卓越領(lǐng)導(dǎo)力-一分鐘經(jīng)理人培訓(xùn)--wenkub.com
2025-02-06 14:44 本頁面
【正文】 38 OJT與培訓(xùn)的區(qū)別 比較項 OJT 培訓(xùn) 目的 內(nèi)容 特點(diǎn) 師資 場地 時間 解決工作實(shí)際問題 掌握系統(tǒng)知識技能 技能為主 知識 +技能 針對性強(qiáng) 系統(tǒng)性強(qiáng) 員工上級 外部 /內(nèi)部講師 工作任意場所 專門教室 /場地 工作中隨時 專門脫產(chǎn)時間 39 人力資源與培訓(xùn)工作宗旨與目的 為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力資源保障，提高全員崗位勝任能力，創(chuàng)造提升員工價值的文化氛圍。 激勵需求理論 馬斯洛的需求層次理論 31 保健因素 ?工薪與福利 ?工作條件與環(huán)境 ?公司政策 ?人際關(guān)系 ?地位 ?工作安全感 ?企業(yè)文化 激勵因素 ?成就感 ?被認(rèn)可 ?責(zé)任感 ?工作本身 ?成長 ?晉升 請思考 :你的激勵重點(diǎn)應(yīng)該放在哪類因素上，才能使激勵效果投入產(chǎn)出比最大？ 雙因素激勵理論 32 贊賞的益處 ? 產(chǎn)生自豪感 ? 激發(fā)工作熱情和奉獻(xiàn)精神 ? 建立員工對企業(yè)的忠誠 ? 使員工產(chǎn)生重要感 ? 促使全力以赴 ? 改善干群關(guān)系 ? 不占用更多的成本 33 贊賞的基本原則 1. 贊賞要具體 2. 談?wù)撓嚓P(guān)事件 3. 善始善終 4. 記錄備案 5. 當(dāng)眾贊賞 6. 向?qū)Ψ絺鬟_(dá) 7. 尋找機(jī)會贊賞員工 8. 贊賞要及時 9. 贊賞要真誠 34 當(dāng)面贊賞員工的四步驟 行為：具體明確地指出員工優(yōu)秀事跡與行為細(xì)節(jié) 影響：這些表現(xiàn)所帶來的結(jié)果和影響 品質(zhì)：說明行為反映了員工哪方面的品質(zhì) 鼓勵：鼓勵他們 ,告訴他們?yōu)榇四闶嵌嗝?高興 ，跟他們 握手或拍拍肩膀 ，以此表示你對他們成功的支持 35 百寶箱 1. 例會口頭表揚(yáng) 2. 公告欄表揚(yáng) 3. 內(nèi)網(wǎng)快訊表揚(yáng) 4. 郵件轉(zhuǎn)發(fā)表揚(yáng) 5. 打單成功祝賀短信 6. 委以重任 7. 優(yōu)先培訓(xùn)機(jī)會 8. 做新員工導(dǎo)師 9. 優(yōu)秀經(jīng)驗交流 10. 列席重要會議 11. 請上級表揚(yáng) 12. 請員工吃飯 (表揚(yáng)總動員 ) 13. 表揚(yáng)卡 14. 隨手表揚(yáng)便箋 15. 小禮物表揚(yáng) (Q娃 /盆景 ) 16. 送書獎勵 17. 召開家屬答謝會 18. MSN表揚(yáng) 19. 肢體語言表揚(yáng) (大拇指 ) 20. 氣球紙條兌獎 36 員工輔導(dǎo)為什么？ GE公司的一項調(diào)查結(jié)果： 在 GE公司最近對三百位高階經(jīng)理人所進(jìn)行的一項調(diào)查中顯示，他們當(dāng)中有 90%的人認(rèn)為對于他們工作上的成長貢獻(xiàn)最大的是 “ 曾在某處跟隨某某人一起工作 ” 。 Q12：過去一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。 Q8：公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作重要。 Q4：在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。 Q12：過去一年里，我在工作中有機(jī)會學(xué)習(xí)和成長。 Q8：公司的使命 /目標(biāo)使我覺得我的工作重要。 Q4：在過去的七天里，我因工作出色而受到表揚(yáng)。1 動向集團(tuán) 卓越領(lǐng)導(dǎo)力 —一分鐘經(jīng)理人培訓(xùn) 舉辦方 :動向集團(tuán)人力資源部 承辦方 :北京百年基業(yè)管理顧問有限公司 2 培訓(xùn)內(nèi)容 第一單元 管理者角色與定位 第二單元 要求人：委派任務(wù) 界定結(jié)果 第三單元 激勵人：及時贊賞 真誠具體 第四單元 輔導(dǎo)人 : 下屬的好教練 第五單元 你的行動計劃 3 學(xué)習(xí)總目標(biāo) 當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時 ， 學(xué)員能夠掌握作為一名中層管理者所需掌握的關(guān)鍵核心管理技能： 明確管理者的角色定位與能力要求 掌握
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