李總質(zhì)量管理培訓教材-wenkub.com
2025-02-06 21:48 本頁面
【正文】 質(zhì)量目標83 ” 陳太太說： “ 我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。 一個替人割草打工的男孩打電話給一位陳太太說：“ 您需不需要割草？ ” 陳太太回答說： “ 不需要了，我已有了割草工。75案例分析５：摩托羅拉市場的萎縮 全球著名手機企業(yè)摩托羅拉和諾基亞現(xiàn)在的市場份額分別是 30%和 33%，摩托羅拉 2023年第一季度營業(yè)虧損達 4億多美元，而去年同期其營業(yè)額是盈利 5,300萬美元，美國權(quán)威管理機構(gòu)分析指出，摩托羅拉的現(xiàn)狀完全是自找的，在美國經(jīng)濟衰退之前，許多消費者多希望能購買具有全新概念和全新形象的手機來替換現(xiàn)有的產(chǎn)品，來自芬蘭的諾基亞捷足先登，率先研制出了各種不同類型的替代產(chǎn)品，從此贏得了廣大的消費者，等到摩托羅拉意識到問題的嚴重性，等到他們研制出新款手機時，消費者在經(jīng)濟衰退的影響下，已經(jīng)放棄了更換手機的打算，摩托羅拉因此失去了市場的先機，造成大規(guī)模的虧損。 而當圓滿完成了顧客的任務后， TE工程師并沒有回家休息，又在趕制另外一個顧客項目的樣板 …… 8383評審是從理論上進行論證，沒有考慮采用工裝保證的措施。72案例分析２：端子偏差n 71案例分析 1：圍棋戰(zhàn)略n 我們認為，圍棋的三個基本要素為點、線和面。70填選供貨商開放明確的溝通管道共同了解客戶的要求分享信息及未來計劃共同改善伙伴關系： 相關 ISO條文：； 。69原則八：互利的供方關系83在下個禮拜，他另外挑出一個壞習慣，準備齊全，再接下去做另一場戰(zhàn)斗。66富蘭克林的搏斗n 美國建國期間的偉人富蘭克林有一個習慣，每天晚上都把一天的情形重新回想一遍。62衡量、評估及持續(xù)改善 ,過程績效建立 QMS及品質(zhì)目標題 (可量測 )及必要之過程檢查規(guī)劃有效之行動方案 ,過程之監(jiān)控、量測及報告結(jié)果了解過程間之相互關系 ,實施過程ACPD83將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。4） 請記住 : .57職能 與 過程方法顧客職能思路優(yōu)先考慮 : 滿足職能目標過程思路優(yōu)先考慮 : 滿足顧客需求顧客83通常一個過程的輸出直接轉(zhuǎn)化為下一過程的輸入。55面對大學生的疑問，德國人平靜地聳聳肩說： “規(guī)則嘛，還不就是讓人來遵守的嗎？ ”有一段時間， “女亭 ”閑置， “男亭 “那邊寧可排隊也不往 “女亭 ”這邊運動。全員溝通職責上工序為下工序服務全員訓練達成能力及資格確認和有效性全員目標達成 各級人員都是企業(yè)之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來效益一方面可確保每個人對自己的工作充分理解和實施，另一方面也能加強內(nèi)部溝通從而提高組織的效率和業(yè)績； 1+1始終是＞ 1的。51原則二：領導作用制定質(zhì)量方針與質(zhì)量目標指揮全員參與員工自查量測高層主管隨時給予熱情與專家之關懷稽核糾正持續(xù)改善目標達成客戶滿意提供資源獅子和羊 領導者確立組織統(tǒng)一的宗旨和方向，他們應當創(chuàng)造并保持使員工能充分參于實現(xiàn)組織目標的內(nèi)部環(huán)境（組織架構(gòu)、職責權(quán)限、資源的保證等）并統(tǒng)一協(xié)調(diào)。第四、萬一出現(xiàn)故障，是否容易修理，即容易得到保修？組織：職責、權(quán)限和相互關系得到安排的一組人員及設施 . 83顧 客 要 83448342截止 2023年 12月 31日： 6) 4） 2） 8339 ISO9000的必要性 市場的需要 目前，國際市場上，各種招標和貿(mào)易談判中，取得 ISO9000第三方認證證書，已成為簽約的先決條件。事實上，隨著加入 WTO，我們已被納入一場沒有硝煙的，關于企業(yè)生命存亡的世界質(zhì)量大戰(zhàn)。8335 ISO9001:2023標準內(nèi)容0 引言1 范圍2 引用標準3 術(shù)語和定義4 質(zhì)量管理體系5 管理職責6 資源管理7 產(chǎn)品實現(xiàn)8 測量、分析和改進n 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃n 與顧客有關的過程n 設計和開發(fā)n 采購n 生產(chǎn)和服務提供n 測量和監(jiān)視裝置的控制n 8 測量、分析和改進n 總則n 監(jiān)視和測量n 不合格品的控制n 數(shù)據(jù)分析n 改進83質(zhì)量管理體系：基礎和術(shù)語ISO9000： 2023ISO9001:2023中的統(tǒng)計技術(shù)指南 ……83質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南ISO/TR10015:2023項目質(zhì)量管理指南ISO/TR10007:202310014ISO/TR10012（測量設備的質(zhì)量保證要求）ISO/TR9000ISO ISO 9000族質(zhì)量管理體系標準；核心標準小冊子ISO9000其他標準技術(shù)報告 或規(guī)范 標準定義與結(jié)構(gòu)8320238305\25STAND ISO/PAS：如果獲得 50%委員會成員贊成票， 就可獲得公布許可。27ISO國際標準的制定程序：① 首先由有關專家成立工作組進行研究后，向分技術(shù)委 員會提出一份書面文件或報告，經(jīng)討論通過即為 委員會草案 (
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