【正文】 在施工過程中，出現(xiàn)不符合要求的，要求施工單位制定糾正和預(yù)防措施，并按照措施進行現(xiàn)場整改，最后對上述措施進行現(xiàn)場復(fù)查。這樣有利于各方面相互關(guān)系的調(diào)整，規(guī)范化、制度化開展工作。要事先進行磋商，做好準備工作，防止造成僵局。 f、 對有關(guān)索賠問題，作詳細記錄。 b、 檢查承包人的工地職員是否按合同規(guī)定到達，若有缺額，承包人打算如何處理。 （ 二 ） 組織協(xié)調(diào)工作的形式和方法 開好第一次工地會議 第一次工地會議是承包人、監(jiān)理工程師進入工地后的第一次會議，是建設(shè)單位、承包人、監(jiān)理工程師建立良好合作關(guān)系的一次機會，必須在總監(jiān)下達開工令之前舉行。 為了做好監(jiān)理工作，所有監(jiān)理人員都應(yīng)主動地 在自己分管負責的范圍內(nèi)做好組織協(xié)調(diào)工作，配合總監(jiān)及時解決各種矛盾。 要努力排除干擾，保證工程項目正常進行。只有對本工程質(zhì)量、進度、投資的總目標心中有數(shù)，才能使組織協(xié)調(diào)工作方向明確、目的明確。 業(yè)主指示類 包括來自業(yè)主的指令、文件、信息，以及上級機關(guān)、主管部門對工程有關(guān)問題的規(guī)定、批示、決定、指示和審查意見等。監(jiān)理資料應(yīng)真實可靠，字跡清楚，簽字齊全，反映工程實際情況，不得弄虛作假。 8 及時收集、整理工程質(zhì) 量、進度、投資等方面的信息，加強對施工階段全過程的動態(tài)控制。 嚴格控制工程變更，特別是對承包商提出的有可能增加造價的工程變更必須認真審查。 采取預(yù)控措施，提前向建設(shè)單位和承包商發(fā)出聯(lián)系單，以防止偏離合同約定事件發(fā)生。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行整改，杜絕安全事故發(fā)生。情況嚴重的，應(yīng)當發(fā)出監(jiān)理工程師通知單要求施工單位暫停施工，并及時報告建設(shè)單位。 安全管理 ① 學習“建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例”，認清監(jiān)理的安全責任，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。 a、 施工現(xiàn)場要設(shè)置提示、警示、禁止等安全標志，整潔、牢固的圍檔以及排水設(shè)施和沉淀設(shè)施； b、 設(shè)置的圍擋不得低于 米，一般路段不得低于 米，并設(shè)立夜間警示紅燈； c、 施工中造成下水道和其他管道堵塞、損壞的，要立即疏通和修復(fù)，地下管道施工完畢要及時回填、平整； d、 給沿線單位、居民的出入造成障礙的，要采取有效措施，確保出入和道路暢通，安全； e、 工程完工后，及時拆除圍擋、防護設(shè)施和其他臨時設(shè)施，并將工地及四周環(huán)境清理整潔。本項目監(jiān)理部將從質(zhì)量和安全角度重點審查工程施工組織設(shè)計和專項施工方案，方案一經(jīng)項目監(jiān)理部批準后，總監(jiān)理工程師即組織各相關(guān)監(jiān)理人員進行學習、熟悉，方便各監(jiān)理人員在平時工作中嚴格檢查并 督促施工方案的落實； 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 28 加強平時的監(jiān)理驗收工作，重視可能存在的安全隱患。同時，項目監(jiān)理部人員在每天的巡視、平行檢驗過程中隨時注重檢查安全措施的到位情況 ，一旦發(fā)現(xiàn)異常，及時拍下數(shù)碼照片，以發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》（安全文明類）形式要求施工單位及時整改和回復(fù)。 （一） 安全方面的監(jiān)理工作舉措 總監(jiān)理工程師親自布置與檢查安全方面的有關(guān)工作。 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 25 加強施工質(zhì)量的事前控制，力爭將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，減少返工，杜絕質(zhì)量和安全事故的發(fā)生，以保證工程施工正常有序進行。其工作內(nèi)容有： 建立反映工程進度的監(jiān)理日志 逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量，同時，如實記載影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。 主要審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 22 否 同意 有 無 無 有 有 （ 四）投資控制工作流程圖 確定造價控制目標 業(yè)主、監(jiān)理 分解造價控 制目標 監(jiān)理工程師 編制資金使用計劃 監(jiān)理工程師 確定資金使用計劃 業(yè) 主 審核施工組織設(shè)計施工方案 監(jiān)理工程師 主要施工技術(shù)方案經(jīng)濟分析 監(jiān)理工程師 審核設(shè)計修改、變更 監(jiān)理工程師 按月申報已完工程實物量 承包商 審核已完工程實物量 監(jiān)理工程師 投資目標與進度、質(zhì)量目標協(xié)調(diào) 監(jiān)理工程師 調(diào)整進度、質(zhì)量目標 業(yè)主、監(jiān)理工程師 提出索賠文件 承包商 審核索賠文件 監(jiān)理工程師 審核已完工程結(jié)算單 監(jiān)理工程師 已完工程結(jié)算單 承包商 有無不合理之處 整 改 承包商 施 工 承包商 有無索賠 修改已完工程結(jié)算單 承包商 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 23 無 有 無 否 有 無 無 已完工程結(jié)算 有無不合理之處 有無不合理之處 實際投資與合同價比較低 業(yè)主、監(jiān)理工程師 去除不合理之處 簽證索賠文件 監(jiān)理工程師 有無偏差 認可索賠文件 業(yè) 主 分析造偏差原因 監(jiān)理工程師 采取糾偏措施 業(yè)主、承包商、監(jiān)理 未完工程投資預(yù)測 業(yè)主、監(jiān)理 投資目標是否要調(diào)整 確定投資目標調(diào)整方案 業(yè) 主 提出調(diào)整方案 監(jiān)理工程師 提交竣工決算文件 承包商 審核竣工決算文件 承包商 有無不合理之處 竣工決算 業(yè)主 結(jié)束 修改 承包商 去除不合理之處 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 24 十 二 、工程進度控制 （一）進度的事前控制 主要有以下工作內(nèi)容： a、審核施工單位提交的施工進度計劃 主要審核是否符合總工期控制目標的要求、施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性 和合理性等。 （ 三 ）投資的事后控制 審核工程付款憑證，按合同規(guī)定適時適量簽發(fā)支付憑證。 d、 計量的幾何尺寸要以設(shè)計圖紙為依據(jù)，避免夸大尺寸。 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 21 工程量計量原則 嚴格按照設(shè)計圖紙審核實際工程量，承包方應(yīng)按協(xié)議條款提出已完工程報告，監(jiān)理按合同中規(guī)定的計量方法進行計量，對承包方超出圖紙范圍增加的工程量和自身原因造成返工的工程量不予計量。 e、 按合同規(guī)定，及時對已完成工程進行計量驗收，不要造成未經(jīng)監(jiān)理計量驗收就認可的被動局面。 b、 主動搞好設(shè)計、施工、材料、設(shè)備及其他外部環(huán)境的協(xié)調(diào)、配合，不要造成對方索賠的條件。 審查承包商的施工組織設(shè)計，尤其是施工技術(shù)措施的費用； 開工前應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位做好以下工作： a、 按合同規(guī)定的條件，使施工方能如期提前進入施工現(xiàn)場，如期開工、正常施工，不要違約造成索賠條件。 保修期結(jié)束后將驗收的有關(guān)文件資料進行整理交業(yè)主歸檔。 f、合同與其他事項管理：監(jiān)理日志、監(jiān)理工作登記表、監(jiān)理抽檢試驗報告及 匯總表、工程預(yù)驗收監(jiān)理質(zhì)量評估報告、工程監(jiān)理總結(jié) 。 b、監(jiān)理單位對施工單位提交的竣工驗收申請表及有關(guān)技術(shù)檔案資料進行審查，審查合格后，組織業(yè)主、設(shè)計、施工單位有關(guān)人員，對本工程從外觀檢查、實測實量、質(zhì)量保證資料三個方面進行竣工預(yù)驗收。 審核施工單位編制的竣工資料。 每周定期召開一次監(jiān)理例會，通報上周質(zhì)量檢查評定情況，針對存在問題和下周施工內(nèi)容，提出改進及予控措施，確保工程質(zhì)量達標。 南京第一建設(shè)事務(wù)所有限責任公司 15 專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師，現(xiàn)場質(zhì)量檢驗員在有關(guān)質(zhì)量、技術(shù)方面的原始憑證上簽字后，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽方可有效。 e、分包工程的工程變更應(yīng)通過總包單位辦理。具體為： a、建設(shè)單位需要進行設(shè)計變更，應(yīng)委托設(shè)計單位提出設(shè)計變更通知書，并以 聯(lián)系單（ ）轉(zhuǎn)發(fā)至項目監(jiān)理部。 c、項目監(jiān)理部收到驗收申請后，及時安排人員進行實物檢查或?qū)嵉貦z測，檢查內(nèi)容或檢測數(shù)據(jù)應(yīng)做書面記錄；檢查或檢測結(jié)果符合設(shè)計及規(guī)范要求的，監(jiān)理工程師簽署驗收合格，否則即簽署不合格，并要求承包商整改，直至再次驗收合格。 檢驗測試 所有用于本工程的材料均需經(jīng)事先檢驗，并由試驗工程師批準。根據(jù)工程的難易程度、復(fù)雜性和重要性，將采用全過程旁站、部分時間旁站形式，具體由總監(jiān)視情況決定。按照合同條款的有關(guān)規(guī)定，對工程質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，與承包商共同努力，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。 d、施工組織設(shè)計已經(jīng)監(jiān)理審批，甲方認可。 檢查開工條件 監(jiān)理工程師將檢查下列開工條 件是否具備，并在具備開工條件后下達開工令。 業(yè)主應(yīng)在三通一平基本到位后，通知承包商 交接 施工的現(xiàn)場， 交接 時總監(jiān)到場。 審批承包商的施工組織設(shè)計 承包商應(yīng)在約定的時間內(nèi)，向監(jiān)理部提交施工組織設(shè)計一式三份，內(nèi)容包括： a 針對本工程特點制定的施工方案； b 施工組織體系； c 施工質(zhì)量保證體系、安全體系； d 施工進度計劃； e 施工過程中的材料進場計劃； f 承包商進入施工現(xiàn)場的人員和機械動態(tài)計劃；g 承包商的測 量儀器、標準試驗的準備等； h 現(xiàn)場平面布置示意圖 承包單位報送的施工組織設(shè)計（方案）由總監(jiān)組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，并提出審查意見，經(jīng)總監(jiān)審核、簽認后報建設(shè)單位認可。 總監(jiān)會同監(jiān)理人員，根據(jù)該工程的具體情況和不同特點，制定本工程施工的監(jiān)理規(guī)劃和實施細則 （監(jiān)理實施細則編制計劃見下表） 。工作中強調(diào)以事前控制為主，預(yù)防為主，堅決杜絕任何施工質(zhì)量事故的發(fā)生。 公司建立公司廉政制度，對現(xiàn)場監(jiān)理工程師的行為和廉政進行考核。 本 公司的 質(zhì)量目標是“ 顧客對監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量滿意率達到 90%以上；監(jiān)理工作達標率達到 80%以上 ”。有關(guān)費用支出由事故責任方支付。 7﹑監(jiān)理月報制度 總監(jiān)理工程師應(yīng)每月編寫監(jiān)理月報并報市質(zhì)檢站﹑業(yè)主及公司。如檢查不合格，監(jiān)理工程師有權(quán)不予簽字并報總監(jiān)理工程師和業(yè)主處理。 4﹑材 料、構(gòu)件檢驗及復(fù)驗制度 分部工程施工前 ,監(jiān)理人員應(yīng)檢查進場原材料 (如出廠證明、材質(zhì)證明、實驗報告等 ),對有疑問的主要原材料要進行抽樣復(fù)驗 .不合格的原材料及構(gòu)件不得用于本工程 , 并通知施工單位及時清退出場。檢查上周施工質(zhì)量出現(xiàn)的問題并提出整改要求，檢查上周施工進度完成情況并提出改進措施。 監(jiān)理員崗位職責： （ 1） 檢查施工單位投入工程的人力、主要設(shè)備的使用及運行狀況 ； （ 2） 進行見證取樣 ； （ 3） 復(fù)核工程計量有關(guān)數(shù)據(jù) ； （ 4） 檢查工序施工結(jié)果 ； （ 5） 發(fā)現(xiàn)施工作業(yè)中的問題，及時指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報告。 5. 發(fā)包人授予監(jiān)理單位的其他權(quán)限。 1組織工程竣工預(yù)驗收；參加工程竣工驗收，提出竣工評估報告。 組織和參加定期召開的工地例會并做好紀要，調(diào)解有關(guān)工程建設(shè)各種 合同的爭議，協(xié)助業(yè)主處理索賠事項。 審核施工單位的施工管 理體系、安全管理體系、施工組織設(shè)計、專項 施工方案、施工進度計劃等。隨時提醒、隨時檢查協(xié)助專職安全員巡視確保安全施工，協(xié)助施工單位創(chuàng)建文明工 地，做到便民，少擾或不擾民。 （四）監(jiān)理措施： 選派的監(jiān)理人員做到專業(yè)配套，人員整齊，做到施工單位有人施工，就有監(jiān)理人員在現(xiàn)場。溝槽開挖，施工前必須做好分項施工方案，明確施工工藝，落實安全防護措施。 地下綜合管線較多、 附近居民通行較多都給工程進度造成一些負面影響，施工過程必須采取相應(yīng)措施加強協(xié)調(diào)，確保工程的順利實施。玉尚路 ~邁堯路段保留現(xiàn)狀 d400 污水管，并對其進行清疏，對現(xiàn)狀井蓋進行提升和加固：邁堯路 ~K0+520段新增一根 d400 污水管，布置在道路西側(cè)。 本次北苑東路一期工程排水施工圖，設(shè)計范圍北起玉尚路，南至華電北路。