【正文】 欒林先生是普華永道人力資源管理資深顧問(wèn)，最近負(fù)責(zé)三九醫(yī)藥貿(mào)易和三九醫(yī)藥連鎖公司人力資源管理體系方案的設(shè)計(jì) (人員發(fā)展計(jì)劃、薪酬計(jì)劃框架、人員考核與激勵(lì)機(jī)制等 )，在加入普華永道之前、欒林曾是北京對(duì)外服務(wù)公司高級(jí)人力資源顧問(wèn)，負(fù)責(zé)為北京合資及外資企業(yè)提供人才招聘、人力資源管理等咨詢服務(wù)。曾在美國(guó)通用電氣公司醫(yī)療系統(tǒng)部門擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并于瑞士德特威勒電纜系統(tǒng)公司擔(dān)任中國(guó)區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理，從事市場(chǎng)推廣和策劃工作，并負(fù)責(zé)企業(yè)的 OEM戰(zhàn)略和寬帶網(wǎng)絡(luò)接入項(xiàng)目的策劃、融資和管理。 ? 倉(cāng)梓劍 是普華永道高級(jí)咨詢顧問(wèn)，擁有清華工商管理碩士學(xué)位，曾就職于某著名戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)專業(yè)管理咨詢公司。她在設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)中與戰(zhàn)略相聯(lián)系的指標(biāo)設(shè)計(jì)方面有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)。參與了為香港政府作出 25年的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的咨詢項(xiàng)目。她主要從事策略變革和企業(yè)戰(zhàn)略方面的咨詢。聯(lián)想集團(tuán) CRM項(xiàng)目需求調(diào)研和策略方案建議、中國(guó)石油網(wǎng)上采購(gòu)模式建議。他具 有 供應(yīng)鏈 、 生產(chǎn)應(yīng)用 、 質(zhì) 量保證系統(tǒng)、 財(cái) 務(wù)業(yè)務(wù)流程經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐 。在 Advanced 半導(dǎo)體工程公司的企業(yè)管理信息系統(tǒng) (ERP)，供應(yīng)鏈及 IT可行性分析項(xiàng)目中， Vincent 負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品相關(guān)要求的診斷分析 和改進(jìn)方案設(shè)計(jì) 。他的核心才能包括戰(zhàn)略管理，制造和運(yùn)營(yíng)管理，業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化，項(xiàng)目管理及產(chǎn)業(yè)比較分析。他最近一年參與的相關(guān)項(xiàng)目包括由英國(guó)國(guó)際發(fā)展部出資 1900 萬(wàn)英鎊幫助遼寧、四川兩省 6 市的試點(diǎn)國(guó)有企業(yè)重組的項(xiàng)目，完平在該項(xiàng)目中任項(xiàng)目副經(jīng)理，提供從重組戰(zhàn)略至新的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效評(píng)估的一整套咨詢服務(wù)；在由摩托羅拉資助的四川移動(dòng)通信公司重組項(xiàng)目中，完平負(fù)責(zé)組織績(jī)效的評(píng)估和提供改善方案。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)包括廣東華凌空調(diào)企業(yè)管理變革項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)十個(gè)模塊和約 12咨詢顧問(wèn)的管理；在由世行貸款的沈陽(yáng)市國(guó)有企業(yè)及機(jī)械裝備制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目中任項(xiàng)目經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通沈陽(yáng)政府及世界銀行對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的不同期望、制定國(guó)有大型企業(yè)改革的戰(zhàn)略政策框架和制定沈陽(yáng)市機(jī)械裝備制造業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及 10年計(jì)劃；在加入普華永道之前，他曾是德國(guó)羅蘭貝格國(guó)際管理咨詢 (上海 )有限公司的高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)該公司在中國(guó)消費(fèi)品及耐用消費(fèi)品行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，擅長(zhǎng)于市場(chǎng)營(yíng)銷策略、公司發(fā)展策略、公司組織、企業(yè)重組及電子商務(wù)策略。在普華永道， John專注于供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，供應(yīng)商選擇和管理，生產(chǎn)規(guī)劃和管理，物流和分配，以及績(jī)效提高，曾在中國(guó)、泰國(guó)、馬來(lái)西亞及其它亞太和歐洲地區(qū)指導(dǎo)和管理項(xiàng)目。 PwC管理咨詢部門在中國(guó)為各級(jí)政府機(jī)構(gòu)、國(guó)有企業(yè)及大型國(guó)際跨國(guó)公司提供了優(yōu)質(zhì)的管理咨詢服務(wù) 普華永道 在中國(guó)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) (摘選 ) 附錄 咨詢小組主要成員的簡(jiǎn)歷 ? Mark Camstra 是普華永道咨詢 (上海 )有限公司的合伙人，在美國(guó)、亞洲、拉丁美洲、東歐和俄羅斯 擁有 20 年以上的戰(zhàn)略制定和組織結(jié)構(gòu)重組和變革管理的咨詢經(jīng)驗(yàn)，他現(xiàn)在是東亞地區(qū)戰(zhàn)略服務(wù)及變革管理的領(lǐng)導(dǎo)人，并負(fù)責(zé)普華永道在中國(guó)戰(zhàn)略變革和績(jī)效改進(jìn)業(yè)務(wù)。 214。 214。 214。 214。 214。 214。 214。 214。 214。我們幫助跨國(guó)公司客戶了解中國(guó)獨(dú)特的商業(yè)環(huán)境，并指導(dǎo)他們?cè)谶@樣的環(huán)境中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)我們也幫助國(guó)營(yíng)企業(yè)應(yīng)用先進(jìn)的管理方法，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和重組，采用國(guó)際先進(jìn)的市場(chǎng)和銷售流程和通過(guò)實(shí)施管理信息系統(tǒng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在中國(guó)有數(shù)千家咨詢服務(wù)客戶 , 國(guó)際水平的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合對(duì)中國(guó)文化的深入體驗(yàn)是我們服務(wù)用戶的基礎(chǔ)。 項(xiàng)目總體目標(biāo) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析和 業(yè)務(wù)規(guī)劃 ? 總體市場(chǎng)規(guī)模、結(jié)構(gòu)和發(fā)展趨勢(shì) ? 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ? 主要 OEM客戶采購(gòu)策略 ? 國(guó)際合作策略 ? 營(yíng)銷策略 組織結(jié)構(gòu)和管理體系 ? 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 主要管理流程設(shè)計(jì) ? ERP技術(shù)解決方案建議 ? 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 人力資源管理策略 企業(yè)管理信息系統(tǒng) (ERP)的實(shí)施支持 ? 制定詳細(xì)的工作業(yè)務(wù)流程 ? 根據(jù)需要實(shí)施相應(yīng)的管理模塊 ? 程序的客戶化 ? 人員培訓(xùn)和運(yùn)行支持 發(fā)展策略和營(yíng)銷策略 組織結(jié)構(gòu)和管理體系設(shè)計(jì) 工作業(yè)務(wù)流程和 技術(shù)方案實(shí)施 CDR/RW業(yè)務(wù)的國(guó)際合作策略和營(yíng)銷策略 天歌 CDR/RW業(yè)務(wù)公司的組織管理體系 待前兩個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后再實(shí)施，不屬于本項(xiàng)目建議書范圍之內(nèi) 根據(jù)我們對(duì)天歌科技需求的初步理解，該管理咨詢項(xiàng)目主要有以下三個(gè)主要目標(biāo) 完善的基礎(chǔ)管理平臺(tái) 2 項(xiàng)目?jī)?nèi)容、 實(shí)施方法和預(yù)期成果 由于該項(xiàng)目時(shí)間要求緊迫，我們雙方一致認(rèn)為整個(gè)項(xiàng)目主要側(cè)重于以下三個(gè)部分 ?確定公司管理模式 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?主要管理流程設(shè)計(jì) ?確定 ERP技術(shù)解決方案 ?確定公司管理模式 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ?主要部門職責(zé)描述 ?關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求 ?主要考核指標(biāo) ? 制定主要管理流程 ?業(yè)務(wù)規(guī)劃 ?銷售預(yù)測(cè)與生產(chǎn)計(jì)劃 ?預(yù)算管理 ?財(cái)務(wù)和成本管理 ?考核評(píng)估流程 ?制定 ERP技術(shù)解決方案 ?總體 IT策略 ?硬件 /軟件要求 ?實(shí)施計(jì)劃 目的 提供結(jié)果 ?支持管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) ?制定公司人力資源管理策略 ?支持管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ?管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建議 ?參與核心管理人員的招聘 ?制定公司人力資源管理 ?人力資源規(guī)劃及政策 ?工資體系策略建議 ?考核激勵(lì)機(jī)制 策略咨詢 1 組織和管理咨詢 2 人力資源咨詢 3 ?總體市場(chǎng)發(fā)展及特點(diǎn)評(píng)估 ?分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?主要 OEM的采購(gòu)策略 ?制定國(guó)際合作策略 ?制定短期的營(yíng)銷策略 ?總體市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)評(píng)估 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ?行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 ?主要 OEM的采購(gòu)策略 ?制定可能的國(guó)際合作策略 ?確定合作領(lǐng)域 ?主要可能的合作伙伴 ?主要策略建議 ?制定短期的營(yíng)銷策略 ?目標(biāo)市場(chǎng) /目標(biāo)客戶 ?營(yíng)銷目標(biāo) ?營(yíng)銷策略 咨詢項(xiàng)目范圍和內(nèi)容 主要任務(wù) 核心問(wèn)題 1 策略咨詢 ?組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) ? 公司治理結(jié)構(gòu) /組織模式 ? 主要職責(zé)描述 ? 關(guān)鍵崗位描述和素質(zhì)要求、主要考核指標(biāo) ? 制定主要管理流程框架 ?制定 ERP解決方案 ?支持管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 管理團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)建議 ? 參與核心管理人員招聘 ?制定公司人力資源管理 ? 人力資源規(guī)劃及策略 ? 考核激勵(lì)機(jī)制 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和 OEM客戶 分析 Step 1B 項(xiàng)目啟動(dòng) Step 0 項(xiàng)目組成員構(gòu)成 他們的具體角色 他們應(yīng)提交的報(bào)告 具體的時(shí)間安排 ? 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 ?行業(yè)的關(guān)鍵成功要素 ?主要 OEM的采購(gòu)策略 ?可能的國(guó)際合作策略建議 ?制定短期的營(yíng)銷策略 ? 目標(biāo)市場(chǎng) /客戶 ? 營(yíng)銷目標(biāo)、策略， 等等 2. 組織管理咨詢 3. 人力資源咨詢 4. 工作流程和 ERP實(shí)施咨詢 制定營(yíng)銷策略 Step 1C