男女消費(fèi)心理培訓(xùn)課件-wenkub.com
2025-01-20 05:23 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 下午 12時(shí) 48分 :48February 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:48:4512:48:4512:48Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 12時(shí) 48分 45秒 下午 12時(shí) 48分 12:48: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 2月 9日星期四 下午 12時(shí) 48分 45秒 12:48: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:48:4512:48:4512:482/9/2023 12:48:45 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 下午 12時(shí) 48分 :48February 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 12:48:4512:48:4512:48Thursday, February 9, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 Page ? 38 謝謝聆聽(tīng)！ 謝 謝 :48:4512:4812::48 12:4812:48::48:45 2023年 2月 9日星期四 12時(shí) 48分 45秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。好羨慕你啊 （再給小王一個(gè)身份，同時(shí)用假設(shè)成交的語(yǔ)言模式）！” …… 話說(shuō)到這里了，小王能不買嗎？如果再不買的話，那后果就很嚴(yán)重啦！ 為什么會(huì)銷售成功呢？因?yàn)樵谶@里，銷售員用了實(shí)用心理學(xué) NLP里一個(gè) 很簡(jiǎn)單的方法，就是“理解層次”中“身份”層次的運(yùn)用。這樣吧，看你有心，給你最低價(jià)，九折！” 小王：“九折太貴了，最多七折，賣不賣？” …… 結(jié)果會(huì)怎么樣呢？通常是小王帶著小麗貨比三家去了！好好的一筆生意 就這樣沒(méi)了！這可是每個(gè)店鋪天天都在發(fā)生的事情。 女性 2小時(shí) 43分鐘 536元牛仔褲兩條，牛仔短褲一條，挎包一個(gè)，上衣兩件，紙巾兩份，手機(jī)飾物兩條，飲料兩瓶，洗面奶一瓶，女士休閑鞋一雙，男士休閑鞋一雙，皮帶一條，耳釘一對(duì)， (老人 )保暖內(nèi)衣一套，手包一個(gè) (女友 )，午飯一餐。女性的購(gòu)物時(shí)間是 47分鐘，先后換了 13件物品，最后的花費(fèi)卻還不及男性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，女士多是看鉆石的色澤亮度等等外形特征，以圖區(qū)別真?zhèn)巍? Page ? 31 3．購(gòu)買商品的獨(dú)立性 ?男性購(gòu)買商品較少受他人影響，顯示其主動(dòng)性，不太需要依賴別人的決斷。女性更易被說(shuō)服，更難拒絕別人的獻(xiàn)媚與討好。色彩鮮明的商品廣告和包裝精致的外觀設(shè)計(jì)容易引起女性的好感，激起他們強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望，使她們產(chǎn)生沖動(dòng)性的和誘發(fā)性的購(gòu)買行為。女性往往不客觀地分析商品的優(yōu)缺點(diǎn)，而是將自己也擺進(jìn)去‘例如：一些推廣女化妝品的廣告經(jīng)常用一些年輕美貌的女性來(lái)吸引顧客。 Page ? 5 二、“心”引顧客三招 當(dāng)顧客正為購(gòu)物的場(chǎng)所而優(yōu)柔寡斷時(shí) —— 促使他對(duì)你產(chǎn)生信任感是最主要的 當(dāng)顧客為選購(gòu)商品的品種型號(hào)優(yōu)柔寡斷時(shí) —— 最需要的就是旁人有力的忠告 當(dāng)顧客對(duì)某一商品在買與不買之間猶豫不決時(shí) —— 必須事先為她 (他 )設(shè)計(jì)一套理由 Page ? 6 男 女性消費(fèi)特點(diǎn) ?女性所占總?cè)丝诒壤?,而男性占總?cè)丝诒壤? 提到消費(fèi)就不能不提到中國(guó)消費(fèi)者大軍中的核心主力 —— 女性。 ?商場(chǎng)是服務(wù)于顧客的，我們只有了解顧客的心理，體恤他們的需求，才能為他們提供滿意的服務(wù)。Page ? 1 【 心理測(cè)試 】 你是一個(gè)購(gòu)物狂嗎 ，可是卻超出預(yù)算 ，可是尺寸太小 ，越看越不喜歡它的顏色 （選 A： 1分， B： 2分， C:3分） Page ? 2 答案：計(jì)分方式如下： （選 A： 1分， B： 2分， C:3分） 68分 保
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