上?？腿f樂郵購公司發(fā)展戰(zhàn)略中期報告-wenkub.com
2025-02-09 20:11 本頁面
【正文】 2023/4/2 13:59:4313:59:4302 April 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 02 四月 20231:59:43 下午 13:59:43四月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 13:59:4313:59:4313:594/2/2023 1:59:43 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的 積 累。 四月 211:59 下午 四月 2113:59April 02, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 四月 2113:59:4313:59Apr2102Apr211故人江海 別 ，幾度隔山川。4/2/2023 40Quelle歷史上的虧損主要來自培育市場的艱辛 ,前期的投入主要在 Database的建設，以及培育客戶接受郵購的概念。?中國即將加入 WTO，關稅將大幅降低，從而使國外產(chǎn)品大量進入中國成為可能。?在曾經(jīng)有過購買行為的客戶中樹立了一定的品牌形象。4/2/2023 37QuelleSWOT分析： Quelle公司的競爭劣勢 ——Weakness?由于沒有在全國自身的配送系統(tǒng)，客戶對產(chǎn)品不能實現(xiàn)送貨上門表現(xiàn)出一定的失望。根據(jù)供應商訪談，客萬樂公司擁有良好的口碑，即貨款的支付嚴格準時，管理嚴格，沒有對供應商有過不應該的要求。4/2/2023 36QuelleSWOT分析： Quelle公司的核心競爭優(yōu)勢 ——Strength?一方面依托德國客萬樂強大的行業(yè)背景經(jīng)驗，一方面憑借在過去三年中國市場的運作，公司對中國市場有了較深入的理解，同時擁有較強的 客戶數(shù)據(jù)庫管理的能力。 Quelle公司應選擇向這兩方面進行重新定位圖示說明：圖中所標產(chǎn)主 要以服裝為主4/2/2023 31Quelle中國郵購行業(yè)競爭將加劇，所占零售市場份額將繼續(xù)加大以日本企業(yè)為代表的第二批零售企業(yè)即將進軍中國郵購市場具有政府背景的企業(yè)憑借雄厚的資金實力和原有的客戶基礎加快向國際化管理全面接軌現(xiàn)有實力相當?shù)泥]購企業(yè)加大對市場的投入目前中國郵購市場處于平靜期，但激烈競爭馬上將到來Benchmarking：美國郵購零售業(yè)占其零售總額的 5%，而目前中國只占 %左右4/2/2023 32Quelle收入模式?郵購商品銷售收入?廣告收入?郵購支持服務收入4/2/2023 33Quelle成本模式?DM成本?產(chǎn)品成本?交易系統(tǒng)成本?管理費用4/2/2023 34Quelle目錄? 執(zhí)行總結? 郵購業(yè)零售所處的零售業(yè)背景? 中國郵購行業(yè)分析? Quelle公司的 SWOT分析? 競爭策略初探4/2/2023 35Quelle經(jīng)歷了將近三年的運營， Quelle在中國擁有了一定的市場規(guī)模?截止 1999年底， Quelle擁有目標客戶 30萬人，其中積極顧客為 ，預計 2023年末將達到 萬人。4/2/2023 25Quelle網(wǎng)絡技術為郵購零售帶來新的機會Inter ?加快產(chǎn)品更新速度，增加產(chǎn)品信息容量，減少退貨率?縮短交易時間，增加結算方式?增加客戶反饋和權威產(chǎn)品評論，為客戶創(chuàng)造交流空間Intra ?加強 CRM（客戶關系管理）?加強與供應商聯(lián)系，建立更加有效的供應鏈，加快物流周轉速度?對貨品狀態(tài)進行實時追蹤，滿足客戶了解所購商品狀態(tài)的需求4/2/2023 26Quelle中國互聯(lián)網(wǎng)在以超乎想象的速度迅速發(fā)展0100200300400500600700800900100097年 10月 98年 7月 99年 1月 99年 7月 00年 1月 00年 12月上網(wǎng)用戶數(shù) 98年 12月預計上網(wǎng)用戶數(shù)相關數(shù)據(jù)：中國上網(wǎng)計算機由 1997年 10月的 2023年 1月的 350萬臺 國內互聯(lián)網(wǎng)接口拓
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