演講與口才-wenkub.com
2025-01-21 21:57 本頁面
【正文】 ★ 發(fā)型、化妝、服裝。 ★ 身姿動作包括：站姿、立姿、坐姿、行姿、蹲姿、臥姿等。 ● 搖頭：否定、反對、不滿意。 ★ 點(diǎn)頭和搖頭是最基本的頭部動作 ● 頭部端正：自信、正派、自豪。 ● 手掌向下：否定、批判、輕蔑，有強(qiáng)制和命令的意味。 ● 葛拉索： 笑是沒有副作用的鎮(zhèn)靜劑。 ● 注視的時間：個體時，用正視，群體時，正視與環(huán)視相結(jié)合。 ● 閉目法：人的眨眼一般是每分鐘 58次，若眨眼超過 1秒鐘就成了閉眼，所以要根據(jù)演講內(nèi)容恰當(dāng)運(yùn)用此法。 眼神的運(yùn)用 ● 里根：眼神像聚光燈，集中到某一點(diǎn)上；像探照燈，掃遍全場，有人評價，他的目光語是一臺“征服一切的戲”。 ★ 感染聽眾，活躍氣氛：有意識地通過體態(tài)、手勢、表情、眼神等手段傳遞信息，可以掌握口語交際中的主動權(quán)，調(diào)控交際過程，達(dá)到感染聽眾、活躍氣氛的目的。 空間語言 ★ 親密距離：一般是 045cm ★ 個人距離：一般是 45120cm ★ 社交距離：一般是 120360cm ★ 公眾距離：一般是 360750cm ★ 受文化習(xí)俗等影響，各國有不同，日本人習(xí)慣30cm,中國人習(xí)慣 45cm，北美國家的人習(xí)慣 70cm。 ★ 著裝（ OTP） ● 時間 Time ● 場合 Occasion ● 地點(diǎn) Place ★ 83%視覺， 11%聽覺， 6%觸覺 ★ 服裝不能造出完人，但是第一印象的 80%來自于著裝。 ● 西方人：搭車；好，不錯；就這么著。但手上有水或不干凈時，應(yīng)謝絕握手，但必須解釋并致歉。有時為表示尊敬，可用雙手迎握。 ● 年輕者、職務(wù)低者被介紹給年長者或職務(wù)高的。 ● 指示性手勢：能夠明確方向、地點(diǎn)或某個物體。 ● 象征性手勢：用生動的手勢表示約定俗成的抽象概念。 羅蘭 ： 面部表情是多少世紀(jì)培養(yǎng)成功的語言，比嘴里講的更復(fù)雜到千百倍的語言。態(tài)勢語言本身就像文字一樣富有表現(xiàn)力，特別是在言辭少于思想，兩三句話中蘊(yùn)藏著通篇哲理的時候尤其是這樣。 ★ 口語交流中，傳遞信息有兩種形式：有聲語言和態(tài)勢語言。 ● 模糊語言的作用 化解 尷尬 化險 為夷 化解 難題 不便公開說明之意 ★委婉語 ： （希臘語談吐優(yōu)雅的意思） ● 通過一定的措辭把原來令人不悅或比較粗俗的事情說得聽上去比較文雅。 潘： 一個成功的人是以幽默感對付挫折的。 ★幽默： 有趣或可笑而意味深長的 ● 幽默是潤滑劑； ● 幽默是興奮劑； ● 幽默是運(yùn)用暗示、含蓄的手法表現(xiàn)出來的語言藝術(shù)。 ★ 委婉： 消除矛盾，使批評易于接受。 ● 快速構(gòu)思技巧：借景發(fā)揮；借人發(fā)揮；借物發(fā)揮；借言發(fā)揮；借事發(fā)揮；借情發(fā)揮。 調(diào) 解 即席發(fā)言 ★ 即席發(fā)言是一種事先沒有充分準(zhǔn)備，而在特定場合的誘發(fā)下或他人提議下而臨時決定的發(fā)言。 ● 勇于承擔(dān)責(zé)任 ● 善于把握時機(jī) ● 巧于借物傳情 ● 貴在持之以恒 道 歉 ★ 道歉不僅不是一件丟臉的事情，反而更能體現(xiàn)一個人良好的人品與修養(yǎng)。這是使對方的要求和建議落空的一種語言行為。 ★ 說服的關(guān)鍵之處在于幫助對方產(chǎn)生自發(fā)的意志，而不是迫使對方在無奈之下付諸行動。 ● “三明治法”，兩頭肯定中間否定。 ★ 贊美是鼓勵，批評是督促；贊美如陽光，批評如雨露，兩者缺一不可。 詹姆斯： 人性深處最大的欲望，莫過于受到外界的認(rèn)可與贊揚(yáng)。 ● 贊美要發(fā)自內(nèi)心； ● 贊美要適當(dāng)、適度、適境； ● 贊美要注意對象； ● 贊美要雪中送炭； ● 贊美要從細(xì)微處下功夫。但是倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這些思想，那么，我們每個人將各有兩種思想。 ★ 介紹他人：誠懇熱情，簡明有力。 ● 金西德魯： 世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)并獲得世人的認(rèn)識，那就是講話令人喜悅的能力。 贊美正是滿足這種渴望的言詞 。 肯定相容型： 認(rèn)真傾聽演講，易于接受思想內(nèi)容，能與演講者緊密配合。 ?理解、引導(dǎo)、滿足聽眾，達(dá)到與聽眾 心靈上的溝通、情感上的融洽、行動上的一致。 ?運(yùn)用多變性滿足聽眾的求變心理需求。 ?運(yùn)用幽默感滿足聽眾的求悅心理
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