指紋鎖招商小組手冊-wenkub.com
2024-11-12 09:16 本頁面
【正文】 36 客戶會談登記表 公司名稱 客戶編號 會談時間 會談地點 會談參與人 客戶方： 錦江方： 會談內(nèi)容紀(jì)要： 商務(wù)代表 填表人： 填表時間 注：該表中的“客戶編號”需要添該客戶在《商務(wù)客戶登記表》中的編號。 29 ： 小組成員不得遲到、早退、擅自離崗等， 凡違背紀(jì)律一次，由招商小組組長予以警告，再次犯規(guī)者將被扣除 50100元。 獎金： 300500元 ： ： 招商小組成員應(yīng)相信“每一位客戶都無比重要”，竭誠為客戶服務(wù)。 5．按合同要求提交購貨計劃 6．發(fā)售委托書及獨家經(jīng)銷牌 7．發(fā)貨 3．簽定合同 4．付款 1．與重點客戶繼續(xù)洽談合同 2．再次對客戶資格認(rèn)證 27 五、招商工作獎罰制度 獎勵制度的基本內(nèi)容： “最佳禮儀獎”： 評獎時間：招商會結(jié)束后一周內(nèi) 參獎人員：招商小組所有成員 評獎標(biāo)準(zhǔn)：由招商小組所有成員投票選舉。 最后商務(wù)代表總結(jié)前段工作，形成工作成果總結(jié)報告，該報告包括前一段時間與客戶溝通的情況總結(jié)，也包括商務(wù)代表對下一步工作思路。 ..5，跟蹤客戶的第四步為“信函跟蹤”，商務(wù)代表可應(yīng)客戶要求寄出招商手冊招商資料，也可向客戶發(fā)電子郵件等信函與其做具體的溝通。 “普通客戶”指的是自身條件與錦江要求有一定差距，但比較有合作傾向的客戶。 商務(wù)代表整理的《商務(wù)客戶登記表》，即包括事先聯(lián)絡(luò)登記的客戶，也有現(xiàn)場咨詢的新客戶。 ，商務(wù)代表的人數(shù)可不限。 展會期間工作重點 1．客戶合作洽談 2. 客戶現(xiàn)場接待 19 ，要根據(jù)客戶的行業(yè)、身份、職業(yè)等對標(biāo)準(zhǔn)參觀路線內(nèi)容進(jìn)行取舍；可參觀的范圍有： ? 公司展廳 —— 主要的參觀點 ，需準(zhǔn)備的物料為： ? 公司綜合介紹幻燈片 —— 介紹公司、產(chǎn)品和品牌 ? 招商手冊 —— 介紹合作方式和政策 ? 其他會談硬件設(shè)施 ，特別是： ? 客戶對市場、 對產(chǎn)品的認(rèn)知程度 ? 客戶希望的回報 ? 客戶的興趣點 ? 客戶擔(dān)心的問題點 ? 客戶傾向的合作模式 ： 展會期間工作重點 1．客戶合作洽談 2. 客戶現(xiàn)場接待 招商會期間工作重點 1．客戶合作洽談 2. 客戶現(xiàn)場接待 20 ： 合同洽談 現(xiàn)場招商政策介紹 客戶參觀或會談 備合同 客戶提出其他時間會談或參觀要求 《商務(wù)客戶登記表》 21 現(xiàn)場接待工作 流程的 步驟為常規(guī)的 現(xiàn)場接待 流程， 。 對于有合作意向的客戶，商務(wù)代表向客戶介紹合作合同， 具體內(nèi)容見 《商務(wù)客戶合作合同》（待定）。 ，如客戶選擇在招商會展區(qū)，則商務(wù)代表需告知接待小組到展會門口接待、引導(dǎo)。該計劃的具體內(nèi)容我們將在 2020 年 6 月 12 日的招商會客戶合作洽談會上詳 細(xì)介紹，您也可以登陸我們的網(wǎng)站了解具體內(nèi)容，網(wǎng)站地址為 ，歡迎您屆時來深圳洽談。 招商熱線接聽時信息員或內(nèi)勤的主要問答口徑： 16 接到電話第一句問候語為“您好！錦江客戶部！” 咨詢客戶若問錦江集團(tuán)跟錦江科技是什么關(guān)系？ —— 應(yīng)答：“錦江科技是錦江集團(tuán)的全資子公司，負(fù)責(zé)經(jīng)營指紋鎖產(chǎn)品在全國的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。然后將公司的網(wǎng)站等信息告訴客戶，讓客戶提供更多的信息。 招商熱線為將要出現(xiàn)在招商廣告上，專供商務(wù)客戶咨詢使用的電話。 ： ? 電話確認(rèn) ? 客戶相關(guān)其他資料的收集、相互比較參照 ? 區(qū)域電話黃頁、報紙信息等其他信息收集 《商務(wù)客戶登記表》為客戶信息全面匯總， 具體表格詳見附件。 商務(wù)信息員工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司所需招商信息的收集、分類、更新工作。 9 商務(wù)代表工作職責(zé)： 對本小組負(fù)責(zé)渠道內(nèi)的客戶信息進(jìn)行分級與確定。 商務(wù)內(nèi)勤工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)對商務(wù)客戶的接待等服務(wù)工作。 工作重點： ? 重點客戶洽談跟蹤： 與招商會期間未簽定合作合同的客戶繼續(xù)洽談，爭取簽定合同。對于已搭建成功營銷平臺的地區(qū)，小組中負(fù)責(zé)該區(qū)域的商務(wù)代表可代理區(qū)域經(jīng)理。 我們的方式： ：以直郵、廣告為主要征詢渠道成員的方式 ：發(fā)布針對性強(qiáng)的直郵、報紙招商廣告，傳播招商信息，吸引招商對象。 1 錦江招商小組工作手冊 深圳市采納營銷策劃有限公司 2020年 4 月 3 日 2 目 錄 一、招商工作策略 二、招商工作實施階段重點 三、招商組織架構(gòu)和相應(yīng)職能 四、近期招商工作流程 五、招商工作相關(guān)獎罰制度 六、工作應(yīng)用文件和表格 七、總體工作進(jìn)度安排表
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