第10章經(jīng)濟文化因素與消費者行為-wenkub.com
2025-01-25 04:01 本頁面
【正文】 2023年 2月 13日星期一 8時 57分 8秒 20:57:0813 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 , February 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 。 :57:0820:57Feb2313Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 13日星期一 8時 57分 8秒 20:57:0813 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :57:0820:57:08February 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , February 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。故此，可口可樂公司又一次恢復了傳統(tǒng)配方的可口可樂的生產(chǎn)，同時并舉也保留了新可口可樂的生產(chǎn)線和生產(chǎn)能力。 ? 顧客之所以憤怒是他們認為 99年秘方代表了一種傳統(tǒng)的美國精神，而熱愛傳統(tǒng)配方的可口可樂就是美國精神的體現(xiàn)，而放棄傳統(tǒng)的可口可樂配方就意味著一種背叛。 ? 然而，新可樂配方并不是每個人都能接受的，而不接受的原因往往并不是因為口味原因。調(diào)研結(jié)果表明，顧客愿意嘗新口味可樂。百事可樂公司通過大量動感而時尚的廣告沖擊可口可樂市場。 ? ④ 其他類型的家庭 。 ? ② 主干家庭 。（《吾國與吾民》，1935年） 如極品香煙消費 ? （ 3）注重人情與關(guān)系 如親情、友情、愛情、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、上下級關(guān)系等。它因消費者的需要、興趣、觀念的不同而存在差異。消費習俗從形成的原因上可分為：民族性消費習俗、宗教性消費習俗、地域性消費習俗、喜慶性消費習俗和紀念性消費習俗等。 ? 第一，人們平時無法實現(xiàn)的消費行為、難以滿足的消費愿望，會想辦法在節(jié)日中加以實現(xiàn)和滿足。③民族性的節(jié)日。與社會文化相比，亞文化往往更易于識別、界定和描述。 ? 2）子群體與子群體之間在消費行為上有明顯的差異。 ? （ 5）宗教亞文化 ? 1）佛教：清心寡欲，修身養(yǎng)性，不飲酒，不食肉，不殺生，消費品：香火、爆竹、專用紙張、佛珠、茶等 ? 2）伊斯蘭教：信仰真主，教規(guī)嚴格，禁食豬、狗等反芻動物食品及消費相關(guān)用品，不飲酒，禁止婦女袒露身體部位，偏愛白色商品。 ? 歐羅巴人種 (Europeoid)：又名白色人種或高加索人種；起源于歐、亞、非相連接地區(qū)，包括北歐的波羅的海人種、東北歐的北海 波羅的海人種、南歐的印度 地中海人種、西亞的巴爾干 高加索人種、中歐人種；該人種現(xiàn)分布于全部歐洲、亞洲的西伯利亞、西南亞、北非、印度、澳大利亞、南北美洲。 ? （ 3）人種亞文化 ? 根據(jù)遺傳特征，全世界分三大人種： ? 蒙古人種 （ mongoloid race）又稱亞美人種或黃色人種。社會文化能否對人的行為起絕對支配作用，還要看這種文化是否能滿足人的需要，能否適應社會的發(fā)展。從直接影響來看，社會文化規(guī)定人們的消費習慣，決定人們的消費需要的內(nèi)容和滿足消費需要的方式。 3 亞文化群與消費者行為 某一文化群體所屬次級群體的成員共有的獨特信念、價值觀和生活習慣。 ? 4．消費流行產(chǎn)生的原因 ? 一方面，某些消費流行的發(fā)生是出于商品生產(chǎn)者和銷售者的利益。具體表現(xiàn)為某種商品由社會的某一階層率先使用，而后向其他階層蔓延、滲透，進而流行起來。即自上而下依次引發(fā)的流行方式。 ? 營銷對策：企業(yè)應采取降價銷售等策略，抓緊時機處理剩余產(chǎn)品；調(diào)整生產(chǎn)，試銷新產(chǎn)品，適應新的市場需求，迎接新一輪消費潮流。二要提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種，擴大市場，三要加強市場預測，全力進行新產(chǎn)品開發(fā)，做好轉(zhuǎn)產(chǎn)的準備工作，以便在競爭中處在主動地位。預期價格回落，持觀望態(tài)度的消費者極少。 ? 注意：企業(yè)在設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品時，突出 “新” 字。通過不同的形式，宣傳一個或幾個相類似的形象，并用相同語言反復進行宣傳，使公眾對之加深印象。采取適當?shù)拇黉N手段，“催發(fā)”流行。 ” ? （ 1）醞釀期 ：是只有好奇心強、少數(shù)的消費者對某種即將流行的商品產(chǎn)生需求的階段。某種消費傾向自發(fā)端于市場到退潮于市場，有一個醞釀、發(fā)展、流行高潮、流行衰退的過程，這個過程即為消費流行周期。人類消費的需求、興趣、愛好和習慣常常出現(xiàn)一種回返特征，在消費市場上，一段時間里為人們所偏愛的某種商品，往往供不應求，十分緊俏。如果這種消費流行具有通用性和群眾性，就會為更多的人群所接受和仿效，迅速發(fā)展壯大。從發(fā)展趨勢來看，消費流行總是處于不斷變化中。消費流行總是從一地興起，然后向周圍擴散、滲透。在一定地域內(nèi)，人們形成某種共同的信仰、消費習慣和行為規(guī)范，區(qū)別于其它地域。 ? 4）集中性。故而常常表現(xiàn)為“曇花一現(xiàn)”，其流行期或者三、五個月，或者一、二個月。消費者往往對某種商品或勞務(wù)的需求急劇膨脹，迅速增長。 個人主義 /集體主義指數(shù)（ IDV—— 高，強調(diào)個人主義） 權(quán)力距離指數(shù)（ PDI—— 高，接受）（ 對待等級、特權(quán)和不公平的態(tài)度 ） 不確定性回避指數(shù)（ UAI—— 高，難忍受）（ 不確定性、冒險創(chuàng)新、新事物 ） 男性化 /女性化指數(shù) （ MAS
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