現(xiàn)代企業(yè)部門績效如何管理-wenkub.com
2025-02-10 22:09 本頁面
【正文】 其次績效評估與績效改進的目的，就是增進員工努力程度、改善員工努力結果、提升組織整體績效來達成組織目標。 KPI （ Key Performance Indicator，所謂關鍵績效指標）是可操作性的戰(zhàn)術目標設定手段，是對部門和個人進行績效目標設計的工具。 ? 第三部分 如何制定績效考核 ? 績效考核的終極目標： 企業(yè)產(chǎn)品及服務質量提高，顧客滿意度提升； 員工得到成長和認可，團隊競爭力增強； 企業(yè)業(yè)績和利潤增加，股東資本升值； 企業(yè)有能力承擔更大的社會責任。 “人適其崗，崗盡其責 ”是掌控部門的重點，要指導員工如何工作，協(xié)調各項工作進展，明確工作標準，指出工作不足，提出工作期望等等。 第二：理解部門價值 ? 部門價值的充分體現(xiàn)就是本部門的工作是否為公司注入了活力？是否為企業(yè)的發(fā)展帶來了有效的推動？ 因此，管理干部對部門績效的關注，關鍵要思考的問題就是對部門價值提升的管理。 第一：認同企業(yè)使命 ? 因此，管理干部管理部門績效的前提條件就是要培育自己對企業(yè)使命的認同和追求。在業(yè)績不好的時候，更需要大家團結一致，努力改變被動的局面。一句 “干得不錯 ”或熱情地拍拍員工的肩膀都能達到鼓勵的效果。 信任是執(zhí)行效率的保障，需要管理者充分關注！如果員工信任你做的決定，那么在執(zhí)行的時候就不折不扣，效率和效果都將超出期望。部門內工作不應各行其是，員工參與越多部門的事務，團隊的力量就會越強大； ? 管理干部要獲得員工信任，必須具備的條件：首先要在部門職能的專業(yè)上顯示突出的技能和方法；其次要在部門的管理上有長遠的眼光和高水平的部門規(guī)劃；最后要有很好的溝通與執(zhí)行能力。 相互信任的
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