質(zhì)量專題培訓(xùn)教材-wenkub.com
2025-01-20 02:09 本頁面
【正文】 根據(jù)不良現(xiàn)象進(jìn)行原因分析并填寫提出處理對策，并抄責(zé)任部負(fù)責(zé)落實(shí)改善。若檢驗(yàn)不合格繼續(xù)按 “A” 條款進(jìn)行處理。注： 《品質(zhì)異常反饋報(bào)告》發(fā)出后，責(zé)任部門必須要在 2個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)， 3天內(nèi)要有處理結(jié)果。 品 質(zhì) 部 應(yīng)對 來料不良情況 進(jìn) 行 評(píng) 估，確定是否要求供 應(yīng) 商做出改善，若需要 IQC負(fù)責(zé)發(fā)出《限期改 進(jìn) 通知 單 》 交由采購部或供應(yīng)商進(jìn)行改善，供應(yīng)商在限期內(nèi)將改善結(jié)果回復(fù)給品質(zhì) IQC。D、倉庫根據(jù)《不良物料處理報(bào)告》單上對不合格的物料的處理結(jié)果，辦理相應(yīng)手續(xù)。使用 過 程中， 制造部 應(yīng) 特別注意 ， 組長 并 監(jiān) 督操作 員 加 強(qiáng) 自 檢 。 2） .生產(chǎn)過程難以控制造成品質(zhì)水平下降 ,甚至 遭到客戶的投訴 ,索賠。最終檢驗(yàn)（ OQA）41ISO9001： 2023質(zhì)量記錄：為已完成的品質(zhì)作業(yè)活動(dòng)和結(jié) 果提供客觀的證據(jù)。 a. 檢驗(yàn)項(xiàng)目：外觀、尺寸、理化特性等； b. 檢驗(yàn)方式：一般采用抽樣檢驗(yàn)； ； ；④ 依據(jù)的 標(biāo) 準(zhǔn)： 、 BOM、技術(shù)資料 作 業(yè) 規(guī)范 、 過 程 檢驗(yàn) 控制 程序等等。 巡檢：保證合適的巡檢時(shí)間和頻率，嚴(yán)格按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或 作業(yè)指導(dǎo)書檢驗(yàn)。 抽樣與全檢相結(jié)合 d 篩選（挑出不合格品退貨，合格品要重檢） e 報(bào)廢（因本公司原因造成的不合格）④ 依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)： a 進(jìn)料檢驗(yàn)規(guī)范、 BOM、技術(shù)資料、采購合同 b 樣品、進(jìn)料檢驗(yàn)控制程序等38ISO9001： 2023生產(chǎn)過程檢驗(yàn)（ IPQC） 生產(chǎn)過程檢驗(yàn)（ IPQC）：一般是指對物料入倉后到成品入庫前各階段的生產(chǎn)活動(dòng)的品質(zhì)控制，即Inprocess Quality Control。③ 選擇合格質(zhì)量水平（ AQL）： AQL是選擇抽樣方案的主 要依據(jù)，應(yīng)由生產(chǎn)方和使用方共同商定。 適用于以下情形： a. 對產(chǎn)品性能檢驗(yàn)需進(jìn)行破壞性試驗(yàn)； 備；●使用未經(jīng)校正的設(shè)備、儀器、量具導(dǎo)致檢測無效。9） 上級(jí)重視 29ISO9001： 2023● 品質(zhì)是靠檢查出來的● 品質(zhì)檢驗(yàn) =品質(zhì)管理● 品質(zhì)管理是品質(zhì)部門的事情● 品質(zhì)只限于產(chǎn)品品質(zhì)對品質(zhì)管理的誤解30ISO9001： 2023●沒有正式的書面規(guī)定，甚多的口頭命令與管理；●既使有書面規(guī)定，甚多人未遵照規(guī)定執(zhí)行或作業(yè)；●無授權(quán)的私自變更作業(yè)程序或方法；●失效的文件及規(guī)定未能立即銷毀、廢止；●糾正措施沒有徹底有效，亦無預(yù)防措施的心理準(zhǔn)有些企業(yè)老板們的發(fā)貨概念是出了這一批貨，他就可賺多少錢。分析現(xiàn)狀 4）重視不斷的改善23ISO9001： 20232） 重視執(zhí)行21ISO9001： 2023近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進(jìn)，主要得力于統(tǒng)計(jì)分析手法之應(yīng)用。然而，它又取決于人的素質(zhì)，包括工作人員的質(zhì) 量意識(shí)、責(zé)任心、業(yè)務(wù)水平。 B、服務(wù)質(zhì)量，是指服務(wù)業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)或工業(yè)產(chǎn)品的銷售和售后服務(wù)活動(dòng)，滿足規(guī)定或潛在需要的特征和特性的總和。四、品質(zhì)保證與品質(zhì)成本10ISO9001： 2023五、質(zhì)量管理的發(fā)展史 質(zhì)量管理這一概念旱在 20世界初就提出來了，從發(fā)展歷史可以看出，對于不同時(shí)間質(zhì)量管理的理論、技術(shù)和方法都在不斷地發(fā)展和變化，從一些發(fā)達(dá)國家來看，質(zhì)量管理的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段： A、產(chǎn)品質(zhì)量的檢驗(yàn)階段（ 20世紀(jì)要 1030年代） B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（ 20世紀(jì) 40－ 50年代） C、全面質(zhì)量管理階段（ 20世紀(jì) 60年代至今） 11ISO9001： 2023產(chǎn)品質(zhì)量檢查階段 12ISO9001： 2023統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階（ SQC）“QC” 七大手法： —— 直方圖直方圖 —— 魚骨圖魚骨圖 —— 排列圖排列圖 —— 散布圖散布圖 —— 管制圖管制圖 ———— 調(diào)查表調(diào)查表 —— 分層法分層法 抽樣檢驗(yàn)13ISO9001： 2023A、意義： 結(jié)合公司內(nèi)所有部門全體人員在所有階中，以最經(jīng)濟(jì)有效的方法提供符合顧客需求，滿足產(chǎn)品或服務(wù)所需實(shí)施的品質(zhì)管理活動(dòng)。以品質(zhì)為中心，導(dǎo)引作業(yè)方法、技術(shù)、管理制度等的提升，使企業(yè)能在競爭激烈的環(huán)境中不斷成長，適應(yīng)高品質(zhì)、高品味消費(fèi)需求的時(shí)代。 ● 問題顯在化的體質(zhì) ●不講究方法 體系之強(qiáng)化滿足現(xiàn)狀不求改變二、 企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)識(shí)6
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