宗原商務禮儀和職業(yè)素養(yǎng)(1)-wenkub.com
2025-01-22 03:25 本頁面
【正文】 2023年 2月 上午 10時 39分 :39February 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，丌要越軌。 10:39:4310:39:4310:39Friday, February 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 10時 39分 43秒 上午 10時 39分 10:39: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 10日星期五 上午 10時 39分 43秒 10:39: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 10:39:4310:39:4310:392/10/2023 10:39:43 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 2月 上午 10時 39分 :39February 10, 2023 ? 1行勱出成果，工作出財富。 10:39:4310:39:4310:39Friday, February 10, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 在 1月 21日前上交 課件 ppt、試題和答案 word文檔 到！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 感謝參不 愛 出 者 愛 返 福 往 者 福 來 課后閱讀 請在這里列出學員在課后需要閱讀的乢籍、報紙雜志、文章、網(wǎng)站等等。 而冰山隱藏在水面以下的部分占整體的 7/8，它代表人們的職業(yè)意識、職業(yè)道德、職業(yè)作風和職業(yè)態(tài)度等方面，是看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。顯然，那些具有強烈責任感的員工才能在職場中具備更強的競爭力！ 工作就是一種責任 。 （六） 不斷學習 在工作中不段提高自己的工作能力， 忠于職守、盡職盡責。缺乏明確目標的人，其工作必將庸庸碌碌。人們最出色的工作往往是在高壓的情況下做出的，思想上的壓力，甚至肉體上的痛苦都可能成為取得巨大成就的興奮劑。 (二 ) 學會適應環(huán)境： 在就業(yè)形勢越來越嚴峻、競爭越來越激烈的當今社會，不能夠迅速去適應環(huán)境已經(jīng)成了個人素質中的一塊短板，這也是無法順利工作的一種表現(xiàn)。 二 . 優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng) : (一 ) 像老板一樣專注： 作為一名企業(yè)的員工，不要只是停留在“為了工作而工作、單純?yōu)榱速嶅X而工作”等層面上。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。例如，計算機、英語、建筑等屬職業(yè)技能范疇的技能，可以通過三年左右的時間令我們掌握入門技術，在實踐運用中日漸成熟而成專家。 （二） 職業(yè)思想（意識） 工作積極認真，有責任感，具有基本的職業(yè)道德。 d 服務群眾 服務群眾是指聽取群眾意見，了解群眾需要，為群眾著想，端正服務態(tài)度，改進服務措施，提高服務質量。即處理各種職業(yè)事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。每一名從業(yè)者，只有為社會多工作、多創(chuàng)造物質或精神財富，并付出卓有成效的勞動，社會所給予的回報才會越多，即“多勞多得”。愛崗就是熱愛自己的本職工作，忠于職守，對本職工作盡心盡力；敬業(yè)是愛崗的升華，就是以恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的職業(yè)，對本職工作一絲不茍。這就要求從業(yè)者只有養(yǎng)成干一行、愛一行、鉆一行的職業(yè)精神，專心致志搞好工作，才能實現(xiàn)敬業(yè)的深層次含義，并在平凡的崗位上創(chuàng)造出奇跡。 （二） 職業(yè)思想（意識） （三） 職業(yè)行為習慣 （四） 職業(yè)技能 所謂愛崗，就是熱愛自己的本職工作，并為做好本職工作盡心竭力。它是一種內在的、非強制性的約束機制。 八、反省。 四、絕不口出惡言。 重述：用于討論結束的時候， 確定沒有誤解對方的意 思。有了對企業(yè)的忠誠度才是良好的發(fā)展支柱。 1. 我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎? 自我實現(xiàn) 尊 重 歸 屬 安 全 生 存 2 職業(yè)的含義： 職業(yè)是參與社會分工，利用專門的知識和技能，為社會創(chuàng)造物質財富和精神財富，獲取合理報酬，作為物質生活來源，并滿足精神需求的工作 。 b 如與客戶一起乘坐電梯， 到達目的樓層：一手按住「開門」按鈕，另一手并做出請出的動作，可說：「到了，您先請！」。 (2) 電梯禮儀： a 是要注意安全。 七 其他常見禮儀： (1) 用餐禮儀： 用餐時切忌發(fā)出很大的響聲。需談論機密或敏感話題時，電話接通后要先問對方談話是否方便；交談中如有事情需要處理，要禮貌告知對方，以免誤解，未講清的事情要再約時間并履行諾言。離開前留下相關資
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