電銷技巧及工作指引實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)-wenkub.com
2025-01-20 05:16 本頁(yè)面
【正文】 2023年 2月 9日星期四 12時(shí) 46分 21秒 12:46:219 February 2023 ? 1 一個(gè)人即使已登上頂峰 ， 也仍要自強(qiáng)不息 。 勝人者有力 ， 自勝者強(qiáng) 。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話 。 。 :46:2112:46Feb239Feb23 ? 1 世間成事 ， 不求其絕對(duì)圓滿 ， 留一份不足 ， 可得無(wú)限完美 。 2023年 2月 9日星期四 12時(shí) 46分 21秒 12:46:219 February 2023 ? 1 做前 ， 能夠環(huán)視四周；做時(shí) ， 你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前 。 :46:2112:46:21February 9, 2023 ? 1 他鄉(xiāng)生白發(fā) ， 舊國(guó)見青山 。 , February 9, 2023 ? 雨中黃葉樹 ， 燈下白頭人 。2023年 2023年 12月 電銷技巧及工作指引 [實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) ] 課程目的 ? 對(duì)實(shí)際工作中的 電話營(yíng)銷迚行 分類 ? 熟悉和掌握 電話營(yíng)銷的 基本技巧 ? 珍惜電話資源 ? 電話營(yíng)銷的分類 ? 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 ? 電話接聽的技巧 ? 電話跟蹤的技巧 ? 電話營(yíng)銷中常見問題處理方式 目錄 電話營(yíng)銷的分類 實(shí)際工作中會(huì)涉及到的電話營(yíng)銷 ? 電話接聽 ? 電話跟蹤（邀約、回訪） 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 ? 與業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 ? 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 ? 營(yíng)銷工具的準(zhǔn)備 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備 ? 結(jié)合項(xiàng)目的房地產(chǎn)與業(yè)知識(shí)（銷講、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、政策等） ? 項(xiàng)目的賣點(diǎn)（包括產(chǎn)品、地段、品牌、價(jià)格） ? 所售項(xiàng)目的答客問 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 工作狀態(tài)的準(zhǔn)備 ? 保持熱情友善、充滿激情 ? 注重電話禮儀：控制詫速、詫調(diào)、音量、清晰度和禮貌用詫 ? 接聽電話前要及時(shí)清除口中咀嚼物 ? 保持電話鈴響三聲內(nèi)接聽電話，幵使用標(biāo)準(zhǔn)用詫，如：“您好，XX（項(xiàng)目名稱），我是 XXX，有什么可以幫到您？” 電話營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作 營(yíng)銷工具的準(zhǔn)備 ? 銷講夾（內(nèi)附計(jì)算器、按揭利率表等） ? 筆和來(lái)電客戶登記表 ? 記事?。ㄓ糜谟涗浛蛻糍?gòu)房登記外的其它信息） ? 樓書、宣傳資料 ? 標(biāo)有工程數(shù)據(jù)的樓層平面圖 問題： 電話營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，可我們?cè)诮勇犽娫挄r(shí)的目的和重點(diǎn)又在哪里？ 現(xiàn)場(chǎng)模擬演練 ? 背景：項(xiàng)目還未開盤，房型為 1－ 3房，面積在 88－ 13
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