè)計 概要設(shè)計 需求分析 概念階段 制定開發(fā)計劃 SJ/T — 6 概念階段 導(dǎo)引 概念階段示意圖見圖 2。 3 總則 圍繞 MES產(chǎn)品應(yīng)包含以下要素： —— 底層設(shè)計高度集成化，各類數(shù)據(jù)、計算、共享高度一致，不同于單類應(yīng)用的簡單連接； —— 產(chǎn)品采用先進(jìn)和穩(wěn)定的 IT開發(fā)平臺，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、靈活、可擴(kuò)充； —— 產(chǎn)品要有鮮明的行業(yè)特點，同時要在相關(guān)行業(yè)有豐富的實用案例； —— 軟件提供者本身的業(yè)務(wù)保持持 續(xù)健康的發(fā)展，保證產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展，服務(wù)持續(xù)提供； —— 充分體現(xiàn) MES 在企業(yè)信息化 ERP/MES/PCS 三層架構(gòu)中的橋梁紐帶作用， 考慮好與上下系統(tǒng)功能上的無縫銜接及數(shù)據(jù)的集成； —— 符合相關(guān)制度和法規(guī)，適合企業(yè)管理特點。 現(xiàn)貨申報 material declare 生產(chǎn)部門將無合同的產(chǎn)成品的信息提交到銷售部門的過程。 物料 material 虛擬物料、在制品、產(chǎn)成品的總稱。 材料申請 material request 對原材料需要的請求。 生產(chǎn)合同 work order 合同對于用戶訂貨的訂單，為了便于生產(chǎn)進(jìn)行歸并、配置加工路徑及工藝質(zhì)量控制參數(shù)后而形成的文件。工作版本歸屬于版本。 CSCI 應(yīng)從下列諸因素中進(jìn)行折衷選擇：軟件功能、規(guī)?；蚰繕?biāo)計算機(jī)、開發(fā)方、關(guān)鍵性、接口考慮、需要單獨(dú)編寫文檔和控制以及其他因素。 維護(hù)